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使用指南

帮助与问题排查

通过“帮助”打开这些使用指南。可按按钮名称或问题搜索,也可以选择一个主题。

简要说明

  1. 打开“更多”中的“帮助”。
  2. 按按钮名称或问题搜索,或选择一个主题,然后按步骤操作。
  3. 处理失败时,先在“我的工作”中检查状态以及屏幕上的提示。
  4. 提问时,请说明具体的功能和显示的错误提示,不要分享客户内容或机密信息。

任务

搜索使用指南

选项: 搜索 · 选择主题 · 打开任务

  1. 打开“更多”中的“帮助”。
  2. 按按钮名称或问题搜索,或选择一个主题。
  3. 打开任务并按步骤操作。

排查失败的处理

选项: 状态 · 错误提示 · 使用量 · 寻求帮助

  1. 在“我的工作”中找到该任务,并检查状态。
  2. 阅读具体的错误提示,查看是否已有完成的结果或最终扣费。
  3. 按照显示的提示,检查来源文件、访问权限以及可能的限制。
  4. 寻求帮助时,请提供功能名称、时间和错误提示;不要附带客户内容或机密密钥。

您看到的内容可能取决于您的角色、套餐以及贵组织的集成。在分享或发送之前,请检查每份生成的草稿。