Käyttöoppaan hakeminen
Vaihtoehdot: Hae · valitse osio · avaa tehtävä
- Avaa Lisää > Ohje.
- Hae painikkeen nimellä tai kysymyksellä tai valitse osio.
- Avaa tehtävä ja seuraa vaiheita.
Ohje ja ongelmien ratkaiseminen
Ohje-kohdasta avaat nämä käyttöoppaat. Hae painikkeen nimellä tai kysymyksellä tai valitse osio.
Lyhyesti
- Avaa Lisää > Ohje.
- Hae painikkeen nimellä tai kysymyksellä tai valitse osio ja seuraa vaiheita.
- Jos käsittely epäonnistuu, tarkista ensin tila Omat työt -näkymässä ja näytöllä oleva ohje.
- Kun kysyt apua, mainitse tarkka osio ja näkyvä virheilmoitus jakamatta asiakassisältöä tai salaisuuksia.
Tehtävät
Epäonnistuneen käsittelyn selvittäminen
Vaihtoehdot: Tila · virheilmoitus · kulutus · pyydä apua
- Etsi tehtävä Omat työt -näkymästä ja tarkista sen tila.
- Lue tarkka virheilmoitus ja katso, onko valmista tulosta tai lopullista veloitusta.
- Tarkista lähdetiedosto, käyttöoikeus ja mahdollinen raja näytetyn ohjeen mukaisesti.
- Pyydä apua ja kerro osio, ajankohta ja virheilmoitus; älä lähetä asiakassisältöä tai salaista avainta.
Näkymäsi voi riippua roolistasi, paketistasi ja organisaatiosi integraatioista. Tarkista jokainen luotu luonnos ennen kuin jaat tai lähetät sen.