Guia DNS público
Usa este guia em conjunto com a pessoa que gere o domínio da tua organização. Não precisas de partilhar nenhuma palavra-passe ou acesso DNS completo com o Rapportly.
Não precisas de domínio próprio?
Se usas o endereço padrão rapportly.io/portaal, não precisas de alterar nada em DNS, certificados ou endereços de acesso. O teu nome white-label, logótipo e cores já são utilizados assim que o direito ao produto estiver ativo.
Passo a passo
As alterações DNS só ficam visíveis depois de o administrador as guardar e de a alteração ser processada mundialmente. Os registos existentes de website e e-mail permanecem inalterados.
Usa de preferência um endereço novo como portal.teuescritorio.pt. Não alteres o domínio principal onde o teu website e e-mail já funcionam.
Usa apenas o nome e o valor da ativação da tua organização. Os valores de verificação e DKIM são únicos e não podem ser copiados de outro escritório.
Durante a primeira verificação, define um novo registo de portal apenas como DNS quando o teu fornecedor tiver uma opção de proxy. Deixa os registos MX, SPF e web existentes sem alterações.
O Rapportly verifica a propriedade do domínio, o encaminhamento, o certificado, os endereços de acesso e de retorno e a ligação ao escritório correto antes de libertar o endereço.
Abre o novo endereço, inicia sessão com um utilizador de teste, verifica o logótipo e as cores e confirma que terminar sessão e regressar funciona no mesmo domínio.
Visão geral DNS
Os tipos abaixo são públicos. Os nomes e valores exatos aparecem por organização durante a ativação. Nunca adiciones valores de exemplo ao teu domínio.
Isto direciona apenas o subdomínio escolhido para o portal de clientes Rapportly.
Este registo comprova que a tua organização gere o domínio e não deve ser reutilizado sem mais após a verificação.
Um subdomínio de envio separado evita que as configurações de e-mail empresarial existentes sejam substituídas.
Define a política em conjunto com o administrador do teu e-mail empresarial. O Rapportly não altera nenhuma política DMARC existente.
Nunca adiciones um segundo registo SPF num nome onde já existe um registo SPF. Adiciona o remetente necessário à política existente ou usa o subdomínio de envio separado da ativação. Não removes nenhum registo MX, SPF, DKIM ou DMARC sem o acordo do teu administrador de e-mail.
Quem faz o quê?
Integração Enterprise
No Enterprise, podemos realizar a configuração técnica em conjunto com o teu administrador de domínio ou IT. Nunca partilhes uma palavra-passe. Usa permissões de administração temporárias e limitadas ou efetua as alterações em conjunto durante uma sessão de ecrã partilhado.
Ver integração Enterprise