ค้นหาคู่มือ
ตัวเลือก: ค้นหา · เลือกหัวข้อ · เปิดงาน
- เปิด เพิ่มเติม ความช่วยเหลือ
- ค้นหาด้วยชื่อปุ่มหรือคำถาม หรือเลือกหัวข้อ
- เปิดงานแล้วทำตามขั้นตอน
ความช่วยเหลือและการแก้ไขปัญหา
ผ่าน ความช่วยเหลือ คุณจะเปิดคู่มือเหล่านี้ได้ ค้นหาด้วยชื่อปุ่มหรือคำถาม หรือเลือกหัวข้อ
สรุปสั้น ๆ
- เปิด เพิ่มเติม ความช่วยเหลือ
- ค้นหาด้วยชื่อปุ่มหรือคำถาม หรือเลือกหัวข้อ แล้วทำตามขั้นตอน
- เมื่อการประมวลผลล้มเหลว ให้ตรวจสอบสถานะใน งานของฉัน และคำแนะนำบนหน้าจอก่อน
- เมื่อต้องการถามคำถาม ให้ระบุหัวข้อที่แน่ชัดและข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่แสดง โดยไม่แชร์เนื้อหาของลูกค้าหรือข้อมูลลับ
งาน
ตรวจสอบการประมวลผลที่ล้มเหลว
ตัวเลือก: สถานะ · ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด · ปริมาณการใช้งาน · ขอความช่วยเหลือ
- ค้นหางานใน งานของฉัน และตรวจสอบสถานะ
- อ่านข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ระบุ และดูว่ามีผลลัพธ์ที่เสร็จแล้วหรือรายการตัดยอดสุดท้ายหรือไม่
- ตรวจสอบไฟล์ต้นทาง สิทธิ์การเข้าถึง และขีดจำกัด (ถ้ามี) ตามคำแนะนำที่แสดง
- ขอความช่วยเหลือโดยระบุหัวข้อ เวลา และข้อความแจ้งข้อผิดพลาด อย่าส่งเนื้อหาของลูกค้าหรือคีย์ลับมาด้วย
สิ่งที่คุณเห็นอาจขึ้นอยู่กับบทบาท แพ็กเกจ และการเชื่อมต่อขององค์กรคุณ ตรวจสอบฉบับร่างทุกฉบับที่สร้างขึ้นก่อนแชร์หรือส่ง