Guía DNS pública
Usa esta guía junto con la persona que gestiona el dominio de tu organización. No necesitas compartir ninguna contraseña ni el acceso completo a DNS con Rapportly.
¿No necesitas dominio propio?
Si usas la dirección estándar rapportly.io/portaal, no necesitas cambiar nada en DNS, certificados ni direcciones de acceso. Tu nombre white-label, logotipo y colores ya se aplican en cuanto el derecho de producto está activo.
Paso a paso
Los cambios de DNS solo son visibles después de que el administrador los guarda y el cambio se propaga globalmente. Los registros de sitio web y correo existentes permanecen intactos.
Utiliza preferiblemente una dirección nueva como portal.tudespacho.es. No modifiques el dominio principal en el que ya funcionan tu sitio web y tu correo.
Usa únicamente el nombre y el valor de la activación de tu organización. Los valores de verificación y DKIM son únicos y no pueden copiarse de otra oficina.
Configura un nuevo registro de portal en modo solo DNS durante la primera verificación si tu proveedor ofrece una opción de proxy. Deja intactos los registros MX, SPF y web existentes.
Rapportly comprueba la propiedad del dominio, el enrutamiento, el certificado, las direcciones de acceso y retorno, y la vinculación con la oficina correcta antes de habilitar la dirección.
Abre la nueva dirección, inicia sesión con un usuario de prueba, comprueba el logotipo y los colores, y verifica que cerrar sesión y volver funcione en el mismo dominio.
Resumen DNS
Los tipos que se indican a continuación son públicos. Los nombres y valores exactos aparecen por organización durante la activación. No añadas nunca valores de ejemplo a tu dominio.
Con esto, solo el subdominio elegido apunta al portal de clientes de Rapportly.
Este registro demuestra que tu organización gestiona el dominio y no puede reutilizarse sin más tras la verificación.
Un subdominio de envío independiente evita que se sobreescriba la configuración de correo empresarial existente.
Elige la política junto con el administrador de tu correo empresarial. Rapportly no modifica ninguna política DMARC existente.
No añadas nunca un segundo registro SPF en un nombre donde ya existe uno. Añade el remitente requerido a la política existente o usa el subdominio de envío independiente de la activación. No elimines ningún registro MX, SPF, DKIM o DMARC sin el visto bueno de tu administrador de correo.
¿Quién hace qué?
Integración Enterprise
Con Enterprise podemos realizar la configuración técnica junto con tu administrador de dominio o IT. No compartas nunca una contraseña. Usa derechos de administración temporales y limitados, o realiza los cambios juntos durante una sesión de pantalla compartida.
Ver integración Enterprise