档案和初步信息放在正确的位置
员工可以查看客户概览,并按每个档案的明确步骤工作。谈话笔记和文件通过该流程提交;咨询报告有指定的来源。
Rapportly Enterprise 实践
我们基于共享的 Rapportly 平台,为 ASK Advies 配置了专属咨询环境 Mijn Advies。房贷流程是 ASK 专用的;这一方法也展示了我们如何配置您的流程。
ASK Advies 是定制案例,并非面向所有组织的标准套餐。
专属流程,清晰呈现为四个步骤。
步骤和文档与流程相匹配。
谈话和档案材料汇集在正确的位置。
经办人员评估并更新报告。
实践案例
配置遵循 ASK 的咨询实践:从谈话和档案材料,到报告和讨论。以下部分是为 Mijn Advies 配置的。我们会一起确定哪些部分适合贵组织。
员工可以查看客户概览,并按每个档案的明确步骤工作。谈话笔记和文件通过该流程提交;咨询报告有指定的来源。
ASK 流程配置为在首次谈话后生成谈话纪要、客户画像和 Wwft 表格。补充信息可形成中期报告;讨论也可以单独记录。
在房贷咨询中,Mijn Advies 将档案来源与独立的房贷计算引擎相结合。报告结构和品牌样式已配置,结果可输出为 PDF 和 Word。
草稿可以查看、更新并下载为新版本。自身判断始终是工作方式的一部分。
告诉我们您的工作方式。我们将评估合适的 Enterprise 配置。
哪些数据会进入,在哪里检查,哪些内容必须可见?
结果涉及哪些固定计算、文本和审批节点?
需要哪些品牌样式、角色或集成?可用性和配置将按组织分别讨论。