Wyszukiwanie instrukcji
Opcje: Szukaj · wybór działu · otwarcie zadania
- Otwórz Więcej, Pomoc.
- Wyszukaj nazwę przycisku lub pytanie albo wybierz dział.
- Otwórz zadanie i wykonaj kroki.
Pomoc i rozwiązywanie problemów
W Pomoc otworzysz te instrukcje. Wyszukaj nazwę przycisku lub pytanie albo wybierz dział.
W skrócie
- Otwórz Więcej, Pomoc.
- Wyszukaj nazwę przycisku lub pytanie albo wybierz dział i wykonaj kroki.
- Przy nieudanym przetwarzaniu najpierw sprawdź status w Moja praca i wskazówkę na ekranie.
- Zadając pytanie, podaj dokładny dział i widoczny komunikat o błędzie, nie udostępniając treści klientów ani sekretów.
Zadania
Badanie nieudanego przetwarzania
Opcje: Status · komunikat o błędzie · zużycie · prośba o pomoc
- Znajdź zlecenie w Moja praca i sprawdź status.
- Przeczytaj konkretny komunikat o błędzie i sprawdź, czy istnieje ukończony wynik lub ostateczne rozliczenie.
- Sprawdź plik źródłowy, uprawnienia dostępu i ewentualny limit zgodnie z wyświetloną wskazówką.
- Poproś o pomoc, podając dział, godzinę i komunikat o błędzie; nie wysyłaj treści klientów ani tajnego klucza.
To, co widzisz, może zależeć od Twojej roli, pakietu i integracji Twojej organizacji. Sprawdź każdą utworzoną wersję roboczą, zanim ją udostępnisz lub wyślesz.