Prejsť na obsah

Návody

Pomoc a riešenie problémov

Cez Pomoc otvoríte tieto návody. Hľadajte podľa názvu tlačidla alebo otázky, alebo vyberte časť.

V skratke

  1. Otvorte Viac, Pomoc.
  2. Hľadajte podľa názvu tlačidla alebo otázky, alebo vyberte časť, a postupujte podľa krokov.
  3. Pri neúspešnom spracovaní najprv skontrolujte stav v časti Moja práca a pokyn na obrazovke.
  4. Pri otázke uveďte presnú časť a zobrazené chybové hlásenie bez zdieľania obsahu klientov alebo tajných údajov.

Úlohy

Vyhľadať návod

Možnosti: Hľadať · vybrať časť · otvoriť úlohu

  1. Otvorte Viac, Pomoc.
  2. Hľadajte podľa názvu tlačidla alebo otázky, alebo vyberte časť.
  3. Otvorte úlohu a postupujte podľa krokov.

Preskúmať neúspešné spracovanie

Možnosti: Stav · chybové hlásenie · spotreba · požiadať o pomoc

  1. Nájdite úlohu v časti Moja práca a skontrolujte stav.
  2. Prečítajte si konkrétne chybové hlásenie a pozrite sa, či existuje dokončený výsledok alebo konečné zaúčtovanie.
  3. Podľa zobrazeného pokynu skontrolujte zdrojový súbor, prístupové práva a prípadný limit.
  4. O pomoc požiadajte s uvedením časti, času a chybového hlásenia; neposielajte obsah klientov ani tajný kľúč.

To, čo vidíte, môže závisieť od vašej roly, balíka a prepojení vašej organizácie. Každý vytvorený návrh skontrolujte skôr, než ho zdieľate alebo odošlete.