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Hilfe

Schritt-für-Schritt-Hilfe zu Anhängen, Kunden-E-Mails und Integrationen in Rapportly.

Kundenordner, Unterlagen und Kundenlogin

Eine Mappe pro Kunde mit allen Berichten und Gesprächsbündeln. So findest du bei einem Folgegespräch alles sofort wieder.

Öffne Kunden und wähle eine Kundenmappe. Nutze Kontakt für Kundendaten, Einreichen für Einreichungen, Kundenanmeldung für den Kundenzugang und Mit Kunde teilen für die Freigabe von Dokumenten.

Kunden

Unterlagen per E-Mail einreichen

Gib diesem Kunden eine eigene E-Mail-Adresse zum Einreichen fehlender Unterlagen. Was er dorthin schickt, zum Beispiel ein Foto seiner Gehaltsabrechnung, landet automatisch in der Akte dieses Kunden.

  1. E-Mail-Adresse:

    Trage oben die E-Mail-Adresse dieses Kunden ein. Ohne diese Adresse werden seine Nachrichten ignoriert: nur bekannte Absender kommen durch.

  2. Einreichungsadresse anlegen

    Dieser Kunde kann fehlende Unterlagen an diese Adresse mailen. Die Anhänge landen automatisch in seiner Akte. Fotos einer Gehaltsabrechnung oder Jahreslohnbescheinigung sind ebenfalls möglich.

Damit Kunden Unterlagen per E-Mail einreichen können, muss ein Administrator den Dokumenteneingang für dein Büro aktivieren.

Diese Adresse ist für Unterlagen des Kunden. Aufnahmen und Transkripte sendest du an die Einlieferungsadresse deines Büros beim Gesprächsbündel.

Sicherer Einreichungslink

Gib deinem Kunden einen Link, über den er seine Aufnahme und Dokumente selbst einreichen kann. Er braucht kein Konto und sieht nichts aus seiner Akte.

  1. Einreichungslink erstellen

    Der Link ist bereit. Schick ihn an deinen Kunden.

  2. Widerrufen

    Wer den Link hat, kann bis zum Ablaufdatum einreichen, aber nichts einsehen. Widerrufe den Link, sobald du fertig bist.

Der sichere Einreichungslink ist ab Pro+ verfügbar.

Kundenportal

Gib deinem Kunden einen eigenen Login. Er sieht nur seine eigene Kundenmappe und darin nur das, was du freigibst. Dokumente einreichen kann er jederzeit.

  1. E-Mail-Adresse:

    Trage zuerst die E-Mail-Adresse dieses Kunden in den Kundendaten ein; dorthin wird die Einladung geschickt.

  2. Kunden einladen

    Dein Kunde erhält eine Einladung per E-Mail und meldet sich über einen Link an. Ein Passwort ist nicht erforderlich.

  3. Was dein Kunde sehen kann

    Dein Kunde sieht standardmäßig nichts aus dieser Kundenmappe. Gib einzeln frei, was er sehen darf; das Zurückziehen ist jederzeit möglich.

Gesichertes Kundenportal

Das Kundenportal ist ab Pro+ verfügbar.

Passende Anhänge für deine Kundenmail

Sagst du im Gespräch zu, eine Broschüre, Preisliste oder ein anderes Dokument nachzusenden? Rapportly schlägt die passende Datei aus deiner Dokumentenbank in der Konzeptmail vor. Verfügbar ab Pro+.

  1. Bereite deine festen Dokumente vor

    Gehe zu Mein Bereich → Anhänge und füge deine Broschüren, Preislisten oder Erklärungsdokumente hinzu. Verwende aussagekräftige Dateinamen.

  2. Erstelle ein Gesprächspaket

    Nutze das Transkript oder deine Notizen. Achte darauf, dass deine Zusage enthalten ist, zum Beispiel: Ich sende dir unsere Broschüre zu Wartungsverträgen.

  3. Sieh dir die vorgeschlagenen Anhänge an

    Unter 'Zugesagt in diesem Gespräch' siehst du die passenden Dokumente. Wurde keine Datei gefunden, erscheint die Zusage unter 'Noch nachzuliefern'.

  4. Bereite die Kundenmail vor

    Mit 'Als Entwurf bereitstellen' lädst du eine Maildatei mit den vorgeschlagenen Anhängen herunter. Du kannst Dateien auch einzeln herunterladen. 'Im Mailprogramm öffnen' übernimmt die Anhänge nicht automatisch.

  5. Prüfen und senden

    Öffne den Entwurf in einem geeigneten Mailprogramm, trage den Empfänger ein und prüfe Text und Anhänge. Entferne einen Anhang, wenn er nicht passt. Rapportly meldet es, wenn eine Datei nicht hinzugefügt werden konnte.

Eine direkte Postfachverbindung ist nicht erforderlich. Beim Herunterladen wird eine Entwurfsdatei erstellt; es wird nichts direkt in dein Postfach gelegt und nichts versendet.

E-Mails prüfen und senden

Verbinde dein Gmail-Postfach und bereite eine Kunden-E-Mail mit vorgeschlagenen Anhängen als Entwurf vor. Die Gmail-Verbindung ist ab Pro+ als begrenzte Beta auf Einladung verfügbar.

Gmail-Entwürfe wurden praktisch getestet. Der Versand nach Freigabe wird noch praktisch geprüft. Microsoft 365/Outlook folgt.

  1. Postfach verbinden

    Öffne Mein Konto → Verbindungen und wähle Gmail. Wähle für den Versand aus Rapportly zusätzlich Versand erlauben und bestätige die Verbindung. Google bündelt das Erstellen und Senden von Entwürfen in einer Berechtigung. Rapportly verlangt zusätzlich deine Freigabe für jede Nachricht.

  2. Vorschau prüfen

    Öffne unter deiner Kunden-E-Mail Direkt über Rapportly senden. Gib den Empfänger ein und prüfe Betreff, Text, Anhänge und gegebenenfalls Bcc in der Vorschau.

  3. Diese E-Mail freigeben

    Wähle Freigeben und senden. Ändert sich anschließend der Text oder Empfänger, musst du zuerst eine neue Vorschau prüfen.

  4. Versandstatus verfolgen

    Rapportly stellt die freigegebene E-Mail in die Versandwarteschlange. Dein Versandzeitfenster bestimmt den Verarbeitungszeitpunkt. Den Status findest du unter Automatisierung.

Du kannst auch einen Entwurf in Gmail erstellen und dort selbst senden. Eine Postfachverbindung allein gibt keine Kunden-E-Mail frei. Weitere Anbieter folgen nach eigenen Praxistests.

Einrichtung und Fehlerbehebung

Muss ich bei Google etwas einrichten?

Während der begrenzten Beta muss Rapportly dein Google-Konto zuerst zur Testgruppe hinzufügen. Danach verbindest du es selbst unter Mein Konto → Verbindungen. Du brauchst weder ein Google-Cloud-Projekt noch einen API-Schlüssel oder eine Serverkonfiguration. Teile dein Passwort nicht mit Rapportly.

Welches Konto soll ich auswählen?

Wähle das Gmail- oder Google-Workspace-Konto, von dem du senden möchtest. Es darf von deiner Rapportly-Anmeldeadresse abweichen. Prüfe nach dem Verbinden die angezeigte E-Mail-Adresse.

Kann mein Unternehmensadministrator erforderlich sein?

Ja. Deine Organisation kann den Zugriff verbundener Apps beschränken. Meldet Google eine Sperre durch deine Organisation, bitte deinen Google-Workspace-Administrator, Rapportly zu prüfen.

Warum muss ich erneut zustimmen?

Eine bestehende Entwurfsverbindung erlaubt in Rapportly noch keinen Versand. Aktiviere Versand erlauben. Im aktuellen Google-Testmodus läuft die Zustimmung nach sieben Tagen ab und du musst die Verbindung erneuern. Auch nach einem Widerruf ist eine neue Zustimmung nötig.

Wird jede E-Mail automatisch gesendet?

In diesem Ablauf prüfst du die Vorschau und gibst jede E-Mail einzeln frei. Das Versandzeitfenster und mögliche Sperren unter Automatisierung gelten weiterhin. Außerhalb des Zeitfensters warten Nachrichten. Gesendet bedeutet, dass der Anbieter den Versandauftrag angenommen hat, nicht dass der Empfänger die Nachricht gelesen hat.

Wie trenne ich die Verbindung?

Öffne Mein Konto → Verbindungen und wähle beim Postfach Verbindung trennen. Prüfe vorher unter Automatisierung, ob freigegebene E-Mails noch warten. Bereits in Gmail gespeicherte Entwürfe und gesendete Nachrichten werden dadurch nicht gelöscht.

Verbinden Sie Zapier mit Rapportly

Zapier kann eine abgeschlossene Konversationszusammenfassung oder einen Bericht automatisch an ein anderes System weiterleiten, beispielsweise an Ihr CRM, Ihre Tabellenkalkulation oder Ihren Teamkanal. Zapier ist von der Kunden-E-Mail getrennt: Es sendet keine Kunden-E-Mails aus Ihrem Rapportly-Postfach.

Die Rapportly-App in Zapier ist als Betaversion nur auf Einladung von Pro+ verfügbar. Sie benötigen eine Einladung zur Zapier-App. Nur der Rapportly-Kontoadministrator kann den erforderlichen API-Schlüssel erstellen.

  1. Fordern Sie Zugriff auf die Zapier-App an

    Fragen Sie Rapportly nach dem Einladungslink und akzeptieren Sie ihn mit dem Zapier-Konto, in dem Sie die Automatisierung erstellen möchten. Rapportly ist noch nicht im öffentlichen Zapier-App-Verzeichnis aufgeführt.

  2. Erstellen Sie einen API-Schlüssel

    Gehen Sie in Rapportly zu Mein Konto → Verbindungen. Geben Sie dem Schlüssel einen erkennbaren Namen, z. B. Zapier CRM, und wählen Sie Neuer API-Schlüssel. Kopieren Sie den Schlüssel sofort: Aus Sicherheitsgründen wird er nur einmal angezeigt.

  3. Verbinden Sie Rapportly in Zapier

    Erstellen Sie einen neuen Zap, wählen Sie Rapportly als Start-App und fügen Sie den API-Schlüssel ein, wenn Zapier Sie auffordert, eine Verbindung herzustellen. Geben Sie den Schlüssel nicht per E-Mail oder Chat weiter und speichern Sie ihn nicht außerhalb von Zapier.

  4. Wählen Sie, wann der Zap startet

    Wählen Sie „Konversation abgeschlossen“, um Zusammenfassungen abgeschlossener Konversationen zu verarbeiten, oder „Bericht abgeschlossen“, um abgeschlossene Berichte zu erhalten. Wählen Sie dann die Ziel-App und Aktion aus, z. B. das Aktualisieren eines CRM-Datensatzes oder das Hinzufügen einer Tabellenzeile.

  5. Ordnen Sie die erforderlichen Felder zu und testen Sie

    Ordnen Sie nur die Felder zu, die das Zielsystem benötigt. Testen Sie am besten mit synthetischen Daten, überprüfen Sie das Ergebnis in der Ziel-App und schalten Sie erst dann den Zap ein.

  6. Lieferung prüfen

    Unter Mein Konto → Verbindungen zeigt Rapportly den aktiven Webhook und seinen neuesten Lieferstatus an. Zapier erstellt und entfernt diesen Webhook automatisch, wenn Sie den Zap ein- oder ausschalten.

Sie wählen das Zielsystem und die dorthin gesendeten Daten in Zapier aus. Prüfen Sie vorab, welche Kundendaten notwendig sind und wer Zugriff hat. Durch das Widerrufen eines API-Schlüssels in Rapportly wird die verbundene Übertragung sofort gestoppt.

Einrichtung und Fehlerbehebung

Warum kann ich Rapportly nicht in Zapier finden?

Die Zapier-App ist immer noch eine Betaversion, die nur auf Einladung zugänglich ist und nicht öffentlich im App-Verzeichnis aufgeführt ist. Akzeptieren Sie zunächst den Einladungslink von Rapportly und prüfen Sie dann, ob Sie beim richtigen Zapier-Konto angemeldet sind.

Kann ein Teammitglied den API-Schlüssel erstellen?

Nein. Nur der Rapportly-Kontoadministrator kann API-Schlüssel erstellen und widerrufen. Der Administrator kann die Verbindung einrichten oder den Schlüssel direkt in Zapier eingeben.

Welche Daten sendet Rapportly?

Das hängt vom ausgewählten Trigger und den Feldern ab, die Sie in Zapier zuordnen. Eine abgeschlossene Gesprächszusammenfassung oder ein abgeschlossener Bericht kann Kundendaten enthalten. Senden Sie nur das, was benötigt wird, und stellen Sie sicher, dass das Zielsystem Ihren Datenschutzbestimmungen unterliegt.

Wie beende ich die Verbindung?

Schalten Sie den Zap aus, damit sein Webhook automatisch entfernt wird. Um den Zugriff sofort und vollständig zu sperren, widerrufen Sie den entsprechenden API-Schlüssel unter Mein Konto → Verbindungen.

Kann ich mich ohne Zapier verbinden?

Ja. Ein technischer Administrator kann die Rapportly-API verwenden und Webhooks direkt sichern. Für eine Standard-CRM-, Tabellenkalkulations- oder Team-Channel-Verbindung ist Zapier normalerweise der einfachste Weg.

API für Entwickler

Verbinde deine Software über ausdrückliche Aktionen für Quellen, Verarbeitung, Ergebnisse und Verwaltung. Diese Anleitung beschreibt die verfügbare API innerhalb der dokumentierten Freigabegrenzen. Benutzer, Rechte, Speicher und Credits bleiben an das Rapportly-Konto gebunden.

API für Entwickler

Die bestehende API-Basis und die beschriebene CRM-Erweiterung sind nach kontrollierter Bereitstellung innerhalb der Releasegrenzen verfügbar. Der CRM-Produktionstest umfasst gespeicherte Suchanfragen, Besuchserfassung und Vorgänge; Bürovorlagen wurden dabei nur gelesen. Workflow-Sprachverarbeitung und Historienvergleich wurden lokal und in CI getestet, ihr vollständiges Produktionsverhalten ist damit jedoch nicht belegt. Die herunterladbare Anleitung nennt die genauen Nachweise. Dies bedeutet keine vollständige Funktionsgleichheit mit der Website.

Bereite deine Anbindung in drei Schritten vor

  1. 1
    Benutzer, Umgebung und Rechte wählen

    Öffne Konto → Anbindungen. Nutze getrennte Test- und Produktionsschlüssel. Der Testschlüssel gehört zum fiktiven Simulator; echte Aktionen mit fiktiven Daten verwenden einen Produktionsschlüssel mit passenden Rechten und Budget.

  2. 2
    Empfang und Fehler üben

    Beginne mit dem Simulator und prüfe danach die API-Verträge und synthetischen Beispiele. Geheimnisse bleiben auf deinem Server; Änderungen sind in der Sammlung standardmäßig deaktiviert.

  3. 3
    Einen vollständigen Auftrag verfolgen

    Speichere Eingabe und Auftragskennung, prüfe Start und Endstatus, lies das Ergebnis, lade eine verfügbare Datei herunter und kontrolliere den Verbrauch. Führe dies erst in einer freigegebenen Umgebung aus.

API-Schlüssel erstellen

Basisadresse

https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1

Der Schlüssel gehört zu einem Benutzer

Ein Schlüssel delegiert die Rechte eines Benutzers. Der Administrator bestimmt Umgebung, Rechteobergrenze, Monatsbudget und Ablaufdatum. Das Teammitglied aktiviert einen vorbereiteten Schlüssel selbst und sieht das Geheimnis einmal. Aktuelle Benutzer-, Paket- und Objektrechte gelten bei jedem Aufruf. Schlüsselverwaltung nutzt eine Benutzersitzung, Produktionsaktionen einen API-Schlüssel. Geheimnisse gehören auf deinen Server; verlorene Schlüssel unter Konto → Anbindungen widerrufen. Zapier-Ereignisse haben einen eigenen Vertrag.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/ping
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>

Konkrete Verträge und Beispiele verwenden

Die Produktions-OpenAPI beschreibt Quellcode-Verträge und kennzeichnet unvollständige Ein- oder Ausgaben. Das Inventar zeigt offene Schemata. Die Postman-Sammlung beginnt mit ungültiger Adresse, leeren Schlüsseln und deaktivierten Änderungen. Importiere zur Prüfung und sende nur bewusst mit fiktiven Daten in einer freigegebenen Umgebung. Der Import wurde noch nicht getestet.

JavaScript- und Python-Clients

Lade kleine Clients ohne externe Abhängigkeiten herunter, um Zugriffe zu prüfen, Aktionen und Verbrauch abzurufen, Vorgänge anzulegen, Quellen hochzuladen, Berichte, Angebote oder Präsentationen zu starten, den Status zu verfolgen und Ergebnisse herunterzuladen. Das SDK unterstützt diesen begrenzten Teil der API; es deckt nicht alle Website-Funktionen ab. Installation und Beispiele findest du in der Paketanleitung.

Bewahre den API-Schlüssel auf deinem Server auf und speichere die Identität der Anfrage vor dem Start. Die Clients wiederholen kostenpflichtige Anfragen nicht automatisch. Bei temporären Downloads wird kein API-Schlüssel mitgesendet; sie sind auf zuvor zugelassene Speicher-Origins beschränkt. Die bestehenden Rechte, Budgets und Freigabegrenzen gelten weiterhin.

Zuerst mit fiktiven Aufträgen üben

Erstelle einen Testschlüssel und übe laufende Aufträge, Ergebnisse, Fehler und fehlendes Budget. Der Simulator verwendet feste Beispieldaten und kostet keine Credits.

  1. Erstelle oder aktiviere unter Konto → Anbindungen einen Schlüssel für Test mit den benötigten Aktionsrechten.
  2. Rufe GET /test/scenarios auf und wähle eine Aktion aus der Antwort. Die Liste berücksichtigt deine aktuellen Rechte.
  3. Sende POST /test/opdrachten nur mit actie und scenario: succes, verwerking_mislukt, creditbudget_bereikt oder toegang_geweigerd. Jeder neue Übungsauftrag erhält einen eigenen Idempotency-Key.
  4. Speichere opdracht_id. Bei bezig nach ungefähr fünf Sekunden GET /test/opdrachten/{id} lesen. Status immer prüfen: HTTP200 kann einen Verarbeitungsfehler enthalten.
HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/test/opdrachten
Authorization: Bearer rply_test_<jouw_testsleutel>
Idempotency-Key: test-rapport-0001
Content-Type: application/json

{
  "actie": "rapport.start",
  "scenario": "succes"
}

Dieses Beispiel erfordert rapport.start in deiner Aktionsliste. Bei Verbindungsfehler dieselbe Eingabe mit demselben Schlüssel wiederholen.

Was beweist diese Übung?

Du übst Aufträge, Warten, Wiederholungen und Fehler. Es entstehen keine echten Dateien, KI-Verarbeitungen, E-Mails oder Webhooks. Dokumentqualität und Creditabrechnung werden nicht bewiesen. Prüfe danach konkrete Produktionsaktionen mit fiktiven Daten und getrenntem Produktionsschlüssel. Übungsaufträge laufen nach sieben Tagen ab.

Rufe nur benötigte Daten ab

Suche zugängliche Kundenordner, Gespräche und Berichte. /acties zeigt Aktionen und Rechte, /gebruik Budget und Reservierungen, /verzoeken technische Anfragen. Laufende Verarbeitung hat noch kein Ergebnis. Berichtslinks gelten 15 Minuten; lies den Bericht erneut für einen neuen Link.

GET/ping

Prüfe den Schlüssel.

GET/gesprekken?zoek=&limiet=30&offset=0

Suche zugängliche Gespräche und blättere durch Ergebnisse.

GET/gesprekken/{id}

Lies Status und Gesprächsergebnis.

GET/rapporten/{id}

Lies Status und Berichtsergebnis.

GET/rapporten?limiet=30&offset=0

Zeige zugängliche Berichte, optional innerhalb einer Akte.

GET/klanten?zoek=&limiet=30&offset=0

Suche zugängliche Kundenordner und deren klantId.

Kundenverwaltung aktualisieren

Deine Software kann Bürovorlagen anpassen, persönliche Suchanfragen speichern, einen Besuch erfassen und einen Vorgang anlegen. Verwende die passenden Verwaltungsrechte und bestätige jede Änderung. Lies zuerst die aktuelle Version und behalte bei einem Antwortverlust dieselbe Anfragenkennung bei. Das Wiederholen einer alten Anfrage darf eine neuere Änderung nicht zurücksetzen. Der Produktionstest prüft Suchanfragen, Besuche und Vorgänge einschließlich Bereinigung und Schlüsselwiderruf. Bürovorlagen wurden dabei nur gelesen; Schreibzugriffe wurden lokal und in CI getestet. Die herunterladbare Anleitung beschreibt die vier Routen und die Grenzen ihrer Nachweise.

Zwei gespeicherte Versionen vergleichen

Vergleiche zwei vorhandene Versionsnummern desselben gespeicherten Berichtstextfelds oder Gesprächsfelds ohne neue KI-Verarbeitung. Dieser Vertrag wurde lokal und in CI getestet; der CRM-Produktionstest belegt das Produktionsverhalten des Vergleichs nicht. Fehlende Historie wird nicht durch den aktuellen Text ergänzt. Lange Unterschiede werden mit sichtbarem Hinweis auf höchstens 8000 Zeichen pro Seite gekürzt. PowerPoint, Angebotsberechnungen, Begleitschreiben und Formatierungen werden dabei nicht verglichen. Aktuelle Leserechte und Datenschutzbedingungen gelten weiterhin.

Kosten vorab schätzen

POST /generatieplan zeigt erwartete Schritte und Credits für Bericht, Angebot oder Gesprächspaket. Verwende gebruik:lezen. Berechnung und Teameinstellungen entsprechen der Website.

Eine Schätzung startet keine Verarbeitung und bucht keine Credits ab. Sie ist kein garantierter Höchstpreis. Zeige Unsicherheiten wie noch unbekannte Dateilesekosten. Beim Start werden Rechte und Credits erneut geprüft.

Schätzungsanleitung mit Ein- und Ausgaben herunterladen

Starte Verarbeitung aus deiner Software

Die API verbindet Akten- und Dokumentstarts, Uploads, Audio, Transkription, Kundenordner, Stile, Ausgaben, Workflows, Excel und gezielte Nachrichten. Jede Route hat eigene Eingaben, Rechte, Bestätigungen und Versionsprüfungen. Bestehende Verarbeitung und Creditabrechnung gelten weiter. Die Startantwort bestätigt den Empfang; lies danach den Status. Offene Verträge stehen im Inventar.

Zuerst eine Akte erstellen

Erzeuge und speichere eine UUID. Sende PUT /dossiers/{id} mit naam, höchstens 200 Zeichen. 201 bedeutet erstellt, 200 identisch wiederholt. Die Akte gehört zum Benutzer und zur Organisation des Schlüssels und kostet keine Credits. Abweichende Eingaben ergeben 409, unzugängliche oder gelöschte Akten 404. GET /dossiers/{id} liest naam und klant_id mit Leserecht.

HTTP
PUT https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/dossiers/00000000-0000-4000-8000-000000000002
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Content-Type: application/json

{ "naam": "Voorbeeldproject" }

Bericht, Angebot oder Präsentation

Beginne mit dossierId und notities. tier ist optional: basis, standaard oder max. Ohne Stilprofil wird neutrales Layout verwendet. Zugängliche stijlprofielId, klantId, bronOpnameIds und taal sind optional. Der Stil muss zum Dokumenttyp passen. Angebote verwenden bestehende Firmeneinstellungen und sichere Nummerierung; die API sendet sie nicht an Kunden.

POST/rapporten

Starte einen Bericht aus Notizen und verfügbaren Quellen.

POST/offertes

Starte ein Angebot mit bestehender Nummerierung, Rechten und Creditabrechnung.

POST/presentaties

Starte eine Präsentation, optional mit presentatieOpties oder bronRapportVersieId eines zugänglichen fertigen Berichts.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/rapporten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-rapport-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "dossierId": "00000000-0000-4000-8000-000000000002",
  "notities": "Team Atlas besprak de training. Noor plant de volgende bijeenkomst op donderdag.",
  "tier": "standaard"
}

Speichere versie_id und verfolge GET /rapporten/{versie_id}, auch für Angebote und Präsentationen. Bei klaar enthält resultaat verfügbare Dateien: export_url für PDF, export_url_docx für Word und export_url_pptx für PowerPoint. Links gelten 15 Minuten. Bei mislukt zuerst Verarbeitung und Verbrauch prüfen; nicht automatisch mit einem neuen Schlüssel starten.

Anleitung von der Quelle bis zum Download herunterladen

Eigene Stilbeispiele hochladen

Übermittle ein bis drei Beispieldateien als vollständigen Satz. Rapportly verwendet dieselbe Datei- und Stilprüfung wie die Website. Speicher und Credits gehören zum verknüpften Benutzer.

  1. Sende Dateien, Namen, Dokumenttyp, persönlichen oder Teamumfang, ausdrückliche Bestätigung und feste Auftragskennung. Teamstile erfordern Administrator oder Teamleitung.
  2. Speichere die Empfangs-ID und lies den Status. Empfang bedeutet sichere Speicherung des vollständigen Satzes; Vorschauprüfung und Freigabe folgen gegebenenfalls später.
  3. Wiederhole nach einer Unterbrechung genau dieselbe Anfrage, ohne einen zweiten Stil anzulegen. Unvollständige Uploads sind dreißig Tage wiederholbar und werden danach kontrolliert bereinigt.

Stilbeispiel-Anleitung mit Multipart und Fehlerbehandlung herunterladen

Kalender oder Postfach verbinden

Der Benutzer erteilt Google oder Microsoft selbst seine Zustimmung. Deine Software verfolgt die Anfrage und kann die Verbindung bewusst beenden. Anbieterpasswörter und Tokens erscheinen nicht in der Antwort.

Nutze verbindingen:beheren für Verbindungen und agenda:lezen für Termine. Versand erfordert zusätzlich Versandrecht und einen bewussten Auftrag.

Speichere Anfragenummer, Auftragskennung und aktuelle Basis. Wiederhole verlorene Anfragen exakt; eine alte Trennung darf eine spätere Verbindung nicht entfernen.

Die API kann das Standardpostfach wählen. Verwaltungs- und Versandrecht sind erforderlich. Lies zuerst aktuelle Wahl und Verbindung. Eine alte Wiederholung verändert keine neuere Wahl; bestehende Versandaufträge behalten ihren Absender.

Anleitung für Zustimmung, Termine, Trennung und Wiederherstellung herunterladen

Gesprächspaket aus Text

Sende ein Transkript mit mindestens hundert Zeichen. Verfolge das Ergebnis über gesprek_id. Optional: titel, tier, klantId und taal.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-gesprek-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "transcript": "Team Atlas bespreekt uitsluitend een fictieve oefening. Het team plant een training en verzamelt algemene voorbeeldvragen zonder klantgegevens.",
  "titel": "Kennismaking"
}

Bestehende Sprachvarianten lesen

Lies vorhandene Sprachergebnisse. Die beschriebenen Workflow-Routen zum Starten, Pausieren, Fortsetzen und Wiederherstellen wurden lokal und in CI getestet; der CRM-Produktionstest belegt diese Sprachverarbeitung nicht. Nutze sie ausschließlich in einer dafür freigegebenen Umgebung. Der ursprüngliche Benutzer, Schlüssel, die Quelle und die Kosten bleiben an die Anfrage gebunden. Der aktuelle Quellenstatus, Rechte, Budget und geprüfte Abrechnung bleiben erforderlich; eine abgelaufene oder gelöschte Quelle berechtigt nicht zu einem neuen Start. Stapelverarbeitung mit aktivierter zweiter Sprache bleibt gesperrt, auch bei übernommenen Einstellungen. Das kostenpflichtige Ergänzen eines einzelnen fehlenden Übersetzungsergebnisses bleibt ausgeschlossen.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken/00000000-0000-4000-8000-000000000001/taalvarianten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Doppelte Aufträge vermeiden

Speichere für jeden neuen Auftrag die genaue Eingabe und einen eindeutigen Idempotency-Key. Die meisten Starts akzeptieren 8–128 sichere Zeichen, Zustimmung und native Berichtsrevisionen mindestens 16. Beispiele verwenden mindestens 16. Wiederhole bei Antwortverlust dieselbe Eingabe mit demselben Schlüssel. Bei Versionskonflikten zuerst neu lesen. Akten und Datei-Uploads nutzen ihre eigene UUID als Wiederholungsgrenze.

Benachrichtigung bei abgeschlossener Verarbeitung

Rapportly kann deinen Server mit technischen Verweisen benachrichtigen. Inhalte rufst du anschließend mit passenden Leserechten ab, ohne ständig den Fortschritt abzufragen.

  1. Erstelle einen HTTPS-Empfänger. Registriere ihn über POST /webhooks mit webhooks:beheren. Verwende denselben Produktionsschlüssel für die betreffenden Verarbeitungen.
  2. Prüfe die Signatur anhand der ursprünglichen Nachrichtenbytes und speichere jede Ereignis-ID eindeutig. Bestätige erst nach sicherer Speicherung zusammen mit der Folgeaufgabe. Wiederholungen dürfen keinen zweiten Auftrag auslösen.
  3. Lies GET /webhook-afleveringen und die Zustelldetails. Temporäre Fehler werden höchstens achtmal wiederholt; danach kann eine weitere Runde angefordert werden. Angenommen bedeutet nur Empfang durch deinen Server. Prüfe dort die weitere Verarbeitung.

Der Simulator versendet keine echten Meldungen. Prüfe deinen Empfänger mit fiktiven Daten und separater Produktionsanbindung. Das Beispiel prüft Signaturen; Speicherung und Folgeaktionen liegen bei deinem Server.

Was bedeutet ein Fehlercode?

400

Eingabe oder Idempotency-Key korrigieren.

401

Schlüssel fehlt, ist falsch oder widerrufen.

402

Credits, Budget oder gültige kostenpflichtige Fortsetzung fehlen.

403

Schlüssel, Benutzer oder Paket hat nicht das erforderliche Recht.

404

Objekt fehlt oder ist für diesen Benutzer nicht sichtbar.

409

Eingabe, Version oder Auftrag hat sich geändert. Zuerst aktuellen Zustand lesen.

429

Warte und beachte Retry-After.

503

Quelle oder Verarbeitung ist nicht sicher verfügbar. Status lesen; nur exakt wiederholen, wenn der Routenvertrag es erlaubt.

Schlüssel und Kundendaten schützen

  • Schlüssel nur auf deinem Server verwenden, nie in öffentlichem Browsercode.
  • Pro Anbindung einen eigenen Schlüssel verwenden und alte Schlüssel widerrufen.
  • Schlüssel, Ergebnisse und temporäre Links nicht in öffentliche Protokolle oder Chats schreiben.
  • Abgerufene Kundendaten nach den Zugriffsregeln deines Systems speichern.
Welche Teile sind noch offen?

Die Übersicht nennt teilweise ausgearbeitete Schemata, und die herunterladbare Anleitung beschreibt Grenzen und Nachweise für jede Aktion. Ein erfolgreicher CRM-Test belegt kein Produktionsverhalten der Workflow-Sprachverarbeitung oder des Historienvergleichs. Mehrsprachige Stapelverarbeitung und das kostenpflichtige Ergänzen eines einzelnen fehlenden Übersetzungsergebnisses bleiben ausgeschlossen. Ein API-Schlüssel gewährt keine zusätzlichen Benutzerrechte; der Dokumentvergleich unterstützt nur die beschriebenen gespeicherten Textfelder.