Partnerski uvjeti

1. Definicije

Rapportly: softver i usluge na rapportly.io, proizvod tvrtke Rapportly B.V. („mi”).

Partner: fizička osoba ili poduzeće koje nakon našeg pisanog prihvaćanja sudjeluje u partnerskom programu („ti”). Možeš se prijaviti kao privatna osoba ili u ime poduzeća.

Klijent: nova organizacija koja se pri prvoj registraciji povezuje s tobom putem prepoznatljive valjane partnerske poveznice. Postojeći klijent ili organizacija s registracijom ili probnim razdobljem u tijeku nije nova preporuka.

Mjesečni iznos: redovna mjesečna cijena pretplate bez PDV-a, uključujući korisnike pri prvoj uplati. Taj referentni iznos bilježi se pri toj uplati i poslije se ne povećava.

2. Prijava i sudjelovanje

Prijavljuješ se putem obrasca na rapportly.io/partners/aanmelden i biraš Privatna osoba ili Poduzeće. Kao privatna osoba navodiš svoje puno ime; za takvu prijavu ne tražimo KvK broj. Kao poduzeće navodiš naziv tvrtke ili trgovački naziv te valjani nizozemski KvK broj od osam znamenki. Moraš biti ovlašten prijaviti poduzeće.

Prije prihvaćanja sudjelovanja procjenjujemo tvoju prijavu, podatke i planiranu promociju. Prijavu može odobriti samo ovlašteni administrator Rapportlyja. Podnesena prijava još ne daje pravo na aktivnu partnersku poveznicu ni proviziju. Za privatne osobe i poduzeća vrijedi ista standardna provizija iz članka 4.

Nakon prihvaćanja osobnu partnersku poveznicu pronaći ćeš na partnerskom portalu. Odgovaraš za ažurne i točne kontaktne podatke, podatke o sudioniku i isplati. Promjenu imena, poduzeća, oblika sudjelovanja ili poreznog statusa prijavi nam što prije. Program klijentskih preporuka iz članka 10. zaseban je program.

3. Preporuke i pripisivanje

Posljednja valjana, prepoznatljiva partnerska poveznica u 90 dana prije prve registracije određuje povezivanje s partnerom. Ako netko prije registracije posjeti više partnerskih poveznica, posljednja valjana korištena poveznica može zamijeniti raniju preporuku.

Povezivanje se bilježi za organizaciju pri prvoj registraciji. Kasnija partnerska poveznica to ne mijenja. Klijent prolazi redovnu registraciju i ne mora unositi partnerski kod ni davati dodatnu partnersku potvrdu.

Prepoznavanje pri kasnijim posjetima zahtijeva pristanak na potrebnu pohranu i njezinu dostupnost. Bez te pohrane poveznica se može primijeniti unutar istog posjeta. Ako je pohrana izbrisana ili blokirana ili je posjet anoniman s drugog uređaja, ne možemo jamčiti prepoznavanje.

Ako preporuka nedostaje, prijavi nam datum i korištenu poveznicu. Istražit ćemo dostupne registracijske podatke. Ispraviti se mogu samo dokazive pogreške mjerenja; sama prijava ne stvara pravo na proviziju. Predstavljanja za Enterprise i prilagođene usluge zahtijevaju prethodni pisani dogovor.

4. Provizija i ograničenje

Kod mjesečnog plaćanja primaš 25% stvarno plaćenih troškova pretplate bez PDV-a za najviše prvih deset plaćenih mjesečnih računa. Ako klijent otkaže i prestane plaćati, nova provizija ne nastaje. Neplaćeni račun ne donosi proviziju.

Kod godišnjeg plaćanja primaš 25% prve stvarno plaćene godišnje pretplate bez PDV-a. Godišnja provizija obračunava se kao jedan iznos. Godišnje obnove ne donose novu proviziju.

Ukupna provizija po povezanoj organizaciji ograničena je na 2,5 puta redovni mjesečni iznos pri prvoj uplati. Ograničenje se ne mijenja kod kasnijih promjena cijene ili korisnika. Pri prelasku s mjesečnog na godišnje plaćanje uračunava se već ostvarena provizija: godišnji račun donosi proviziju samo do preostalog ograničenja.

Primjer s Pro+ za jednog korisnika, bez dodatnih popusta i bez PDV-a: klijent plaća €79,99 mjesečno. Tvoja provizija je 25%, zaokruženo €20,00 po plaćenom mjesečnom računu. Prvih devet računa donosi po €20,00; deseti €19,98 kako bi se poštovalo ograničenje od 2,5 mjesečna iznosa (€199,98, zaokruženo na cente). Kod godišnjeg plaćanja isti klijent plaća €799,90 za 12 mjeseci Pro+. Tada jednokratno ostvaruješ €199,98 provizije za prvu godišnju uplatu. Iznos nakon 60 dana u cijelosti postaje dostupan za mjesečnu isplatu. U oba slučaja ukupno ograničenje iznosi €199,98; uvjeti isplate iz članka 5. i dalje vrijede.

Popusti, odobrenja, povrati i knjižna odobrenja smanjuju osnovicu provizije. Pojedinačni krediti, jednokratne usluge, implementacija, uvođenje, Enterprise i prilagođene usluge nisu obuhvaćeni ovim standardnim programom, osim ako je unaprijed pisano dogovoreno drugačije.

Verzija uvjeta i raspored provizije bilježe se za svako povezivanje klijenta. Za klijente povezane prema ranijem programu nastavljaju vrijediti prethodno zabilježeni dogovori.

5. Dostupnost i isplata

Provizija ostaje na čekanju 60 dana od primitka pripadajuće klijentske uplate. Zatim postaje dostupna za mjesečnu isplatu, pod uvjetom da uplata nije poništena i ne postoji opravdana blokada.

Isplata se provodi mjesečno za prethodno razdoblje od €50 raspoloživog salda. Niži saldo ostaje za sljedeću isplatu. Kod godišnje pretplate raspoloživa godišnja provizija uključuje se u jednom iznosu; rok čekanja i prag i dalje vrijede.

Portal razlikuje obračunate, raspoložive i isplaćene iznose. Provizija prikazana kao raspoloživa još ne potvrđuje izvršenu bankovnu uplatu. Isplata zahtijeva potpune i točne podatke o sudioniku i plaćanju te, gdje je primjenjivo, dogovorene podatke za fakturiranje. Ostaješ odgovoran za vlastite porezne obveze. Primjenjiva porezna pravila, pravila PDV-a i izvještavanja ovise o važećim propisima i tvojoj situaciji. Ako je potrebno za zakonsku evidenciju isplata ili izvještavanje, tražimo potrebne podatke zasebno.

6. Ispravci i povrati

Ako se klijentska uplata vrati, stornira ili odobri, provjeravamo pripadajuću proviziju. I kod djelomičnog povrata cijela se privremena stavka provizije najprije može poništiti. Nakon administrativne provjere obrađuje se odgovarajući iznos provizije. To nije automatski razmjerni ispravak. Neplaćeni račun ne donosi proviziju.

Već isplaćena provizija koja prestane vrijediti zbog ispravka može se prebiti s budućim isplatama ili zatražiti natrag. Ispravci ostaju prepoznatljivi u evidenciji provizija.

7. Promocija i ponašanje

Na svojim promotivnim kanalima jasno navedi da možeš primiti proviziju ako netko postane klijent putem tvoje poveznice. Predstavljaš se kao neovisni partner, a ne zaposlenik ili isključivi zastupnik Rapportlyja. To ne zahtijeva dodatnu radnju pri registraciji klijenta.

Koristi samo točne i aktualne informacije. Ne obećavaj zajamčene rezultate, AI rezultate bez pogrešaka, popuste ili funkcije koje Rapportly ne nudi. U promociji ne dijeli osobne podatke ni sadržaj klijentskih dosjea; koristi izmišljene primjere ili materijal koji daje Rapportly.

Zabranjeno je: preporučivati sebe ili poduzeće koje posjeduješ ili vodiš, izrađivati lažne račune ili klikove, umjetno nametati preporuke, prikrivati podrijetlo, slati neželjene skupne poruke ili obmanjivati druge o odredištu poveznice.

Oglašavanje na naziv marke Rapportly, njegove varijante i tipografske pogreške nije dopušteno. Plaćene kampanje na drugim ključnim riječima ili kanalima dopuštene su samo uz prethodno pisano odobrenje. Ne koristi domenu, naziv profila ili objavu koja nalikuje službenom Rapportly kanalu.

Vlastite akcije popusta, povrat novca, darovi za registracije i daljnje širenje putem podpartnera zahtijevaju prethodno pisano odobrenje. Odobrena akcija ne mijenja redovnu registraciju klijenta.

Kod sumnje na kršenje možemo privremeno blokirati povezane preporuke i provizije te zatražiti pojašnjenje. Bilježimo razlog. Kod ispravljive pogreške omogućujemo ispravak; kod dokazane prijevare ili ponovljenog kršenja možemo prekinuti sudjelovanje i ispraviti nevaljane provizije. Zakonito ostvarene nepovezane provizije ostaju netaknute.

8. Podaci i privatnost

Partnerski portal prikazuje brojeve i iznose provizija, prema potrebi s anonimnom referencom. Ne prikazuje ti imena klijenata, adrese e-pošte, transkripte, dokumente ni podatke krajnjih klijenata.

Za vlastite promotivne kanale odgovaraš za zakonitu obradu podataka i poštovanje GDPR-a i pravila elektroničke komunikacije. Poruke šalji samo primateljima kojima se smiješ zakonito obratiti.

Obrazac za prijavu ne traži BSN. Unesi samo podatke koji se traže za odabrani oblik sudjelovanja. Eventualni dodatni podaci za zakonske obveze isplate ili izvještavanja odvojeni su od prijave.

9. Upotreba marke, trajanje i promjene

Naziv i logotip Rapportlyja smiješ koristiti u obliku u kojem ih dostavimo, isključivo za točno opisivanje i promociju Rapportlyja. Ne stječeš vlasništvo nad našom markom, tekstovima, slikama ili softverom.

Partnerstvo traje neodređeno; obje strane mogu ga otkazati e-poštom uz rok od jednog mjeseca. Nakon redovnog završetka više se ne mogu povezivati novi klijenti. Provizija za postojeća valjana povezivanja nastavlja se obračunavati do njihovog zabilježenog ograničenja; članak 6. i dalje vrijedi.

Ove uvjete za nova povezivanja možemo promijeniti uz najavu od 30 dana. Za ranije povezane klijente ostaje raspored iz članka 4.

10. Program klijentskih preporuka (besplatni mjeseci)

Omogući drugom uredu dobar početak s Rapportlyjem. Tvoj kolega dobiva jedan besplatni osnovni mjesec. Kad kolega prvi put plati osnovnu pretplatu, i ti ostvaruješ jedan osnovni mjesec.

Kolega otvara poveznicu i zatim izrađuje novi račun. Vrijedi posljednja valjana preporuka prije registracije. Uz pristanak pamtimo poveznicu najviše 90 dana; bez pristanka vrijedi unutar istog posjeta.

Ovaj mjesec možeš ostvariti samo ako i sam imaš aktivnu plaćenu pretplatu. Čim kolega plati prvi puni račun s plaćenom osnovnom pretplatom, tvoj mjesec postaje dostupan. Besplatni osnovni mjesec i uplate samo za dodatne korisnike ili proširenja ne računaju se.

Pogodnost vrijedi za Basic, Pro i Pro+, za jednog korisnika. Dodatni korisnici, pohrana, krediti i druga proširenja plaćaju se redovno. Za Enterprise i prilagođene usluge vrijedi postojeći dogovor.

Novi klijent najprije dobiva jedan besplatni osnovni mjesec. Zatim počinje odabrana mjesečna ili godišnja pretplata po redovnoj cijeni. Dodatni korisnici i proširenja tijekom besplatnog razdoblja plaćaju se mjesečno po redovnoj mjesečnoj cijeni.

Ako je preporučitelj već platio godinu, ostvareni besplatni osnovni mjeseci slijede nakon te godine. Zatim počinje sljedeća plaćena godina. Godišnja cijena ostaje ista: pogodnost je dodatno vrijeme, a ne popust na godišnji račun ni povrat novca.

Samo s aktivnom plaćenom pretplatom Basic, Pro ili Pro+ možeš pozivati i ostvarivati besplatne osnovne mjesece, najviše dvanaest po kalendarskoj godini. S besplatnim računom ne možeš ostvarivati besplatne mjesece ni skupljati pogodnosti.

Računa se samo nova, neovisna organizacija. Preporuka sebe, vlastite organizacije ili postojeće pretplate ne donosi pogodnost.

Ova se pogodnost ne zbraja s drugim akcijama. Postojeći popust ili poseban dogovor o plaćanju ostaje na snazi; tvoja pogodnost tada čeka odgovarajuće razdoblje.

Pogodnost nije prenosiva niti zamjenjiva za novac. Pri otkazivanju neiskorištena pogodnost prestaje vrijediti. Kod povrata uplate koja je donijela nagradu, povrata terećenja ili sumnje na zloupotrebu provjeravamo nagradu. Ovaj program nikada ne isplaćuje novac.

11. Odgovornost i pravo

Naša odgovornost prema partneru ograničena je na iznos provizije isplaćen partneru u 12 mjeseci prije događaja.

Na partnerstvo se primjenjuje nizozemsko pravo; sporovi se upućuju nadležnom sudu u okrugu sjedišta tvrtke Rapportly B.V.