شرایط همکاری

1. تعاریف

Rapportly: نرم‌افزار و خدمات در rapportly.io، محصول Rapportly B.V. («ما»).

شریک: شخص حقیقی یا کسب‌وکاری که پس از پذیرش کتبی ما در برنامه همکاری شرکت می‌کند («شما»). می‌توانید به‌عنوان شخص یا به نمایندگی از کسب‌وکار ثبت‌نام کنید.

مشتری: سازمان جدیدی که هنگام اولین ثبت‌نام از طریق لینک معتبر و قابل شناسایی شریک به شما مرتبط می‌شود. مشتری موجود یا سازمانی که ثبت‌نام یا دوره آزمایشی آن در جریان است، معرفی جدید محسوب نمی‌شود.

مبلغ ماهانه: تعرفه عادی ماهانه اشتراک بدون مالیات بر ارزش افزوده، شامل کاربران هنگام اولین پرداخت. این مبلغ مرجع هنگام همان پرداخت ثبت می‌شود و بعداً افزایش نمی‌یابد.

2. درخواست و مشارکت

از فرم rapportly.io/partners/aanmelden درخواست می‌دهید و «شخص» یا «شرکت» را انتخاب می‌کنید. به‌عنوان شخص، نام و نام خانوادگی کامل خود را وارد می‌کنید؛ برای این نوع درخواست شماره KvK نمی‌خواهیم. به‌عنوان شرکت، نام شرکت یا نام تجاری و شماره معتبر هشت‌رقمی ثبت تجاری هلند، KvK، را وارد می‌کنید. باید اختیار ثبت‌نام کسب‌وکار را داشته باشید.

پیش از پذیرش، درخواست، اطلاعات و تبلیغ موردنظر شما را بررسی می‌کنیم. فقط مدیر مجاز Rapportly می‌تواند درخواست را تأیید کند. ارسال درخواست به‌تنهایی حق دریافت لینک فعال یا کمیسیون ایجاد نمی‌کند. کمیسیون استاندارد ماده 4 برای اشخاص و کسب‌وکارها یکسان است.

پس از پذیرش، لینک اختصاصی خود را در پرتال همکاران می‌بینید. مسئولیت درستی و به‌روز بودن اطلاعات تماس، مشارکت و پرداخت با شماست. تغییر نام، کسب‌وکار، نوع مشارکت یا وضعیت مالیاتی را هرچه زودتر به ما اطلاع دهید. برنامه معرفی مشتری در ماده 10 طرحی جداگانه است.

3. معرفی و انتساب

آخرین لینک معتبر و قابل شناسایی شریک در 90 روز پیش از اولین ثبت‌نام، انتساب به شریک را تعیین می‌کند. اگر فرد پیش از ثبت‌نام چند لینک شریک را باز کند، آخرین لینک معتبر می‌تواند جای معرفی قبلی را بگیرد.

انتساب هنگام اولین ثبت‌نام برای سازمان ثبت می‌شود. لینک شریک بعدی آن را تغییر نمی‌دهد. مشتری ثبت‌نام معمول را انجام می‌دهد و نیازی به وارد کردن کد شریک یا تأیید اضافی ندارد.

شناسایی در بازدیدهای بعدی به رضایت برای ذخیره‌سازی لازم و در دسترس بودن آن وابسته است. بدون آن، لینک می‌تواند در همان بازدید اعمال شود. اگر ذخیره‌سازی پاک یا مسدود شود یا بازدید ناشناس روی دستگاه دیگری انجام شود، شناسایی را تضمین نمی‌کنیم.

اگر معرفی ثبت نشده، تاریخ و لینک استفاده‌شده را به ما اعلام کنید. داده‌های ثبت‌نام موجود را بررسی می‌کنیم. فقط خطاهای قابل اثبات در اندازه‌گیری قابل اصلاح‌اند؛ صرف اعلام مشکل حق کمیسیون ایجاد نمی‌کند. معرفی Enterprise و پروژه‌های سفارشی به توافق کتبی قبلی نیاز دارد.

4. کمیسیون و سقف

در پرداخت ماهانه، 25% هزینه اشتراک واقعاً پرداخت‌شده بدون مالیات بر ارزش افزوده را برای حداکثر ده صورتحساب ماهانه اول دریافت می‌کنید. اگر مشتری لغو کند و دیگر نپردازد، کمیسیون جدیدی ایجاد نمی‌شود. صورتحساب پرداخت‌نشده کمیسیون ندارد.

در پرداخت سالانه، 25% اولین صورتحساب سالانه واقعاً پرداخت‌شده اشتراک را بدون مالیات بر ارزش افزوده دریافت می‌کنید. کمیسیون سالانه به‌صورت یک مبلغ جمع می‌شود. تمدید سالانه کمیسیون جدید ندارد.

مجموع کمیسیون هر سازمان مرتبط حداکثر 2,5 برابر مبلغ ماهانه عادی هنگام اولین پرداخت است. این سقف با تغییر بعدی قیمت یا تعداد کاربران ثابت می‌ماند. در تغییر پرداخت ماهانه به سالانه، کمیسیون قبلاً جمع‌شده حساب می‌شود؛ صورتحساب سالانه فقط تا جایی کمیسیون ایجاد می‌کند که سقف پر نشده باشد.

مثال Pro+ برای یک کاربر، بدون تخفیف اضافه و بدون مالیات بر ارزش افزوده: مشتری ماهانه €79,99 می‌پردازد. کمیسیون شما 25% است، یعنی با گرد کردن €20,00 برای هر صورتحساب ماهانه پرداخت‌شده. نه صورتحساب اول هرکدام €20,00 و دهمی €19,98 ایجاد می‌کند تا سقف 2,5 مبلغ ماهانه، یعنی €199,98 با گرد کردن تا سنت، رعایت شود. در پرداخت سالانه همان مشتری برای 12 ماه Pro+ مبلغ €799,90 می‌پردازد. شما یک بار €199,98 کمیسیون از اولین پرداخت سالانه جمع می‌کنید. این مبلغ پس از 60 روز یکجا برای پرداخت ماهانه قابل استفاده می‌شود. در هر دو حالت سقف کل €199,98 است؛ شرایط پرداخت ماده 5 همچنان برقرار است.

تخفیف‌ها، موجودی‌های اعتباری، بازپرداخت‌ها و اسناد بستانکار مبنای کمیسیون را کاهش می‌دهند. اعتبار جداگانه، خدمات یک‌باره، پیاده‌سازی، راه‌اندازی اولیه، Enterprise و خدمات سفارشی خارج از این طرح استاندارد هستند، مگر اینکه از قبل کتبی توافق دیگری شده باشد.

نسخه شرایط و جدول کمیسیون برای هر انتساب مشتری ثبت می‌شود. برای مشتریانی که تحت طرح قبلی مرتبط شده‌اند، توافق‌های ثبت‌شده قبلی پابرجا می‌مانند.

5. قابل پرداخت شدن و واریز

کمیسیون تا 60 روز پس از دریافت پرداخت مشتری در حالت انتظار می‌ماند. سپس برای پرداخت ماهانه قابل استفاده می‌شود، مشروط به اینکه پرداخت مشتری برگشت نخورده و مسدودی مستندی وجود نداشته باشد.

پرداخت ماهانه پس از پایان دوره و از موجودی قابل پرداخت €50 انجام می‌شود. موجودی کمتر برای پرداخت بعدی می‌ماند. در اشتراک سالانه، کمیسیون سالانه قابل پرداخت یکجا محاسبه می‌شود؛ زمان انتظار و حداقل مبلغ همچنان اعمال می‌شوند.

پرتال بین مبالغ جمع‌شده، قابل پرداخت و پرداخت‌شده تمایز می‌گذارد. نمایش کمیسیون به‌عنوان قابل پرداخت، تأیید واریز بانکی نیست. پرداخت به اطلاعات کامل و درست مشارکت‌کننده و بانکی و، در صورت لزوم، اطلاعات صورتحساب توافق‌شده نیاز دارد. مسئولیت تعهدات مالیاتی خودتان با شماست. قواعد مالیات، مالیات بر ارزش افزوده یا گزارش‌دهی به مقررات مربوط و وضعیت شما بستگی دارند. اگر برای ثبت قانونی پرداخت یا گزارش‌دهی لازم باشد، اطلاعات ضروری را جداگانه درخواست می‌کنیم.

6. اصلاحات و بازپرداخت‌ها

اگر پرداخت مشتری بازپرداخت، برگشت یا بستانکار شود، کمیسیون مربوط را بررسی می‌کنیم. حتی در بازپرداخت جزئی ممکن است ابتدا کل ردیف کمیسیون موقت برگشت داده شود. پس از بررسی اداری، مبلغ مناسب کمیسیون ثبت می‌شود. این اصلاح خودکار و متناسب نیست. صورتحساب پرداخت‌نشده کمیسیون ندارد.

کمیسیون قبلاً پرداخت‌شده که بر اثر اصلاح از اعتبار می‌افتد، می‌تواند از پرداخت‌های آینده کسر یا مطالبه شود. اصلاحات در سوابق کمیسیون قابل تشخیص می‌مانند.

7. تبلیغ و رفتار

در کانال‌های تبلیغاتی خود روشن کنید که اگر فردی از لینک شما مشتری شود ممکن است کمیسیون بگیرید. خود را شریک مستقل معرفی کنید، نه کارمند یا نماینده انحصاری Rapportly. این موضوع اقدام اضافی در ثبت‌نام مشتری نمی‌خواهد.

فقط از اطلاعات درست و به‌روز استفاده کنید. نتیجه تضمینی، خروجی بدون خطای هوش مصنوعی، تخفیف یا قابلیتی که Rapportly ارائه نمی‌کند وعده ندهید. داده شخصی یا محتوای پرونده مشتری را در تبلیغ به اشتراک نگذارید؛ از مثال ساختگی یا محتوای ارائه‌شده توسط Rapportly استفاده کنید.

این موارد مجاز نیستند: معرفی خود یا کسب‌وکاری که مالک یا مدیر آن هستید، ساخت حساب یا کلیک جعلی، تحمیل مصنوعی معرفی، پنهان کردن منشأ، ارسال پیام انبوه ناخواسته یا گمراه کردن دیگران درباره مقصد لینک.

تبلیغ روی نام تجاری Rapportly، شکل‌های مختلف و غلط‌های املایی آن مجاز نیست. کمپین پولی روی کلمات یا کانال‌های دیگر فقط با تأیید کتبی قبلی مجاز است. از دامنه، نام پروفایل یا محتوایی که شبیه کانال رسمی Rapportly است استفاده نکنید.

تخفیف شخصی، بازگشت وجه تبلیغاتی، هدیه ثبت‌نام و توزیع بیشتر از طریق زیرهمکاران به تأیید کتبی قبلی نیاز دارند. فعالیت تأییدشده، ثبت‌نام عادی مشتری را تغییر نمی‌دهد.

در صورت ظن تخلف، می‌توانیم معرفی‌ها و کمیسیون‌های مربوط را موقتاً مسدود کنیم و توضیح بخواهیم. دلیل را ثبت می‌کنیم. برای خطای قابل اصلاح فرصت اصلاح می‌دهیم؛ در تقلب اثبات‌شده یا تخلف تکراری می‌توانیم مشارکت را پایان دهیم و کمیسیون نامعتبر را اصلاح کنیم. کمیسیون‌های قانونی و نامرتبط دست‌نخورده می‌مانند.

8. داده‌ها و حریم خصوصی

پرتال همکاران تعدادها و مبالغ کمیسیون را، در صورت نیاز با شناسه ناشناس، نشان می‌دهد. نام مشتری، ایمیل، متن گفتگو، سند یا داده مشتریان نهایی را نمی‌بینید.

برای کانال‌های تبلیغاتی خود مسئول پردازش قانونی داده‌ها و رعایت GDPR و قواعد ارتباطات الکترونیکی هستید. فقط به گیرندگانی پیام بفرستید که قانوناً مجاز به تماس با آن‌ها هستید.

فرم درخواست شماره BSN نمی‌خواهد. فقط اطلاعات خواسته‌شده برای نوع مشارکت انتخابی را بدهید. اطلاعات اضافی احتمالی برای الزامات قانونی پرداخت یا گزارش‌دهی جدا از درخواست هستند.

9. استفاده از برند، مدت و تغییرات

می‌توانید نام و نشان Rapportly را همان‌طور که ارائه کرده‌ایم، فقط برای توصیف و تبلیغ درست Rapportly استفاده کنید. مالکیتی بر نام تجاری، متن‌ها، تصاویر یا نرم‌افزار ما پیدا نمی‌کنید.

همکاری مدت نامحدود دارد؛ هر طرف می‌تواند با ایمیل و مهلت اطلاع یک‌ماهه آن را خاتمه دهد. پس از پایان عادی، مشتری جدیدی مرتبط نمی‌شود. جمع شدن کمیسیون برای انتساب‌های معتبر موجود تا سقف ثبت‌شده ادامه می‌یابد؛ ماده 6 همچنان اعمال می‌شود.

می‌توانیم این شرایط را برای انتساب‌های جدید با اعلام 30 روزه تغییر دهیم. برای مشتریان قبلاً مرتبط، جدول ثبت‌شده ماده 4 پابرجا می‌ماند.

10. برنامه معرفی مشتری (ماه‌های رایگان)

به دفتر دیگری کمک کنید شروع خوبی با Rapportly داشته باشد. همکارتان یک ماه پایه رایگان می‌گیرد. وقتی او برای اولین بار هزینه اشتراک پایه را بپردازد، شما هم یک ماه پایه دریافت می‌کنید.

همکارتان لینک را باز می‌کند و سپس حساب جدید می‌سازد. آخرین معرفی معتبر پیش از ثبت‌نام ملاک است. با رضایت، لینک را حداکثر 90 روز به خاطر می‌سپاریم؛ بدون رضایت فقط در همان بازدید معتبر است.

فقط اگر خودتان اشتراک پولی فعال داشته باشید می‌توانید این ماه را به دست آورید. پس از پرداخت اولین صورتحساب کامل شامل اشتراک پایه پولی توسط همکارتان، ماه شما در دسترس قرار می‌گیرد. ماه پایه رایگان و پرداخت صرفاً برای کاربران اضافه یا افزونه‌ها حساب نمی‌شوند.

این مزیت برای Basic، Pro و Pro+ برای یک کاربر است. کاربران اضافه، فضا، اعتبار و سایر افزونه‌ها به‌طور عادی پرداخت می‌شوند. برای Enterprise و خدمات سفارشی، توافق موجود اعمال می‌شود.

مشتری جدید ابتدا یک ماه پایه رایگان می‌گیرد. سپس اشتراک ماهانه یا سالانه انتخاب‌شده با قیمت عادی شروع می‌شود. کاربران اضافه و افزونه‌ها در دوره رایگان، ماهانه با قیمت عادی ماهانه پرداخت می‌شوند.

اگر معرف قبلاً هزینه یک سال را پرداخت کرده باشد، ماه‌های پایه رایگان پس از آن سال می‌آیند. سپس سال پولی بعدی شروع می‌شود. قیمت سالانه ثابت می‌ماند: مزیت، زمان اضافه است، نه تخفیف صورتحساب سالانه یا بازپرداخت پول.

فقط با اشتراک پولی فعال Basic، Pro یا Pro+ می‌توانید دعوت کنید و ماه پایه رایگان بگیرید، حداکثر دوازده ماه در هر سال تقویمی. با حساب رایگان نمی‌توانید ماه رایگان بگیرید یا موجودی پاداش جمع کنید.

فقط سازمان جدید و مستقل حساب می‌شود. معرفی خودتان، سازمان خودتان یا اشتراک موجود مزیتی ایجاد نمی‌کند.

این مزیت با پیشنهادهای دیگر جمع نمی‌شود. تخفیف موجود یا توافق پرداخت ویژه پابرجاست؛ موجودی پاداش شما منتظر دوره مناسب می‌ماند.

موجودی پاداش قابل انتقال یا تبدیل به پول نیست. با لغو اشتراک، موجودی استفاده‌نشده از بین می‌رود. در بازپرداخت پرداختی که پاداش ایجاد کرده، برگشت وجه بانکی یا ظن سوءاستفاده، پاداش را بررسی می‌کنیم. این طرح هیچ‌گاه وجه نقد نمی‌پردازد.

11. مسئولیت و قانون

مسئولیت ما در برابر شریک به مبلغ کمیسیونی محدود است که در 12 ماه پیش از رویداد به او پرداخت شده است.

قانون هلند بر همکاری حاکم است؛ اختلاف‌ها به دادگاه صالح در حوزه محل استقرار Rapportly B.V. ارجاع می‌شوند.