Към съдържанието

Клиентски папки и клиентски портал

Всичко за клиента на едно място. Споделяте само избраното от вас.

Вътрешната клиентска папка съдържа цялото работно досие. Клиентският портал е контролиран прозорец, в който се виждат само изрично споделените документи.

01

Единен поглед върху клиента

Докладите, имейлите, записите и следващите стъпки остават логично свързани.

02

Включване или изключване за всеки клиент

Активирайте клиентския портал само за клиентите, за които искате да го използвате.

03

Ясна видимост

Вътрешните бележки остават вътрешни. В портала се показват само избраните документи.

Вътрешна папка и външен портал

Две ясно разграничени нива под ваше управление

Документът никога не става автоматично достъпен за клиента. Член на екипа ви съзнателно избира какво да сподели.

  1. 1
    Създайте или изберете клиентска папка

    Съберете всички свързани разговори и документи при същия клиент.

  2. 2
    Активирайте портала за всеки клиент

    Без активиране цялата папка остава достъпна само вътрешно.

  3. 3
    Изберете видимите документи

    Отбележете само документите, които клиентът има право да разглежда.

  4. 4
    Управлявайте достъпа

    Оттеглете достъпа или променете споделените документи, когато е необходимо.

Плик или сейф

Изберете каква среда е необходима за всеки клиент

Защитеният линк за предоставяне на файлове и клиентският портал решават различни задачи. Можете да ги използвате заедно.

Бързо и еднократно

Защитен линк за предоставяне на файлове

Изпратете временен линк, когато клиентът трябва само да предостави нещо.

  • ✓ Не е необходим акаунт
  • ✓ Само качване
  • ✓ Линкът изтича и може да бъде оттеглен
Постоянно сътрудничество

Клиентски портал

Дайте на клиента собствен достъп за досие, по което се работи по-дълго.

  • ✓ Вход чрез защитен линк по имейл
  • ✓ Преглед само на изрично разрешеното от вас
  • ✓ Новите документи остават свързани със същата клиентска папка

Вашата марка за клиента

Собствената марка променя и клиентския портал

Ако фирмата ви има активно право за собствена марка, клиентът вижда вашето фирмено име, лого и цветове, а Rapportly изчезва от изгледа на портала. Без това право Rapportly остава видимо заедно с обозначение на вашата фирма. Собствен домейн се използва едва след приключването на отделната техническа проверка.

  • ✓ Автоматично според активното право за продукта
  • ✓ Същият фирмен стил като документите ви в Rapportly
  • ✓ Без промяна на границите за достъп и поверителност
Вижте публичното ръководство за DNS

Пример за видимост

Пълнота отвътре, яснота отвън

Екипът ви запазва целия контекст. Клиентът вижда само документите, предназначени за него.

  • ✓ Вътрешно: запис, бележки и чернови
  • ✓ Външно: окончателен доклад и договорени документи
  • ✓ Отделно активиране и управление за всеки клиент

Превърнете клиентската папка в център на работата

Работете с пълната информация вътрешно и споделяйте контролирано навън от същата среда.