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Guide

Il mio lavoro e la ricerca

Il mio lavoro contiene i documenti creati e il materiale fornito. La Biblioteca, separata, contiene fonti e stili riutilizzabili.

In breve

  1. Apri Il mio lavoro dalla navigazione in basso.
  2. Cerca per titolo, cliente o parole della conversazione.
  3. Scegli Report, Produzione o Verbali di conversazione e registrazioni e affina con le sezioni e i Filtri.
  4. Apri il risultato corretto. Controlla stato e contenuto prima di scaricare, condividere o riutilizzare.

Attività

Ritrovare un documento creato

Opzioni: Cerca · filtri · aprire il documento

  1. Apri Il mio lavoro.
  2. Cerca per titolo, cliente o parole della conversazione.
  3. Usa le sezioni e i filtri per trovare il risultato corretto.
  4. Apri la versione corretta e controlla lo stato.

Capire lo stato di un'attività

Opzioni: In corso · pronto · non riuscito

  1. Cerca l'attività in Il mio lavoro e leggi lo stato attuale.
  2. Con In corso attendi il risultato definitivo; una bozza o un download potrebbero non essere ancora disponibili.
  3. Con Pronto apri il risultato e ne controlli il contenuto.
  4. Con Non riuscito annoti il messaggio e verifichi prima se un riavvio è necessario e consentito.

Modificare o perfezionare un risultato

Opzioni: Modificare il testo · perfezionare · versioni

  1. Apri l'attività e la versione corrette.
  2. Usa i comandi di modifica o di perfezionamento visibili per la parte di testo interessata.
  3. Descrivi concretamente cosa deve cambiare e controlla la nuova versione.
  4. Conserva una versione precedente come riferimento quando l'interfaccia lo consente.

Scaricare o condividere un documento

Opzioni: Scaricare · esportare · condividere con il cliente

  1. Apri il risultato controllato.
  2. Scegli il formato disponibile, ad esempio Word, PDF o PowerPoint.
  3. Controlla il file scaricato prima di usarlo al di fuori di Rapportly.
  4. In una cartella cliente usa Condividi con il cliente solo per i documenti che il cliente può vedere.

Ciò che vedi può dipendere dal tuo ruolo, dal tuo piano e dalle integrazioni della tua organizzazione. Controlla ogni bozza creata prima di condividerla o inviarla.