Μετάβαση στο περιεχόμενο

Οδηγοί χρήσης

Βοήθεια και επίλυση προβλημάτων

Από τη Βοήθεια ανοίγεις αυτούς τους οδηγούς. Αναζήτησε με το όνομα ενός κουμπιού ή με μια ερώτηση ή επίλεξε μια ενότητα.

Με λίγα λόγια

  1. Άνοιξε Περισσότερα, Βοήθεια.
  2. Αναζήτησε με το όνομα ενός κουμπιού ή με μια ερώτηση ή επίλεξε μια ενότητα και ακολούθησε τα βήματα.
  3. Σε μια αποτυχημένη επεξεργασία έλεγξε πρώτα την κατάσταση στο Οι εργασίες μου και την οδηγία στην οθόνη.
  4. Για μια ερώτηση ανάφερε την ακριβή ενότητα και το ορατό μήνυμα σφάλματος, χωρίς να μοιράζεσαι περιεχόμενο πελατών ή μυστικά.

Εργασίες

Αναζήτηση οδηγού

Επιλογές: Αναζήτηση · επιλογή ενότητας · άνοιγμα εργασίας

  1. Άνοιξε Περισσότερα, Βοήθεια.
  2. Αναζήτησε με το όνομα ενός κουμπιού ή με μια ερώτηση ή επίλεξε μια ενότητα.
  3. Άνοιξε την εργασία και ακολούθησε τα βήματα.

Διερεύνηση αποτυχημένης επεξεργασίας

Επιλογές: Κατάσταση · μήνυμα σφάλματος · κατανάλωση · αίτημα βοήθειας

  1. Βρες την εργασία στο Οι εργασίες μου και έλεγξε την κατάσταση.
  2. Διάβασε το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος και δες αν υπάρχει ολοκληρωμένο αποτέλεσμα ή οριστική χρέωση.
  3. Έλεγξε αρχείο πηγής, δικαίωμα πρόσβασης και τυχόν όριο σύμφωνα με την οδηγία που εμφανίζεται.
  4. Ζήτησε βοήθεια αναφέροντας ενότητα, ώρα και μήνυμα σφάλματος· μη στέλνεις περιεχόμενο πελατών ή μυστικό κλειδί.

Όσα βλέπεις μπορεί να εξαρτώνται από τον ρόλο σου, το πακέτο σου και τις συνδέσεις του οργανισμού σου. Έλεγξε κάθε προσχέδιο πριν το κοινοποιήσεις ή το στείλεις.