Единен поглед върху клиента
Докладите, имейлите, записите и следващите стъпки остават логично свързани.
Клиентски папки и клиентски портал
Вътрешната клиентска папка съдържа цялото работно досие. Клиентският портал е контролиран прозорец, в който се виждат само изрично споделените документи.
Докладите, имейлите, записите и следващите стъпки остават логично свързани.
Активирайте клиентския портал само за клиентите, за които искате да го използвате.
Вътрешните бележки остават вътрешни. В портала се показват само избраните документи.
Вътрешна папка и външен портал
Документът никога не става автоматично достъпен за клиента. Член на екипа ви съзнателно избира какво да сподели.
Съберете всички свързани разговори и документи при същия клиент.
Без активиране цялата папка остава достъпна само вътрешно.
Отбележете само документите, които клиентът има право да разглежда.
Оттеглете достъпа или променете споделените документи, когато е необходимо.
Плик или сейф
Защитеният линк за предоставяне на файлове и клиентският портал решават различни задачи. Можете да ги използвате заедно.
Вашата марка за клиента
Ако фирмата ви има активно право за собствена марка, клиентът вижда вашето фирмено име, лого и цветове, а Rapportly изчезва от изгледа на портала. Без това право Rapportly остава видимо заедно с обозначение на вашата фирма. Собствен домейн се използва едва след приключването на отделната техническа проверка.
Пример за видимост
Екипът ви запазва целия контекст. Клиентът вижда само документите, предназначени за него.
Работете с пълната информация вътрешно и споделяйте контролирано навън от същата среда.