Przejdź do treści

Instrukcje

Moja praca i wyszukiwanie

Moja praca zawiera utworzone dokumenty i dostarczone materiały. Osobna Biblioteka zawiera źródła i style wielokrotnego użytku.

W skrócie

  1. Otwórz Moja praca z dolnego paska nawigacji.
  2. Wyszukaj według tytułu, klienta lub słów z rozmowy.
  3. Wybierz Raporty, Produkcja lub Zapisy rozmów i nagrania i zawęź wyniki za pomocą działów i opcji Filtry.
  4. Otwórz właściwy wynik. Sprawdź status i treść, zanim go pobierzesz, udostępnisz lub ponownie wykorzystasz.

Zadania

Odnajdywanie utworzonego dokumentu

Opcje: Szukaj · filtry · otwarcie dokumentu

  1. Otwórz Moja praca.
  2. Wyszukaj według tytułu, klienta lub słów z rozmowy.
  3. Użyj działów i filtrów, aby znaleźć właściwy wynik.
  4. Otwórz właściwą wersję i sprawdź status.

Rozumienie statusu zlecenia

Opcje: W toku · ukończono · niepowodzenie

  1. Znajdź zlecenie w Moja praca i odczytaj aktualny status.
  2. Przy statusie W toku poczekaj na ostateczny wynik; wersja robocza lub plik do pobrania mogą jeszcze nie być dostępne.
  3. Przy statusie Ukończono otwórz wynik i sprawdź treść.
  4. Przy statusie Niepowodzenie zanotuj komunikat i najpierw sprawdź, czy ponowne uruchomienie jest potrzebne i dozwolone.

Edytowanie lub korygowanie wyniku

Opcje: Edycja tekstu · korekta · wersje

  1. Otwórz właściwe zlecenie i wersję.
  2. Użyj widocznych przycisków edycji lub korekty dla danego fragmentu tekstu.
  3. Opisz konkretnie, co ma się zmienić, i sprawdź nową wersję.
  4. Zachowaj wcześniejszą wersję jako punkt odniesienia, jeśli interfejs na to pozwala.

Pobieranie lub udostępnianie dokumentu

Opcje: Pobieranie · eksport · udostępnienie klientowi

  1. Otwórz sprawdzony wynik.
  2. Wybierz dostępny format, na przykład Word, PDF lub PowerPoint.
  3. Sprawdź pobrany plik, zanim użyjesz go poza Rapportly.
  4. W folderze klienta używaj opcji Udostępnij klientowi wyłącznie dla dokumentów, które klient może zobaczyć.

To, co widzisz, może zależeć od Twojej roli, pakietu i integracji Twojej organizacji. Sprawdź każdą utworzoną wersję roboczą, zanim ją udostępnisz lub wyślesz.