Najít návod
Možnosti: Hledat · vybrat oblast · otevřít úkol
- Otevřete Více, Nápověda.
- Hledejte podle názvu tlačítka nebo otázky, nebo vyberte oblast.
- Otevřete úkol a postupujte podle kroků.
Nápověda a řešení problémů
Přes Nápověda otevřete tyto návody. Hledejte podle názvu tlačítka nebo otázky, nebo vyberte oblast.
Ve zkratce
- Otevřete Více, Nápověda.
- Hledejte podle názvu tlačítka nebo otázky, nebo vyberte oblast, a postupujte podle kroků.
- Při neúspěšném zpracování nejprve zkontrolujte stav v Moje práce a pokyn na obrazovce.
- S dotazem uveďte přesnou oblast a zobrazené chybové hlášení, aniž byste sdíleli obsah klientů nebo tajné údaje.
Úkoly
Prošetřit neúspěšné zpracování
Možnosti: Stav · chybové hlášení · využití · požádat o pomoc
- Najděte úlohu v Moje práce a zkontrolujte stav.
- Přečtěte si konkrétní chybové hlášení a podívejte se, zda existuje dokončený výsledek nebo konečné zaúčtování.
- Podle zobrazeného pokynu zkontrolujte zdrojový soubor, přístupová práva a případný limit.
- O pomoc požádejte s uvedením oblasti, času a chybového hlášení; neposílejte obsah klientů ani tajný klíč.
To, co vidíte, může záviset na vaší roli, tarifu a integracích vaší organizace. Každý vytvořený návrh před sdílením nebo odesláním zkontrolujte.