جست‌وجوی یک راهنما
گزینه‌ها: جستجو · انتخاب بخش · باز کردن کار
- «بیشتر»، «راهنما» را باز کنید.
- بر اساس نام دکمه یا پرسش جست‌وجو کنید، یا یک بخش را انتخاب کنید.
- کار را باز کنید و مراحل را دنبال کنید.
راهنما و رفع مشکلات
از طریق «راهنما» این راهنماها را باز می‌کنید. بر اساس نام دکمه یا پرسش جست‌وجو کنید، یا یک بخش را انتخاب کنید.
به‌طور خلاصه
- «بیشتر»، «راهنما» را باز کنید.
- بر اساس نام دکمه یا پرسش جست‌وجو کنید، یا یک بخش را انتخاب کنید و مراحل را دنبال کنید.
- اگر پردازشی ناموفق بود، ابتدا وضعیت را در «کارهای من» و راهنمایی روی صفحه را بررسی کنید.
- برای طرح پرسش، بخش دقیق و پیام خطای نمایش‌داده‌شده را بیان کنید، بدون اینکه محتوای مشتری یا اطلاعات محرمانه را به اشتراک بگذارید.
کارها
بررسی یک پردازش ناموفق
گزینه‌ها: وضعیت · پیام خطا · مصرف · درخواست کمک
- سفارش را در «کارهای من» پیدا کنید و وضعیت را بررسی کنید.
- پیام خطای مشخص را بخوانید و ببینید آیا نتیجه تکمیل‌شده یا ثبت قطعی وجود دارد.
- فایل منبع، مجوز دسترسی و محدودیت احتمالی را طبق راهنمایی نمایش‌داده‌شده بررسی کنید.
- برای درخواست کمک، بخش، زمان و پیام خطا را ذکر کنید؛ محتوای مشتری یا کلید محرمانه نفرستید.
آنچه می‌بینید ممکن است به نقش شما، بسته اشتراک شما و اتصال‌های سازمانتان بستگی داشته باشد. هر پیش‌نویس ساخته‌شده را پیش از اشتراک‌گذاری یا ارسال بررسی کنید.