Ugrás a tartalomra

Súgó

Lépésről lépésre súgó a mellékletekkel, az ügyfél e-mailekkel és a Rapportly integrációjával kapcsolatban.

Ügyfélmappák, beküldés és bejelentkezés

Ügyfelenként egy mappa az összes jelentéssel és beszélgetéscsomaggal. Így egy követő megbeszélésen mindent azonnal megtalálsz.

Nyissa meg a(z) Ügyfelek részt, és válasszon ügyfélmappát. Az ügyféladatokhoz a(z) Kapcsolat, az anyagok beküldéséhez a(z) Beküldés, az ügyfél hozzáféréséhez a(z) Ügyfélbejelentkezés, a dokumentumok elérhetővé tételéhez a(z) Megosztás az ügyféllel részt használja.

Ügyfelek

Dokumentumok beküldése e-mailben

Adj ennek az ügyfélnek egy saját e-mail-címet a hiányzó dokumentumok beküldéséhez. Amit erre a címre küld – például egy fotót a bérlapjáról – automatikusan bekerül az ügyfél dossziéjába.

  1. E-mail-cím:

    Add meg az ügyfél e-mail-címét fent. E-cím nélkül a levelei figyelmen kívül maradnak: csak ismert feladóktól érkező üzenetek jutnak át.

  2. Beküldési cím létrehozása

    Az ügyfél a hiányzó dokumentumokat erre a címre küldheti. A mellékleteket a rendszer automatikusan beilleszti a dossziéba. Bérlap vagy éves jövedelemigazolás fotója is megfelel.

Ahhoz, hogy az ügyfelek e-mailben küldhessenek fájlokat, egy rendszergazdának engedélyeznie kell a dokumentumok fogadását az irodád számára.

Ez a cím az ügyfél dokumentumainak fogadására szolgál. A felvételeket és átiratokat a megbeszéléscsomagban szereplő irodai beküldési címre kell küldeni.

Biztonságos feltöltési link

Adj a kliensednek egy linket, amellyel maga töltheti fel a felvételét és dokumentumait. Nem szükséges fiókot létrehoznia, és semmit sem lát a saját dossziéjából.

  1. Feltöltési link létrehozása

    A link készen áll. Küldd el a kliensednek.

  2. Visszavonás

    Aki rendelkezik a linkkel, az a lejárati dátumig feltölthet, de semmit sem tekinthet meg. Vonja vissza a linket, amint végzett.

A biztonságos feltöltési link Pro+ csomagtól érhető el.

Ügyfélportál

Adj saját belépést az ügyfeled számára. Csak a saját ügyfélmappáját látja, és azon belül csak azt, amit te engedélyezel. Feltölteni bármikor tud.

  1. E-mail-cím:

    Először add meg az ügyfél e-mail-címét az ügyfél adatainál; oda kerül a meghívó.

  2. Ügyfél meghívása

    Az ügyfeled e-mailben kap meghívót, és egy linkkel tud belépni. Nincs szükség jelszóra.

  3. Amit az ügyfeled láthat

    Az ügyfeled alapértelmezés szerint semmit sem lát ebből az ügyfélmappából. Egyenként engedélyezd, mit tekinthet meg; bármikor visszavonható.

Biztonságos ügyfélportál

Az ügyfélportál Pro+ csomagtól érhető el.

Megfelelő mellékletek az ügyféllevélhez

Ha egy megbeszélésen megígéred, hogy utánaküldöd a brosúrát, az árlistát vagy egy másik dokumentumot, a Rapportly a dokumentumtáradból a legjobb fájlt javasolja a levélvázlathoz. Pro+ csomagtól elérhető.

  1. Készítsd elő az állandó dokumentumaidat

    Lépj a Munkám → Mellékletek menübe, és add hozzá a brosúráidat, árlistáidat vagy tájékoztató dokumentumaidat. Használj egyértelmű fájlneveket.

  2. Hozz létre egy megbeszéléscsomagot

    Használd az átiratot vagy a jegyzeteidet. Ügyelj arra, hogy az ígéret szerepeljen benne, például: elküldöm a karbantartási szerződésekről szóló brosúránkat.

  3. Nézd meg a javasolt mellékleteket

    Az Ebben a megbeszélésben megígért résznél látod a megfelelő dokumentumokat. Ha nem található fájl, az ígéret a Még csatolandó részben jelenik meg.

  4. Készítsd elő az ügyféllevelet

    A Mentés vázlatként funkcióval letölthetsz egy levélfájlt a javasolt mellékletekkel. A fájlokat külön-külön is letöltheted. A Megnyitás levelezőprogramban opció nem viszi át automatikusan a mellékleteket.

  5. Ellenőrizd és küldd el

    Nyisd meg a vázlatot egy megfelelő levelezőprogramban, töltsd ki a címzettet, majd ellenőrizd a szöveget és a mellékleteket. Töröld a mellékletet, ha nem illeszkedik. A Rapportly jelzi, ha egy fájlt nem sikerült hozzáadni.

Nincs szükség közvetlen postaládakapcsolatra. A letöltés egy vázlatfájlt hoz létre; nem helyez el semmit közvetlenül a postaládádban, és nem küld el semmit.

E-mail ellenőrzése és küldése

Kapcsold össze saját Gmail-postafiókodat, és készítsd elő az ügyfélnek szóló e-mailt a javasolt mellékletekkel piszkozatként. A Gmail-kapcsolat meghívásos, korlátozott bétatesztben érhető el a Pro+ csomagtól.

A Gmail-piszkozatokat a gyakorlatban teszteltük. A jóváhagyás utáni küldés gyakorlati tesztelése még folyamatban van. A Microsoft 365/Outlook hamarosan következik.

  1. Kapcsold össze postafiókodat

    Lépj a Saját fiók → Kapcsolatok menübe, és válaszd a Gmail lehetőséget. A Rapportlyból szeretnél küldeni? Válaszd a Küldés engedélyezése lehetőséget is, és fejezd be a megerősítést. A Google egy jogosultságba vonja össze a piszkozatok létrehozását és elküldését; a Rapportly ezenfelül minden e-mailhez külön jóváhagyást kér.

  2. Ellenőrizd az előnézetet

    Az ügyfélnek szóló e-mailnél nyisd meg a Küldés közvetlenül a Rapportlyból lehetőséget. Add meg a címzettet, és tekintsd át az előnézetet a tárggyal, szöveggel, mellékletekkel és az esetleges titkos másolattal.

  3. Hagyd jóvá ezt az e-mailt

    Válaszd a Jóváhagyás és küldés lehetőséget. Ha az ellenőrzés után a levél vagy a címzett megváltozik, először új előnézetet kell megtekintened.

  4. Kövesd a küldést

    A Rapportly a jóváhagyott e-mailt a küldési sorba helyezi. A küldési időablakod határozza meg, mikor dolgozza fel a levelet. A küldés állapotát az Automatizálás menüben láthatod.

Kérheted azt is, hogy csak egy piszkozat készüljön a Gmailben, amelyet onnan saját magad küldesz el. A postafiók összekapcsolása önmagában nem jelenti az ügyfélnek szóló e-mail jóváhagyását. Más levelezési szolgáltatók a saját gyakorlati tesztjük után következnek.

Beállítás és hibaelhárítás

Kell valamit saját magamnak beállítanom a Google-nél?

A korlátozott bétateszt alatt a Rapportlynak először engedélyeznie kell a Google-fiókodat. Ezután a Saját fiók → Kapcsolatok menüben saját magad kapcsolhatod össze. Nem kell Google Cloud-projektet, API-kulcsot vagy szerverbeállítást létrehoznod. Ne oszd meg jelszavadat a Rapportlyval.

Melyik fiókot válasszam?

Válaszd azt a Gmail- vagy Google Workspace-fiókot, amelyből levelezni szeretnél. Ez eltérhet a Rapportlyba való bejelentkezéshez használt címedtől. Az összekapcsolás után ellenőrizd a megjelenő e-mail-címet.

Szükség lehet a vállalati rendszergazdámra?

Igen. Szervezeted korlátozhatja a kapcsolt alkalmazások hozzáférését. Kérd meg Google Workspace-rendszergazdádat a Rapportly felülvizsgálatára, ha a Google azt jelzi, hogy szervezeted blokkolta a hozzáférést.

Miért kell újra engedélyt adnom?

A meglévő piszkozatkapcsolat még nem rendelkezik küldési engedéllyel a Rapportlyban. Ehhez válaszd a Küldés engedélyezése lehetőséget. A Google jelenlegi tesztüzemmódjában az engedély hét nap után lejár, ezért újra össze kell kapcsolnod a fiókot. Visszavont engedély esetén is újra meg kell adnod a hozzájárulást.

Minden e-mail automatikusan elküldésre kerül?

Ebben a munkafolyamatban először ellenőrzöd az előnézetet, majd minden e-mailt külön jóváhagysz. A küldési időablakod és az Automatizálás esetleges blokkolásai továbbra is érvényesek. Az időablakon kívül a levél várakozik; az Elküldve állapot azt jelenti, hogy a levelezési szolgáltató elfogadta a küldést, nem azt, hogy a címzett elolvasta a levelet.

Hogyan szüntethetem meg a kapcsolatot?

Lépj a Saját fiók → Kapcsolatok menübe, és a postafióknál válaszd a Leválasztás lehetőséget. Először ellenőrizd az Automatizálás menüben, várnak-e még jóváhagyott levelek. A leválasztás nem törli a Gmailben már meglévő piszkozatokat vagy elküldött leveleket.

Csatlakoztassa a Zapiert a Rapportlyhoz

A Zapier automatikusan továbbíthat egy befejezett beszélgetési összefoglalót vagy jelentést egy másik rendszernek, például a CRM-nek, a táblázatnak vagy a csapatcsatornának. A Zapier elkülönül az ügyfél e-mailektől: nem küld ügyfél e-mailt a Rapportly postafiókjából.

A Zapierben található Rapportly alkalmazás csak meghívásos bétaverzióként érhető el a Pro+-tól. Meghívóra van szüksége a Zapier alkalmazásba. Csak a Rapportly-fiók rendszergazdája hozhatja létre a szükséges API-kulcsot.

  1. Kérjen hozzáférést a Zapier alkalmazáshoz

    Kérje el a Rapportly-tól a meghívó hivatkozást, és fogadja el azzal a Zapier-fiókkal, amelybe az automatizálást fel szeretné építeni. A Rapportly még nem szerepel a nyilvános Zapier App Directoryban.

  2. Hozzon létre egy API-kulcsot

    A Rapportly alkalmazásban lépjen a Saját fiók → Kapcsolatok menüpontra. Adjon a kulcsnak egy felismerhető nevet, például Zapier CRM, és válassza az Új API kulcs lehetőséget. Azonnal másolja ki a kulcsot: biztonsági okokból csak egyszer jelenik meg.

  3. Csatlakozzon Rapportlyhoz a Zapierben

    Hozzon létre egy új Zap-et, válassza ki a Rapportly-t kezdő alkalmazásként, és illessze be az API-kulcsot, amikor a Zapier felkéri a csatlakozásra. Ne ossza meg a kulcsot e-mailben vagy csevegésben, és ne tárolja a Zapieren kívül.

  4. Válassza ki, hogy mikor induljon el a Zap

    Válassza a Beszélgetés befejezve lehetőséget a befejezett beszélgetések összegzésének feldolgozásához, vagy a Jelentés befejezve lehetőséget az elkészült jelentések esetén. Ezután válassza ki a célalkalmazást és a műveletet, például egy CRM-rekord frissítését vagy egy táblázatsor hozzáadását.

  5. Térképezze fel a szükséges mezőket és tesztelje

    Csak azokat a mezőket térképezze fel, amelyekre a célrendszernek szüksége van. Lehetőleg teszteljen szintetikus adatokkal, ellenőrizze az eredményt a célalkalmazásban, és csak ezután kapcsolja be a Zapet.

  6. Ellenőrizze a szállítást

    A Saját fiók → Kapcsolatok alatt a Rapportly megjeleníti az aktív webhookot és annak legutóbbi kézbesítési állapotát. A Zapier automatikusan létrehozza és eltávolítja ezt a webhookot a Zap be- vagy kikapcsolásakor.

Ön kiválasztja a célrendszert és a hozzá küldött adatokat a Zapierben. Előzetesen ellenőrizze, hogy mely ügyféladatokra van szükség, és kinek van hozzáférése. Egy API-kulcs visszavonása a Rapportly alkalmazásban azonnal leállítja a csatlakoztatott átvitelt.

Beállítás és hibaelhárítás

Miért nem találom a Rapportlyt Zapierben?

A Zapier alkalmazás továbbra is csak meghívásos béta, és nem szerepel nyilvánosan az App Directoryban. Először fogadja el a Rapportly meghívólinkjét, majd ellenőrizze, hogy a megfelelő Zapier-fiókba van-e bejelentkezve.

Egy csapattag létrehozhatja az API-kulcsot?

Nem. Csak a Rapportly-fiók rendszergazdája hozhat létre és vonhat vissza API-kulcsokat. A rendszergazda beállíthatja a kapcsolatot, vagy beírhatja a kulcsot közvetlenül a Zapierben.

Milyen adatokat küld a Rapportly?

Ez a kiválasztott aktiválási szabálytól és a Zapierben leképezett mezőktől függ. Az elkészült beszélgetés-összegzés vagy jelentés ügyféladatokat tartalmazhat. Csak azt küldje el, amire szüksége van, és ellenőrizze, hogy a célrendszerre vonatkoznak-e az Ön adatvédelmi megállapodásai.

Hogyan állíthatom le a kapcsolatot?

Kapcsolja ki a Zapet, hogy a webhook automatikusan eltávolításra kerüljön. A hozzáférés azonnali és teljes leállításához vonja vissza a megfelelő API-kulcsot a Saját fiók → Kapcsolatok menüpontban.

Csatlakozhatok Zapier nélkül?

Igen. A műszaki adminisztrátor közvetlenül használhatja a Rapportly API-t és biztonságos webhookot. Szabványos CRM-hez, táblázatkezelőhöz vagy csapatcsatorna-kapcsolathoz általában a Zapier a legegyszerűbb út.

API fejlesztőknek

Kapcsold össze a szoftveredet a források, feldolgozás, eredmények és kezelés kifejezetten meghatározott műveleteivel. Ez az útmutató a dokumentált kiadási korlátokon belül elérhető API-t ismerteti. A felhasználó, jogosultságok, tárhely és kreditek a Rapportly-fiókhoz kötődnek.

API fejlesztőknek

A meglévő API-alap és a leírt CRM-bővítés ellenőrzött bevezetés után, a kiadás korlátain belül érhető el. A CRM éles környezeti próbája a mentett keresésekre, a látogatások rögzítésére és az ügyfélfolyamatokra terjed ki; az irodai sablonokat csak olvasták. A munkafolyamat nyelvi feldolgozását és az előzmények összehasonlítását helyben és CI-ben tesztelték, de ezek a bizonyítékok nem igazolják teljes éles működésüket. A letölthető útmutató megadja a pontos bizonyítékokat. Ez nem jelent teljes funkcionális egyezést a weboldallal.

Készítsd elő az integrációt három lépésben

  1. 1
    Válassz felhasználót, környezetet és jogosultságokat

    Nyisd meg a Fiók → Integrációk részt. Használj tesztkulcsot a fiktív szimulátorhoz, és külön éles kulcsot a valós műveletekhez fiktív adatokkal. Az adminisztrátor csak a szükséges jogokat és megfelelő keretet adja meg.

  2. 2
    Gyakorold az átvételt és a hibákat

    Kezdj a szimulátorral. Ezután importáld a API-szerződéseket, és tekintsd át a szintetikus példákat. A titkos adatok a szerveren maradnak; a módosítások alapból tiltva vannak a gyűjteményben.

  3. 3
    Kövess végig egy feladatot

    Mentsd a bemenetet és az azonosítót, ellenőrizd az indítást és a végállapotot, olvasd az eredményt, tölts le egy elérhető fájlt, és ellenőrizd a fogyasztást. Csak jóváhagyott környezetben végezd el a próbát.

API-kulcs létrehozása

Alapcím

https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1

A kulcs egy felhasználóhoz tartozik

A kulcs egy felhasználó jogait delegálja. Az adminisztrátor állítja be a környezetet, jogosultsági plafont, havi keretet és lejáratot. A tag aktiválja az előkészített kulcsot, és egyszer látja a titkos értéket. Minden kérés ellenőrzi az aktuális felhasználói, csomag- és objektumjogokat is. A kulcskezelés felhasználói munkamenetet, az éles műveletek API-kulcsot használnak. A titkokat a szerveren tárold; az elveszett kulcsot vond vissza a Fiók → Integrációk alatt. A Zapier-eseményeknek külön szerződésük van.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/ping
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>

Használj konkrét szerződéseket és példákat

Az éles OpenAPI leírja a forráskódbeli szerződéseket, és jelöli a részleges bemeneteket vagy válaszokat. A jegyzék mutatja a nyitott sémákat. A Postman-gyűjtemény érvénytelen címmel, üres kulcsokkal és letiltott módosításokkal indul. Importáld áttekintésre, majd tudatosan küldj fiktív adatokat jóváhagyott környezetben. Az import még nincs tesztelve.

JavaScript- és Python-kliensek

Tölts le külső függőségek nélküli, kis méretű klienseket a hozzáférés ellenőrzéséhez, a műveletek és a felhasználás lekérdezéséhez, dossziék létrehozásához, források feltöltéséhez, jelentések, ajánlatok vagy prezentációk indításához, az állapot követéséhez és az eredmények letöltéséhez. Az SDK az API ezen korlátozott részhalmazát támogatja; nem biztosítja a weboldal összes funkcióját. A telepítés és a példák a csomag útmutatójában találhatók.

Az API-kulcsot a saját szervereden tárold, és indítás előtt rögzítsd a kérés azonosságát meghatározó adatokat. A kliensek nem próbálják újra automatikusan a fizetős kéréseket. Az ideiglenes letöltésekhez nem küldenek API-kulcsot, és azok csak az előre engedélyezett tárolási eredetekről (origin) történhetnek. A meglévő jogosultságok, költségkeretek és kiadási korlátok továbbra is érvényesek.

Először fiktív feladatokkal gyakorolj

Hozz létre tesztkulcsot, és próbáld ki a folyamatban lévő feladatokat, eredményeket, hibákat és elégtelen keretet. A szimulátor rögzített példákat használ, és nem kerül kreditbe.

  1. A Fiók → Integrációk alatt hozz létre vagy aktiválj Test-kulcsot a kívánt jogosultságokkal.
  2. Kérd le a GET /test/scenarios útvonalat, és válassz műveletet a válaszból. A lista az aktuális jogaidat követi.
  3. Küldj POST /test/opdrachten kérést csak actie és scenario mezőkkel: succes, verwerking_mislukt, creditbudget_bereikt vagy toegang_geweigerd. Minden új gyakorlat saját Idempotency-Key értéket kap.
  4. Mentsd az opdracht_id értéket. bezig esetén körülbelül öt másodperc után olvasd a GET /test/opdrachten/{id} útvonalat. Mindig ellenőrizd az állapotot: HTTP200 is tartalmazhat sikertelen feldolgozást.
HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/test/opdrachten
Authorization: Bearer rply_test_<jouw_testsleutel>
Idempotency-Key: test-rapport-0001
Content-Type: application/json

{
  "actie": "rapport.start",
  "scenario": "succes"
}

A példa rapport.start műveletet igényel a listádban. Kapcsolati hiba után ugyanazokat az adatokat és Idempotency-Key értéket ismételd.

Mit bizonyít a gyakorlat?

Feladatokat, várakozást, ismétlést és hibákat gyakorolsz. Nem készül valódi fájl, AI-feldolgozás, e-mail vagy webhook. A gyakorlat nem bizonyít dokumentumminőséget vagy valódi kreditelszámolást. Ezután próbálj konkrét éles műveleteket fiktív adatokkal és külön kulccsal. A gyakorlófeladatok hét nap után lejárnak.

Csak a szükséges adatokat kérd le

Keress hozzáférhető ügyfélmappákat, beszélgetéseket és jelentéseket. A /acties mutatja a műveleteket és jogokat, a /gebruik a keretet és foglalásokat, a /verzoeken a technikai előzményeket. Folyamatban lévő feldolgozásnak még nincs eredménye. A jelentéslinkek 15 percig érvényesek; új linkért olvasd újra a jelentést.

GET/ping

Ellenőrizd a kulcsot.

GET/gesprekken?zoek=&limiet=30&offset=0

Keress hozzáférhető beszélgetéseket és lapozd az eredményeket.

GET/gesprekken/{id}

Olvasd a beszélgetés állapotát és eredményét.

GET/rapporten/{id}

Olvasd a jelentés állapotát és eredményét.

GET/rapporten?limiet=30&offset=0

Nézd meg a hozzáférhető jelentéseket, akár egyetlen ügyön belül.

GET/klanten?zoek=&limiet=30&offset=0

Keress hozzáférhető ügyfélmappákat és klantId értékeket.

Ügyfélkezelés frissítése

A szoftvered módosíthatja az irodai sablonokat, mentheti a személyes kereséseket, rögzíthet egy látogatást és létrehozhat egy ügyfélfolyamatot. Használd a megfelelő kezelési jogosultságokat, és erősíts meg minden módosítást. Először olvasd be az aktuális verziót, és válaszvesztés esetén tartsd meg ugyanazt a kérésazonosítót. Egy régi kérés megismétlése nem vonhat vissza egy újabb módosítást. Az éles környezeti próba a kereséseket, a látogatásokat és az ügyfélfolyamatokat ellenőrzi, beleértve a takarítást és a kulcsok visszavonását. Az irodai sablonokat csak olvasták; az írást helyben és CI-ben tesztelték. A letölthető útmutató leírja a négy útvonalat és a hozzájuk tartozó bizonyítékok korlátait.

Két mentett verzió összehasonlítása

Hasonlítsd össze ugyanazon mentett jelentésszöveg-mező vagy beszélgetésmező két meglévő verziószámát új AI-feldolgozás nélkül. Ezt a szerződést helyben és CI-ben tesztelték; a CRM éles környezeti próbája nem igazolja az összehasonlítás éles működését. A hiányzó előzményeket a rendszer nem pótolja az aktuális szöveggel. A hosszú eltéréseket oldalanként legfeljebb 8000 karakterre rövidíti, jól látható jelzéssel. Az összehasonlítás nem terjed ki PowerPoint-fájlokra, árajánlat-számításokra, kísérőlevelekre vagy formázásra. Az aktuális olvasási jogosultságok és adatvédelmi feltételek továbbra is érvényesek.

Kérj előzetes költségbecslést

A POST /generatieplan megmutatja a jelentés, ajánlat vagy beszélgetés várható lépéseit és kreditjeit. Használd a gebruik:lezen jogot. A számítás és csapatbeállítások a webhelyével egyeznek.

A becslés nem indít feldolgozást és nem von le kreditet. Nem garantált felső ár. Mutasd az ismeretlen tényezőket, például a fájlolvasás még ismeretlen költségét. Az indítás újra ellenőrzi a jogokat és krediteket.

Becslési útmutató és példák letöltése

Indíts feldolgozást a saját szoftveredből

Az API összeköti az ügyeket, dokumentumokat, feltöltéseket, hangot, átírást, ügyfélmappákat, stílusokat, kimeneteket, munkafolyamatokat, Excelt és célzott üzeneteket. Minden útvonalnak saját bemenete, jogai, megerősítése és verzióellenőrzése van. A meglévő feldolgozás és kreditelszámolás érvényes. Az indítási válasz az átvételt igazolja; utána olvasd az állapotot. A jegyzék mutatja a nyitott szerződéseket.

Először hozz létre egy ügyet

Generálj és tárolj egy UUID-t. Küldj PUT /dossiers/{id} kérést csak naam mezővel, legfeljebb 200 karakterrel. A 201 létrehozást, a 200 azonos ismétlést jelent. Az ügy a kulcs felhasználójához és szervezetéhez tartozik, és nem kerül kreditbe. Eltérő adat 409-et, elérhetetlen vagy törölt ügy 404-et ad. A GET /dossiers/{id} olvasási joggal lekéri a naam és klant_id mezőket.

HTTP
PUT https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/dossiers/00000000-0000-4000-8000-000000000002
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Content-Type: application/json

{ "naam": "Voorbeeldproject" }

Jelentés, ajánlat vagy prezentáció

Kezdj a dossierId és notities mezőkkel. A tier választható: basis, standaard vagy max. Stílusprofil nélkül semleges megjelenést kapsz. Hozzáférhető stijlprofielId, klantId, bronOpnameIds és taal is megadható. A stílusnak illenie kell a dokumentumtípushoz. Az ajánlat a cégbeállításokat és biztonságos számozást használja; az API nem küldi el az ügyfélnek.

POST/rapporten

Készíts jelentést jegyzetekből és elérhető forrásokból.

POST/offertes

Készíts ajánlatot a meglévő számozással, jogokkal és kreditekkel.

POST/presentaties

Készíts prezentációt, igény szerint presentatieOpties vagy egy hozzáférhető kész jelentés bronRapportVersieId értékével.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/rapporten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-rapport-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "dossierId": "00000000-0000-4000-8000-000000000002",
  "notities": "Team Atlas besprak de training. Noor plant de volgende bijeenkomst op donderdag.",
  "tier": "standaard"
}

Mentsd a versie_id értéket, és kövesd a GET /rapporten/{versie_id} útvonalat ajánlatoknál és prezentációknál is. klaar állapotban a resultaat tartalmazza az elérhető fájlokat: export_url PDF-hez, export_url_docx Wordhöz, export_url_pptx PowerPointhoz. A linkek 15 percig élnek. mislukt esetén ellenőrizd a feldolgozást és fogyasztást, mielőtt automatikusan új kulccsal indítanál.

A forrástól a letöltésig vezető lépések letöltése

Töltsd fel saját stíluspéldáidat

Küldj egy–három mintafájlt teljes készletként. A Rapportly a webhellyel azonos fájl- és stílusellenőrzést használja. A tárhely és kreditek a kapcsolt felhasználóhoz tartoznak.

  1. Küldd a fájlokat, nevet, dokumentumtípust, személyes vagy csapathatókört, kifejezett megerősítést és rögzített azonosítót. Csapatstílushoz adminisztrátor vagy csapatvezető kell.
  2. Mentsd az átvételi azonosítót és olvasd az állapotot. Az átvéve a teljes készlet mentését jelenti; az előnézet ellenőrzése és jóváhagyása később következhet.
  3. Megszakítás után pontosan ismételd a kérést második stílus létrehozása nélkül. A hiányos feltöltés harminc napig ismételhető, utána ellenőrzötten törlődik.

Stíluspélda-, multipart- és hibaútmutató letöltése

Naptár vagy postafiók csatlakoztatása

A felhasználó személyesen engedélyez a Google-nél vagy Microsoftnál. A szoftver követi a kérést, és tudatosan leállíthatja a kapcsolatot. A szolgáltató jelszavai és tokenjei nem kerülnek a válaszba.

Kapcsolatokhoz verbindingen:beheren, időpontokhoz agenda:lezen kell. Küldéshez külön küldési jog és kifejezett kérés szükséges.

Mentsd a kérés számát, azonosítóját és aktuális alapját. Az elveszett kérést pontosan ismételd; egy régi leválasztás nem törölhet későbbi kapcsolatot.

Az API kezelési és küldési joggal választhat alapértelmezett postafiókot. Előbb olvasd a jelenlegi választást és kapcsolatot. Régi ismétlés nem változtat újabb választáson; a meglévő küldési feladatok megtartják feladójukat.

Engedélyezési, időpont-, leválasztási és helyreállítási lépések letöltése

Beszélgetési eredmények szövegből

Küldj legalább száz karakteres átiratot. A gesprek_id segítségével követheted az eredményt. Választható: titel, tier, klantId és taal.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-gesprek-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "transcript": "Team Atlas bespreekt uitsluitend een fictieve oefening. Het team plant een training en verzamelt algemene voorbeeldvragen zonder klantgegevens.",
  "titel": "Kennismaking"
}

Meglévő nyelvi változatok olvasása

Olvasd be a meglévő nyelvi eredményeket. Az indításhoz, szüneteltetéshez, folytatáshoz és helyreállításhoz leírt munkafolyamat-útvonalakat helyben és CI-ben tesztelték; a CRM éles környezeti próbája nem igazolja ezt a nyelvi feldolgozást. Kizárólag erre a célra jóváhagyott környezetben használd őket. Az eredeti felhasználó, kulcs, forrás és költségek a kéréshez kötve maradnak. Továbbra is szükséges a forrás aktuális állapota, a jogosultságok, a költségkeret és az ellenőrzött elszámolás; a lejárt vagy törölt forrás nem jogosít új indításra. A bekapcsolt második nyelvvel végzett tömeges feldolgozás továbbra is le van tiltva, örökölt beállítások esetén is. Egyetlen hiányzó fordítási eredmény fizetős pótlása továbbra is ki van zárva.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken/00000000-0000-4000-8000-000000000001/taalvarianten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Kerüld a kettős feladatokat

Minden új feladathoz tárold a pontos bemenetet és egyedi Idempotency-Key értéket. A legtöbb indítás 8–128 biztonságos karaktert fogad el; a hozzájárulás és eredeti jelentésrevíziók legalább 16-ot kérnek. A példák legalább 16-ot használnak. Elveszett válasznál ugyanazokat az adatokat ugyanazzal a kulccsal ismételd. Verzióütközésnél előbb olvass újra. Az ügyek és fájlfeltöltések saját UUID-t használnak ismétlési határként.

Értesítés a feldolgozás befejezésekor

A Rapportly technikai hivatkozásokat küldhet a szerveredre. Ezután megfelelő olvasási jogokkal kérd le a tartalmat, folyamatos állapotlekérdezés nélkül.

  1. Hozz létre HTTPS-fogadót, és regisztráld POST /webhooks kéréssel, webhooks:beheren joggal. Ugyanazt az éles kulcsot használd az érintett feladatokhoz.
  2. Ellenőrizd az aláírást az eredeti üzenetbájtokon, és minden eseményazonosítót egyedileg tárolj. Csak az értesítés és következő feladat biztonságos mentése után igazold vissza. Az ismétlés nem hozhat létre második feladatot.
  3. Olvasd a GET /webhook-afleveringen és kézbesítési részleteit. Az átmeneti hibákat legfeljebb nyolcszor próbálja újra; kérhető egy további kör. Az elfogadva csak a szervered átvételét jelenti. Ellenőrizd ott a további feldolgozást.

A szimulátor nem küld valódi értesítéseket. Próbáld a fogadót fiktív adatokkal és külön éles kapcsolattal. A példa az értesítést ellenőrzi; a szervered intézi a tárolást és további műveleteket.

Mit jelent a hibakód?

400

Javítsd a bemenetet vagy az Idempotency-Key értéket.

401

A kulcs hiányzik, hibás vagy visszavonták.

402

Nincs kredit, keret vagy érvényes fizetős folytatás.

403

A kulcs, felhasználó vagy csomag nem rendelkezik a szükséges joggal.

404

Az objektum hiányzik vagy nem látható a felhasználónak.

409

A bemenet, verzió vagy feladat megváltozott. Előbb olvasd az aktuális állapotot.

429

Várj, és tartsd be a Retry-After értéket.

503

A forrás vagy feldolgozás nem érhető el biztonságosan. Olvasd az állapotot; pontosan ismételni csak az útvonalszerződés engedélyével szabad.

Védd a kulcsot és az ügyféladatokat

  • Csak a szervereden használd a kulcsot, soha nyilvános böngészőkódban.
  • Minden integrációhoz külön kulcsot használj, és vond vissza a régieket.
  • Ne tedd a kulcsokat, eredményeket vagy ideiglenes linkeket nyilvános naplóba vagy csevegésbe.
  • A lekért ügyféladatokat saját rendszered hozzáférési szabályai szerint tárold.
Mely részek igényelnek még munkát?

A leltár jelzi a részleges sémákat, a letölthető útmutató pedig leírja az egyes műveletek korlátait és bizonyítékait. A sikeres CRM-próba nem igazolja a munkafolyamat nyelvi feldolgozásának vagy az előzmények összehasonlításának éles működését. A többnyelvű tömeges feldolgozás és egyetlen hiányzó fordítási eredmény fizetős pótlása továbbra is kizárt. Az API-kulcs nem ad további felhasználói jogosultságokat; a dokumentum-összehasonlítás csak a leírt mentett szövegmezőket támogatja.