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Guida DNS pubblica

Configurare il tuo indirizzo portale personalizzato

Usa questa guida insieme alla persona che gestisce il dominio della tua organizzazione. Non è necessario condividere password o accesso completo al DNS con Rapportly.

Non hai bisogno di un dominio proprio?

Il portale condiviso funziona senza modifiche DNS

Se usi l'indirizzo standard rapportly.io/portaal, non devi modificare nulla in DNS, certificati o indirizzi di accesso. Il tuo nome white-label, logo e colori vengono già utilizzati non appena il diritto al prodotto è attivo.

Passo dopo passo

Dalla scelta del dominio al go-live verificato

Le modifiche DNS diventano visibili solo dopo che l'amministratore le ha salvate e la modifica è stata elaborata a livello globale. I record esistenti di sito web ed e-mail rimangono invariati.

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    Scegli un sottodominio libero

    Usa preferibilmente un nuovo indirizzo come portale.tuoufficio.it. Non modificare il dominio principale su cui operano già il tuo sito web e la tua e-mail.

  2. 2
    Copia i valori esatti

    Usa solo il nome e il valore dall'attivazione per la tua organizzazione. I valori di verifica e DKIM sono univoci e non possono essere copiati da un altro ufficio.

  3. 3
    Salva senza proxy

    Imposta un nuovo record portale su solo DNS durante il primo controllo se il tuo provider dispone di un'opzione proxy. Lascia invariati i record MX, SPF e web esistenti.

  4. 4
    Attendi i controlli

    Rapportly verifica la proprietà del dominio, il routing, il certificato, gli indirizzi di accesso e di ritorno e il collegamento con l'ufficio corretto prima di rendere disponibile l'indirizzo.

  5. 5
    Testa prima dell'uso da parte dei clienti

    Apri il nuovo indirizzo, accedi con un utente di test, verifica logo e colori e controlla che il logout e il ritorno funzionino sullo stesso dominio.

Panoramica DNS

Quali record DNS puoi aspettarti?

I tipi elencati di seguito sono pubblici. I nomi e i valori esatti vengono mostrati per ogni organizzazione durante l'attivazione. Non aggiungere mai valori di esempio al tuo dominio.

Indirizzo portale personalizzato

Routing verso il portale clienti

Tipo
CNAME o un'alternativa indicata dall'attivazione
Nome o host
Il sottodominio scelto, ad esempio portale
Valore
Il valore di destinazione esatto dalla tua attivazione

Con questo, solo il sottodominio scelto viene indirizzato al portale clienti Rapportly.

Verifica del dominio

Prova della proprietà del dominio

Tipo
TXT
Nome o host
Il nome di verifica univoco dalla tua attivazione
Valore
Il codice di verifica univoco dalla tua attivazione

Questo record dimostra che la tua organizzazione gestisce il dominio e non deve essere riutilizzato senza motivo dopo il controllo.

Mittente e-mail personalizzato

SPF e DKIM

Tipo
TXT ed eventualmente CNAME, esattamente come indicato
Nome o host
Preferibilmente su un sottodominio di invio separato
Valore
I valori SPF e DKIM univoci dalla tua attivazione

Un sottodominio di invio separato evita che le impostazioni e-mail aziendali esistenti vengano sovrascritte.

Sicurezza e-mail

Policy DMARC

Tipo
TXT
Nome o host
_dmarc sul dominio di invio scelto
Valore
La policy concordata con il tuo amministratore e-mail

Scegli la policy insieme all'amministratore della tua e-mail aziendale. Rapportly non modifica nessuna policy DMARC esistente.

Proteggi la tua e-mail esistente

Non aggiungere mai un secondo record SPF su un nome dove esiste già un record SPF. Aggiungi il mittente richiesto alla policy esistente oppure usa il sottodominio di invio separato dall'attivazione. Non eliminare nessun record MX, SPF, DKIM o DMARC senza il consenso del tuo amministratore e-mail.

Chi fa cosa?

Il cliente gestisce il DNS, Rapportly supervisiona il collegamento sicuro

Questo fa la tua organizzazione

  • ✓ Sceglie il sottodominio portale e, se necessario, quello di invio
  • ✓ Aggiunge i record mostrati esattamente presso il provider DNS
  • ✓ Lascia invariati i record esistenti di sito web ed e-mail
  • ✓ Conferma dopo il test finale che il nuovo indirizzo può essere utilizzato

Questo gestisce Rapportly

  • ✓ Fornisce per ogni organizzazione i valori univoci di verifica e routing
  • ✓ Collega il dominio esclusivamente all'ufficio e al tenant corretti
  • ✓ Attiva e verifica il certificato di sicurezza
  • ✓ Controlla gli indirizzi di accesso e di ritorno consentiti prima del rilascio

Integrazione Enterprise

Preferisci che venga fatto tutto per te?

Con Enterprise possiamo eseguire la configurazione tecnica insieme al tuo amministratore di dominio o IT. Non condividere mai una password. Usa diritti di amministrazione temporanei e limitati oppure esegui le modifiche insieme durante una sessione condivisa dello schermo.

Vedi l'integrazione Enterprise
  • ✓ Inventariare in anticipo senza modificare i record esistenti
  • ✓ Inserire o far inserire i record DNS in modo controllato
  • ✓ Testare certificato, routing, accesso e autenticazione e-mail
  • ✓ Consegnare con panoramica, documentazione e passi di ripristino