Ortak Koşulları

1. Tanımlar

Rapportly: Rapportly B.V.'nin ('biz') bir ürünü olan rapportly.io'daki yazılım ve hizmetler.

Ortak: yazılı kabulümüzün ardından ortak programına katılan gerçek kişi veya işletme ('siz'). Bireysel olarak veya bir işletme adına başvurabilirsiniz.

Müşteri: ilk kayıt sırasında tanınabilir ve geçerli bir ortak bağlantısı aracılığıyla size bağlanan yeni bir kuruluş. Mevcut bir müşteri ya da aktif kaydı veya deneme süreci olan bir kuruluş yeni bir yönlendirme sayılmaz.

Aylık tutar: ilk ödemedeki kullanıcılar dahil aboneliğin KDV hariç normal aylık tarifesi. Bu referans tutar, söz konusu ödemede sabitlenir ve sonrasında artırılmaz.

2. Başvuru ve Katılım

rapportly.io/partners/aanmelden adresindeki formu doldurarak Bireysel veya Kurumsal seçeneğiyle başvurursunuz. Bireysel başvuruda tam adınızı belirtirsiniz; bireysel başvurular için KvK numarası istenmez. Kurumsal başvuruda şirket veya ticaret adınızı ve sekiz haneli geçerli bir Hollanda KvK numaranızı belirtirsiniz. İşletmeyi başvurmak için yetkili olmanız gerekir.

Katılımı kabul etmeden önce başvurunuzu, bilgilerinizi ve öngörülen tanıtım faaliyetlerinizi değerlendiririz. Başvuruyu yalnızca Rapportly'nin yetkili bir yöneticisi onaylayabilir. Gönderilen bir başvuru, aktif bir ortak bağlantısı veya komisyon hakkı doğurmaz. Bireyler ve işletmeler için 4. maddedeki standart komisyon geçerlidir.

Kabul sonrasında kişisel ortak bağlantınızı ortak portalında bulabilirsiniz. Güncel ve doğru iletişim, katılımcı ve ödeme bilgilerini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Adınız, işletmeniz, katılım türünüz veya vergi durumunuz değişirse bunu en kısa sürede bize bildirin. 10. maddedeki müşteri tavsiye programı ayrı bir düzenlemedir.

3. Yönlendirme ve Atama

İlk kayıttan önceki 90 gün içindeki son geçerli ve tanınabilir ortak bağlantısı, ortak eşleşmesini belirler. Biri kayıt olmadan önce birden fazla ortak bağlantısını ziyaret ederse, kullanılan son geçerli bağlantı önceki bir yönlendirmenin yerini alabilir.

Eşleşme, ilk kayıt sırasında kuruluş için sabitlenir. Sonradan kullanılan bir ortak bağlantısı bu eşleşmeyi değiştirmez. Müşteri normal kayıt sürecini takip eder; ortak kodu girmesine veya ekstra ortak onayı vermesine gerek yoktur.

Sonraki ziyaretlerde tanıma, gerekli depolama izninin verilmesine ve o depolamanın kullanılabilirliğine bağlıdır. Bu depolama olmadan bağlantı yalnızca aynı ziyaret içinde iletilebilir. Depolama silinmiş veya engellenmiş ya da farklı bir cihazda anonim ziyaret söz konusuysa tanımayı garanti edemeyiz.

Bir yönlendirme eksikse tarih ve kullanılan bağlantıyı bize bildirin. Mevcut kayıt verilerini inceleriz. Yalnızca kanıtlanabilir ölçüm hataları düzeltilebilir; tek başına yapılan bir bildirim komisyon hakkı doğurmaz. Enterprise ve özel tanıtımlar için önceden yazılı olarak yapılmış bir anlaşma gereklidir.

4. Komisyon ve Azami Tutar

Aylık ödemede, KDV hariç fiilen ödenen abonelik ücretlerinin %25'ini, ilk on ödenen aylık fatura ile sınırlı olacak şekilde alırsınız. Müşteri aboneliği iptal edip ödemeyi durdurursa yeni komisyon oluşmaz. Ödenmemiş bir fatura komisyon doğurmaz.

Yıllık ödemede, abonelik için fiilen ödenen ilk yıllık fatura üzerinden KDV hariç %25 alırsınız. Yıllık komisyon tek bir tutar olarak birikir. Yıllık yenilemeler yeni komisyon doğurmaz.

Bağlı bir kuruluş başına toplam komisyon, ilk ödemedeki normal aylık tutarın en fazla 2,5 katıdır. Bu azami tutar, sonraki fiyat veya kullanıcı değişikliklerinde sabit kalır. Aylık ödemeden yıllık ödemeye geçişte daha önce biriken komisyon sayılır: yıllık fatura üzerinden yalnızca azami tutara ulaşılmamış kısım için komisyon oluşur.

Bir kullanıcı için Pro+, ek indirim yok ve KDV hariç örnek: müşteri aylık €79,99 öder. Komisyonunuz %25 olup, ödenen her aylık fatura için yaklaşık €20,00'dir. İlk dokuz faturanın her biri €20,00 getirir; onuncusu €19,98 getirir; böylece 2,5 aylık tutarın azami sınırı (€199,98, kuruşa yuvarlanmış) aşılmamış olur. Yıllık ödemede aynı müşteri 12 aylık Pro+ için €799,90 öder. Siz de ilk yıllık ödeme üzerinden tek seferlik €199,98 komisyon biriktirirsiniz. Bu tutar, 60 gün sonra aylık ödeme için tek seferde kullanılabilir hale gelir. Her iki durumda da toplam azami tutar €199,98'dir; 5. maddenin ödeme koşulları geçerliliğini korur.

İndirimler, krediler, iadeler ve alacak notları komisyon matrahını düşürür. Tek başına krediler, tek seferlik hizmetler, uygulama, onboarding, Enterprise ve özel çözümler, önceden yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça bu standart düzenlemenin dışındadır.

Koşullar sürümü ve komisyon tablosu, her müşteri eşleşmesi için ayrıca kayıt altına alınır. Önceki bir düzenleme kapsamında eşleştirilmiş müşteriler için daha önce belirlenmiş koşullar geçerliliğini korur.

5. Kullanılabilirlik ve Ödeme

Bir komisyon, ilgili müşteri ödemesinin alınmasından itibaren 60 gün boyunca bekleme durumunda kalır. Müşteri ödemesi geri alınmamışsa ve geçerli bir engel yoksa komisyon, aylık ödeme için kullanılabilir hale gelir.

Ödeme, €50 kullanılabilir bakiye koşuluyla aylık olarak yapılır. Daha düşük bakiye, bir sonraki ödemeye kadar tutulur. Yıllık abonelikte, kullanılabilir yıllık komisyon tek seferde dahil edilir; bekleme süresi ve eşik değeri geçerliliğini korur.

Portalınız birikmiş, kullanılabilir ve ödenmiş tutarları ayrı gösterir. Kullanılabilir olarak görüntülenen bir komisyon, gerçekleştirilmiş bir banka ödemesinin onayı değildir. Ödeme için eksiksiz ve doğru katılımcı ve ödeme bilgileri, gerektiğinde üzerinde anlaşılan fatura bilgileri gereklidir. Kendi vergi yükümlülüklerinizden siz sorumlusunuz. Hangi vergi, KDV veya raporlama kurallarının uygulandığı, geçerli mevzuata ve kendi durumunuza bağlıdır. Yasal ödeme yönetimi veya raporlama için gerekli olması halinde, gerekli bilgileri ayrıca talep ederiz.

6. Düzeltmeler ve İadeler

Bir müşteri ödemesi iade edilirse, iptal edilirse veya alacak notu düzenlenirse ilgili komisyonu kontrol ederiz. Kısmi iadelerde bile tüm geçici komisyon kalemi önce geri alınabilir. İdari kontrolün ardından uygun komisyon tutarı işlenir. Bu otomatik bir orantılı düzeltme değildir. Ödenmemiş bir fatura komisyon doğurmaz.

Düzeltme nedeniyle geçersiz hale gelen ve ödenmiş komisyon, gelecekteki ödemelerden mahsup edilebilir veya geri talep edilebilir. Düzeltmeler, komisyon kayıtlarında tanımlanabilir biçimde tutulur.

7. Tanıtım ve Davranış

Kendi tanıtım kanallarınızda, bağlantınız aracılığıyla biri müşteri olursa komisyon alabileceğinizi açıkça belirtin. Kendinizi bağımsız bir ortak olarak sunar, Rapportly'nin çalışanı veya münhasır temsilcisi olarak tanıtmazsınız. Bu, müşteri kaydında herhangi bir ek işlem gerektirmez.

Yalnızca doğru ve güncel bilgiler kullanın. Garanti edilmiş sonuçlar, hatasız yapay zeka çıktısı, Rapportly'nin sunmadığı indirimler veya özellikler vaat etmeyin. Tanıtımınızda müşterilerin kişisel verilerini veya dosya içeriklerini paylaşmayın; kurgusal örnekler veya Rapportly tarafından sağlanan materyaller kullanın.

İzin verilmeyenler: kendinizi veya sahip ya da yönettiğiniz bir işletmeyi yönlendirmek, sahte hesap veya tıklama oluşturmak, yönlendirmeleri yapay olarak zorlamak, kaynağı gizlemek, istenmeyen toplu mesaj göndermek veya başkalarını bir bağlantının hedefi konusunda yanıltmak.

Rapportly marka adı, varyantları ve yazım hataları üzerinde reklam vermek yasaktır. Diğer anahtar kelimeler veya kanallarda ücretli kampanyalara yalnızca önceden yazılı onay alındıktan sonra izin verilir. Resmi bir Rapportly kanalına benzeyen alan adı, profil adı veya ifade kullanmayın.

Kendi indirim kampanyaları, cashback, kayıt için hediyeler ve alt bağlı ortaklar aracılığıyla yayılım, önceden yazılı onay gerektirir. Onaylanan bir kampanya, normal müşteri kaydını değiştirmez.

Olası bir ihlal durumunda ilgili yönlendirmeleri ve komisyonları geçici olarak engelleyebilir ve açıklama isteyebiliriz. Gerekçeyi kayıt altına alırız. Düzeltilebilir bir hata söz konusuysa düzeltme fırsatı tanırız; kanıtlanmış dolandırıcılık veya tekrarlanan ihlalde katılımı sona erdirebilir ve geçersiz komisyonları düzeltebiliriz. Hukuken birikmiş ve ilgisi bulunmayan komisyonlar geçerliliğini korur.

8. Veriler ve Gizlilik

Ortak portalı, gerektiğinde anonim bir referansla birlikte sayıları ve komisyon tutarlarını gösterir. Müşteri adlarını, e-posta adreslerini, transkriptleri, belgeleri veya son kullanıcılara ait verileri göremezsiniz.

Kendi tanıtım kanallarınız için kişisel verilerin yasal olarak işlenmesinden, GDPR'a ve elektronik iletişim kurallarına uyumdan siz sorumlusunuz. Yalnızca yasal olarak iletişim kurma hakkına sahip olduğunuz alıcılara mesaj gönderin.

Kayıt formu TC kimlik numarası talep etmez. Yalnızca seçtiğiniz katılımcı türü için istenen bilgileri girin. Yasal ödeme veya raporlama yükümlülükleri için gereken ek bilgiler kayıt sürecinden bağımsızdır.

9. Marka Kullanımı, Süre ve Değişiklikler

Rapportly adını ve logosunu yalnızca Rapportly'yi doğru biçimde tanıtmak ve pazarlamak amacıyla, tarafımızdan sağlandığı şekilde kullanabilirsiniz. Marka adımız, metinlerimiz, görsellerimiz veya yazılımımız üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı edinemezsiniz.

Ortaklık süresiz olarak geçerlidir; her iki taraf da bir aylık ihbar süresiyle e-posta yoluyla sonlandırabilir. Olağan feshin ardından yeni müşteri bağlantısı kurulamaz. Mevcut geçerli bağlantılar için komisyon birikimi, belirlenen sınıra ulaşılana kadar devam eder; 6. madde uygulanmaya devam eder.

Yeni bağlantılar için bu koşulları 30 günlük bildirimle değiştirebiliriz. Daha önce bağlanan müşteriler için 4. maddedeki belirlenen plan geçerliliğini korur.

10. Müşteri Yönlendirme Programı (Ücretsiz Aylar)

Başka bir ofise Rapportly ile iyi bir başlangıç yapma fırsatı tanıyın. Meslektaşınız bir ücretsiz temel ay kazanır. Meslektaşınız temel aboneliği ilk kez ödediğinde siz de bir ücretsiz temel ay kazanırsınız.

Meslektaşınız bağlantıyı açar ve ardından yeni bir hesap oluşturur. Kayıt öncesindeki son geçerli yönlendirme dikkate alınır. İzin verilmesi durumunda bağlantıyı en fazla 90 gün saklarız; izin verilmezse yalnızca aynı ziyaret içinde geçerlidir.

Bu ayı yalnızca aktif ve ücretli bir aboneliğiniz varsa kazanabilirsiniz. Meslektaşınız yalnızca ücretli temel abonelik içeren ilk tam faturayı ödediğinde ayınız kullanıma hazır hale gelir. Ücretsiz temel ay ve yalnızca ek kullanıcı veya eklentiler için yapılan ödemeler bu kapsama dahil değildir.

Avantaj Basic, Pro ve Pro+ planları için tek bir kullanıcıya geçerlidir. Ek kullanıcılar, depolama, krediler ve diğer eklentiler normal ücretle faturalandırılır. Enterprise ve özel çözümler için mevcut anlaşma geçerlidir.

Yeni bir müşteri önce bir ücretsiz temel ay alır. Ardından seçilen aylık veya yıllık abonelik normal fiyatla başlar. Ek kullanıcılar ve eklentiler, ücretsiz dönem boyunca normal aylık fiyat üzerinden aylık olarak ödenir.

Yönlendiren kişi zaten bir yıl ödeme yapmışsa, kazanılan ücretsiz temel aylar o yılın ardından uygulanır. Sonrasında bir sonraki ücretli yıl başlar. Yıllık fiyat değişmez: avantaj ekstra süre anlamına gelir, yıllık faturada indirim veya geri ödeme değildir.

Yalnızca aktif ve ücretli bir Basic, Pro veya Pro+ aboneliğiyle davet gönderebilir ve ücretsiz temel aylar kazanabilirsiniz; takvim yılı başına en fazla on iki adet. Ücretsiz hesapla ücretsiz ay kazanamaz veya bakiye biriktiremezsiniz.

Yalnızca yeni ve bağımsız bir organizasyon geçerli sayılır. Kendinizi, kendi organizasyonunuzu veya mevcut bir aboneliği kaydetmek herhangi bir avantaj sağlamaz.

Bu avantaj diğer kampanyalarla birleştirilemez. Mevcut bir indirim veya farklı bir ödeme anlaşması geçerliliğini korur; krediniz uygun bir döneme kadar bekler.

Kredi devredilemez ve nakde çevrilemez. Abonelik iptalinde kullanılmamış kredi sona erer. Bir ödülü tetikleyen ödemenin iade edilmesi, chargeback yapılması veya suistimal şüphesi durumunda ödülü inceleme hakkımız saklıdır. Bu program hiçbir koşulda nakit ödeme yapmaz.

11. Sorumluluk ve Hukuk

Ortağa karşı sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ay içinde ortağa ödenen komisyon tutarıyla sınırlıdır.

Ortaklığa Hollanda hukuku uygulanır; uyuşmazlıklar Rapportly B.V.'nin kayıtlı adresinin bulunduğu yargı çevresindeki yetkili mahkemeye taşınır.