پروندهها و اطلاعات اولیه در جای درست
کارکنان فهرستی از مشتریان دارند و هر پرونده را با گامهای مشخص پیش میبرند. یادداشتهای گفتوگو و فایلها در همین مسیر ارائه میشوند؛ برای گزارش مشاوره منابع مشخصی تعیین شدهاند.
Rapportly Enterprise در عمل
برای ASK Advies بر پایه مشترک Rapportly، محیط مشاوره اختصاصی Mijn Advies ساخته شده است. مسیر وام مسکن مختص ASK است؛ این رویکرد نشان میدهد چگونه میتوانیم فرایند شما را نیز تنظیم کنیم.
ASK Advies نمونهای از سفارشیسازی است، نه بستهای استاندارد برای همه سازمانها.
فرایندی اختصاصی در قالب چهار گام روشن.
گامها و اسناد با فرایند هماهنگ هستند.
گفتوگو و اسناد پرونده در جای درست گرد هم میآیند.
مسئول پرونده گزارش را بررسی و بهروز میکند.
نمونه عملی
پیکربندی از روند مشاوره ASK پیروی میکند: از گفتوگو و مدارک پرونده تا گزارش و جلسه بررسی. بخشهای زیر برای Mijn Advies تنظیم شدهاند. با هم مشخص میکنیم کدام بخشها برای سازمان شما مناسباند.
کارکنان فهرستی از مشتریان دارند و هر پرونده را با گامهای مشخص پیش میبرند. یادداشتهای گفتوگو و فایلها در همین مسیر ارائه میشوند؛ برای گزارش مشاوره منابع مشخصی تعیین شدهاند.
مسیر ASK برای تهیه صورتجلسه، پروفایل مشتری و فرم Wwft پس از گفتوگوی نخست تنظیم شده است. اطلاعات تکمیلی میتواند به گزارش میانی منجر شود؛ جلسه بررسی را نیز میتوان جداگانه ثبت کرد.
برای مشاوره وام مسکن، Mijn Advies منابع پرونده را با موتور جداگانه محاسبه وام مسکن ترکیب میکند. ساختار گزارش و هویت بصری تنظیم شدهاند؛ خروجی به صورت PDF و Word در دسترس است.
میتوان پیشنویس را مشاهده، بهروز و به عنوان نسخه جدید دانلود کرد. به این ترتیب قضاوت شخصی بخشی از روش کار باقی میماند.
بگویید چگونه کار میکنید. پیکربندی مناسب Enterprise را بررسی میکنیم.
از نمونه تا پیکربندی اختصاصی
محاسبه وام مسکن و اسناد مشاوره متعلق به ASK Advies هستند. برای سازمان شما، گفتوگو از منابع، تصمیمها، اسناد و افراد خودتان شروع میشود.
درباره امکانات گفتوگو کنیدچه اطلاعاتی وارد میشود، کجا بررسی میشود و چه چیزی باید دیده شود؟
چه محاسبات، متنها و مراحل تأیید ثابتی به نتیجه مربوطاند؟
چه هویت بصری، نقشها یا اتصالهایی لازم است؟ درباره دسترسپذیری و پیکربندی برای هر سازمان جداگانه گفتوگو میکنیم.
تماس دربارهٔ Enterprise
ابتدا بررسی میکنیم که Rapportly مناسب است یا نه و چه تنظیماتی واقعاً لازم است. این تماس تو را به شروع پروژه متعهد نمیکند.
vragen@rapportly.io