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公开的 DNS 设置指南

设置自有门户地址

请与你的组织域名管理员一起使用本指南。无需向 Rapportly 提供密码或完整的 DNS 访问权限。

不需要自有域名?

共享门户无需修改 DNS 即可使用

使用默认地址 rapportly.io/portaal 时,无需修改 DNS、证书或登录地址。白标权限生效后,这里就会使用你的名称、徽标和颜色。

逐步设置

从选择域名到验证上线

管理员保存 DNS 更改且更改在全球生效后,新的设置才会显示。现有网站和邮件记录保持不变。

  1. 1
    选择未使用的子域名

    建议使用新的地址,例如 portaal.jouwkantoor.nl。不要修改当前网站和邮件正在使用的主域名。

  2. 2
    准确复制记录值

    仅使用你的组织激活过程中提供的名称和值。验证值和 DKIM 值是唯一的,不能从其他公司复制。

  3. 3
    不启用代理,保存设置

    如果服务商提供代理选项,首次检查时将新的门户记录设为仅 DNS。不要修改现有 MX、SPF 和网站记录。

  4. 4
    等待检查完成

    启用地址前,Rapportly 会检查域名所有权、路由、证书、登录与返回地址,以及是否关联到正确的公司。

  5. 5
    客户使用前先测试

    打开新地址,使用测试用户登录,检查徽标和颜色,并确认退出与返回操作都在同一域名上正常完成。

DNS 概览

可能需要哪些 DNS 记录?

下列记录类型属于公开信息。具体名称和值会在每个组织的激活过程中提供。切勿将示例值添加到你的域名。

自有门户地址

路由到客户门户

类型
CNAME 或激活过程中指定的替代类型
名称或主机
选定的子域名,例如 portaal
值
激活过程中提供的准确目标值

这只会将选定的子域名指向 Rapportly 客户门户。

域名检查

域名所有权证明

类型
TXT
名称或主机
激活过程中提供的专属验证名称
值
激活过程中提供的专属验证码

此记录证明你的组织管理该域名,检查后不能随意重复用于其他用途。

自有邮件发件人

SPF 与 DKIM

类型
TXT,必要时使用 CNAME,严格遵循指定内容
名称或主机
最好使用独立的发送子域名
值
激活过程中提供的专属 SPF 和 DKIM 值

独立的发送子域名可防止现有企业邮箱设置被覆盖。

邮件安全

DMARC 策略

类型
TXT
名称或主机
选定发送域名上的 _dmarc
值
与你的邮件管理员商定的策略

请与企业邮箱管理员共同选择策略。Rapportly 不会修改已有的 DMARC 策略。

保护现有邮件服务

已有 SPF 记录的名称下,切勿再添加第二条 SPF 记录。应将所需发件人加入现有策略,或使用激活过程中指定的独立发送子域名。未经邮件管理员同意,不要删除 MX、SPF、DKIM 或 DMARC 记录。

各自负责什么?

客户管理 DNS,Rapportly 保障安全关联

你的组织负责

  • ✓ 选择所需的门户子域名,以及按需选择发送子域名
  • ✓ 在 DNS 服务商处添加准确显示的记录
  • ✓ 保留现有网站和邮件记录
  • ✓ 最终测试后确认新地址可以投入使用

Rapportly 负责

  • ✓ 为每个组织提供专属的验证和路由值
  • ✓ 仅将域名关联到正确的公司和租户
  • ✓ 启用并检查安全证书
  • ✓ 开放使用前检查允许的登录与返回地址

Enterprise 集成

希望完全交给我们处理?

使用 Enterprise 时,我们可以与你的域名管理员或 IT 管理员共同完成技术配置。切勿共享密码。请使用临时且受限的管理权限,或在屏幕共享会话中一起完成修改。

查看 Enterprise 集成
  • ✓ 先梳理设置,不修改现有记录
  • ✓ 受控地添加 DNS 记录,或协助管理员添加
  • ✓ 测试证书、路由、登录和邮件身份验证
  • ✓ 交付配置概览、验证结果及恢复步骤