Przejdź do treści

Pomoc

Pomoc krok po kroku dotycząca załączników, poczty klienckiej i integracji w Rapportly.

Foldery klientów, przesyłanie i logowanie

Jeden folder na klienta ze wszystkimi raportami i pakietami rozmów. Dzięki temu podczas kolejnego spotkania od razu znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz.

Otwórz Klienci i wybierz folder klienta. Użyj Kontakt do danych klienta, Dostarczanie materiałów do przesyłania materiałów, Logowanie klienta do dostępu klienta, a Udostępnij klientowi do udostępniania dokumentów.

Klienci

Dostarczanie dokumentów przez e-mail

Przydziel temu klientowi dedykowany adres e-mail do przesyłania brakujących dokumentów. Wszystko, co wyśle na ten adres, na przykład zdjęcie odcinka płacy, trafi automatycznie do akt tego klienta.

  1. Adres e-mail:

    Wpisz powyżej adres e-mail tego klienta. Bez tego adresu jego wiadomości będą ignorowane: przepuszczane są tylko wiadomości od znanych nadawców.

  2. Utwórz adres do dostarczania dokumentów

    Ten klient może wysyłać brakujące dokumenty na ten adres. Załączniki trafią automatycznie do jego akt. Dopuszczalne są również zdjęcia odcinków płacy lub rocznych zestawień podatkowych.

Administrator musi włączyć przyjmowanie dokumentów dla Twojego biura, zanim klienci będą mogli przesyłać pliki e-mailem.

Ten adres służy do przesyłania dokumentów od klienta. Nagrania i transkrypty wysyłasz na adres biura przeznaczony do składania nagrań, dostępny w pakiecie rozmów.

Bezpieczny link do przesyłania plików

Daj klientowi link, za pomocą którego sam dostarczy nagranie i dokumenty. Nie potrzebuje konta i nie widzi niczego ze swojego dossier.

  1. Utwórz link do przesyłania

    Link jest gotowy. Wyślij go do swojego klienta.

  2. Unieważnij

    Każdy, kto ma link, może przesyłać pliki do daty wygaśnięcia, ale nic nie może przeglądać. Unieważnij link, gdy skończyłeś.

Bezpieczny link do przesyłania plików jest dostępny od planu Pro+.

Portal klienta

Daj swojemu klientowi własne konto. Widzi tylko swój folder klienta, a w nim tylko to, co mu udostępnisz. Przesyłać dokumenty może zawsze.

  1. Adres e-mail:

    Najpierw wpisz adres e-mail tego klienta w danych klienta – tam zostanie wysłane zaproszenie.

  2. Zaproś klienta

    Klient otrzymuje zaproszenie e-mailem i loguje się za pomocą linku. Nie jest wymagane żadne hasło.

  3. Co widzi Twój klient

    Domyślnie klient nie widzi niczego z tego folderu klienta. Udostępniaj poszczególne elementy według uznania; możesz to cofnąć w każdej chwili.

Bezpieczny portal klienta

Portal klienta jest dostępny od planu Pro+.

Odpowiednie załączniki do wiadomości dla klienta

Czy podczas rozmowy obiecujesz przesłać broszurę, cennik lub inny dokument? Rapportly proponuje odpowiedni plik z Twojej bazy dokumentów w wersji roboczej wiadomości. Dostępne od planu Pro+.

  1. Przygotuj swoje stałe dokumenty

    Przejdź do Moja praca → Załączniki i dodaj swoje broszury, cenniki lub dokumenty wyjaśniające. Używaj czytelnych nazw plików.

  2. Utwórz pakiet rozmowy

    Skorzystaj z transkryptu lub swoich notatek. Upewnij się, że Twoja obietnica jest w nim zawarta, na przykład: wyślę Ci naszą broszurę dotyczącą umów serwisowych.

  3. Przejrzyj proponowane załączniki

    W sekcji Obiecane w tej rozmowie widzisz odpowiednie dokumenty. Nie znaleziono pliku? Wtedy obietnica pojawia się w sekcji Do dostarczenia.

  4. Przygotuj wiadomość dla klienta

    Opcja Zapisz jako wersję roboczą pobiera plik wiadomości z proponowanymi załącznikami. Możesz też pobierać pliki osobno. Opcja Otwórz w programie pocztowym nie dodaje załączników automatycznie.

  5. Sprawdź i wyślij

    Otwórz wersję roboczą w odpowiednim programie pocztowym, wpisz odbiorcę i sprawdź treść oraz załączniki. Usuń załącznik, jeśli nie pasuje. Rapportly powiadomi Cię, jeśli plik nie mógł zostać dodany.

Bezpośrednie połączenie ze skrzynką pocztową nie jest konieczne. Pobieranie tworzy plik wersji roboczej; nic nie jest umieszczane bezpośrednio w Twojej skrzynce ani wysyłane.

Sprawdzaj i wysyłaj e-maile

Połącz własną skrzynkę Gmail i przygotuj wersję roboczą wiadomości do klienta z proponowanymi załącznikami. Połączenie Gmail jest dostępne od Pro+ w ograniczonej wersji beta na zaproszenie.

Wersje robocze Gmail zostały sprawdzone w praktyce. Wysyłanie po zatwierdzeniu nadal jest testowane. Microsoft 365/Outlook pojawi się później.

  1. Połącz skrzynkę

    Otwórz Moje konto → Połączenia i wybierz Gmail. Aby wysyłać z Rapportly, wybierz też Zezwól na wysyłanie i potwierdź. Google łączy tworzenie i wysyłanie wersji roboczych w jednym uprawnieniu. Rapportly dodatkowo wymaga zatwierdzenia każdej wiadomości.

  2. Sprawdź podgląd

    Pod wiadomością do klienta wybierz Wyślij bezpośrednio przez Rapportly. Wpisz odbiorcę i sprawdź temat, treść, załączniki oraz ewentualne UDW w podglądzie.

  3. Zatwierdź tę wiadomość

    Wybierz Zatwierdź i wyślij. Jeśli potem zmieni się wiadomość lub odbiorca, najpierw sprawdź nowy podgląd.

  4. Śledź status wysyłki

    Rapportly umieszcza zatwierdzoną wiadomość w kolejce. Ustawione godziny wysyłki określają, kiedy zostanie przetworzona. Status znajdziesz w Automatyzacji.

Możesz też przygotować wersję roboczą w Gmail i wysłać ją samodzielnie. Samo połączenie skrzynki nie zatwierdza wiadomości do klienta. Inni dostawcy pojawią się po osobnych testach praktycznych.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów

Czy muszę coś skonfigurować w Google?

W ograniczonej wersji beta Rapportly musi najpierw dodać Twoje konto Google do grupy testowej. Potem połączysz je samodzielnie w Moje konto → Połączenia. Nie potrzebujesz projektu Google Cloud, klucza API ani konfiguracji serwera. Nie udostępniaj Rapportly hasła.

Które konto wybrać?

Wybierz konto Gmail lub Google Workspace, z którego chcesz wysyłać. Może być inne niż adres logowania do Rapportly. Po połączeniu sprawdź wyświetlony adres e-mail.

Czy może być potrzebny administrator firmy?

Tak. Organizacja może ograniczać dostęp połączonych aplikacji. Jeśli Google informuje o blokadzie organizacji, poproś administratora Google Workspace o sprawdzenie Rapportly.

Dlaczego trzeba ponownie udzielić zgody?

Istniejące połączenie do wersji roboczych nie zezwala jeszcze na wysyłanie w Rapportly. Włącz Zezwól na wysyłanie. W obecnym trybie testowym Google zgoda wygasa po siedmiu dniach i trzeba ponownie połączyć konto. Ponowna zgoda jest też potrzebna po cofnięciu dostępu.

Czy każdy e-mail jest wysyłany automatycznie?

W tym procesie sprawdzasz podgląd i zatwierdzasz każdy e-mail. Nadal obowiązują godziny wysyłki i ewentualne blokady w Automatyzacji. Poza tymi godzinami wiadomości czekają. Wysłano oznacza przyjęcie zlecenia przez dostawcę, a nie przeczytanie wiadomości przez odbiorcę.

Jak rozłączyć skrzynkę?

Otwórz Moje konto → Połączenia i wybierz Rozłącz przy skrzynce. Najpierw sprawdź w Automatyzacji, czy zatwierdzone wiadomości nadal czekają. Rozłączenie nie usuwa wersji roboczych ani wysłanych wiadomości zapisanych już w Gmail.

Połącz Zapiera z Rapportly

Zapier może automatycznie przekazać wypełnione podsumowanie rozmowy lub raport do innego systemu, np. Twojego CRM, arkusza kalkulacyjnego lub kanału zespołu. Zapier różni się od poczty e-mail klienta: nie wysyła wiadomości e-mail klienta ze skrzynki pocztowej Rapportly.

Aplikacja Rapportly w Zapier jest dostępna w wersji beta tylko na zaproszenie w Pro+. Potrzebujesz zaproszenia do aplikacji Zapier. Tylko administrator konta Rapportly może utworzyć wymagany klucz API.

  1. Poproś o dostęp do aplikacji Zapier

    Poproś Rapportly o link zaproszenia i zaakceptuj go kontem Zapier, na którym chcesz zbudować automatyzację. Aplikacja Rapportly nie jest jeszcze wymieniona w publicznym katalogu aplikacji Zapier.

  2. Utwórz klucz API

    W Rapportly przejdź do Moje konto → Połączenia. Nadaj kluczowi rozpoznawalną nazwę, np. Zapier CRM, i wybierz Nowy klucz API. Skopiuj klucz natychmiast: ze względów bezpieczeństwa zostanie on wyświetlony tylko raz.

  3. Połącz Rapportly w Zapier

    Utwórz nowego Zapa, wybierz Rapportly jako aplikację startową i wklej klucz API, gdy Zapier poprosi Cię o połączenie. Nie udostępniaj klucza przez e-mail, czat ani nie przechowuj go poza Zapierem.

  4. Wybierz, kiedy zacznie się Zap

    Wybierz opcję Rozmowa zakończona, aby przetworzyć ukończone podsumowania rozmów, lub opcję Raport ukończony, aby wyświetlić ukończone raporty. Następnie wybierz docelową aplikację i czynność, np. aktualizację rekordu CRM lub dodanie wiersza arkusza kalkulacyjnego.

  5. Zamapuj wymagane pola i przetestuj

    Mapuj tylko te pola, których potrzebuje system docelowy. Najlepiej przetestuj na danych syntetycznych, wynik sprawdź w aplikacji docelowej i dopiero wtedy włącz Zapa.

  6. Sprawdź dostawę

    W obszarze Moje konto → Połączenia Rapportly wyświetla aktywny webhook i jego najnowszy stan dostarczenia. Zapier automatycznie tworzy i usuwa tego webhooka po włączeniu lub wyłączeniu Zapa.

W Zapier wybierasz system docelowy i dane do niego przesyłane. Sprawdź wcześniej, które dane klienta są niezbędne i kto ma do nich dostęp. Unieważnienie klucza API w Rapportly natychmiast zatrzymuje połączony transfer.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów

Dlaczego nie mogę znaleźć Rapportly w Zapier?

Aplikacja Zapier jest nadal wersją beta dostępną tylko na zaproszenie i nie jest publicznie dostępna w katalogu aplikacji. Najpierw zaakceptuj link z zaproszeniem Rapportly, a następnie sprawdź, czy jesteś zalogowany na właściwym koncie Zapier.

Czy członek zespołu może utworzyć klucz API?

Nie. Tylko administrator konta Rapportly może tworzyć i unieważniać klucze API. Administrator może zestawić połączenie lub wpisać klucz bezpośrednio w Zapier.

Jakie dane wysyła Rapportly?

Zależy to od wybranego wyzwalacza i pól, które mapujesz w Zapier. Wypełnione podsumowanie rozmowy lub raport może zawierać dane klienta. Wysyłaj tylko to, co jest potrzebne i sprawdź, czy system docelowy jest objęty Twoimi ustaleniami dotyczącymi prywatności.

Jak przerwać połączenie?

Wyłącz Zapa, aby jego webhook został automatycznie usunięty. Aby natychmiast i całkowicie przerwać dostęp, unieważnij odpowiedni klucz API w obszarze Moje konto → Połączenia.

Czy mogę się połączyć bez Zapiera?

Tak. Administrator techniczny może bezpośrednio korzystać z interfejsu API Rapportly i bezpiecznych elementów webhook. W przypadku standardowego połączenia CRM, arkusza kalkulacyjnego lub kanału zespołu, Zapier jest zwykle najprostszą drogą.

API dla programistów

Połącz oprogramowanie przez jawne działania dotyczące źródeł, przetwarzania, wyników i zarządzania. Ten przewodnik opisuje dostępne API w granicach udokumentowanych ograniczeń wydania. Użytkownik, uprawnienia, miejsce i kredyty pozostają powiązane z kontem Rapportly.

API dla programistów

Istniejąca podstawa API i opisane rozszerzenie CRM są dostępne po kontrolowanym wdrożeniu w granicach wydania. Test produkcyjny CRM obejmuje zapisane wyszukiwania, rejestrowanie wizyt i procesy obsługi; szablony biura były w nim tylko odczytywane. Przetwarzanie językowe w przepływie pracy i porównywanie historii przetestowano lokalnie i w CI, ale te dowody nie potwierdzają ich pełnego działania produkcyjnego. Przewodnik do pobrania podaje dokładne dowody. Nie oznacza to pełnej zgodności funkcjonalnej ze stroną internetową.

Przygotuj integrację w trzech krokach

  1. 1
    Wybierz użytkownika, środowisko i uprawnienia

    Otwórz Konto → Integracje. Użyj klucza testowego do fikcyjnego symulatora, a oddzielnego klucza produkcyjnego do rzeczywistych działań z fikcyjnymi danymi. Administrator nadaje tylko potrzebne uprawnienia i odpowiedni budżet.

  2. 2
    Przećwicz odbiór i błędy

    Zacznij od symulatora. Następnie zaimportuj kontrakty API i przejrzyj syntetyczne przykłady. Sekrety pozostają na serwerze; zmiany są domyślnie wyłączone w kolekcji.

  3. 3
    Prześledź całe zlecenie

    Zapisz dane i identyfikator, sprawdź rozpoczęcie i stan końcowy, odczytaj wynik, pobierz dostępny plik i sprawdź zużycie. Wykonaj tę próbę dopiero w zatwierdzonym środowisku.

Utwórz klucz API

Adres bazowy

https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1

Klucz należy do użytkownika

Klucz deleguje uprawnienia jednego użytkownika. Administrator ustala środowisko, limit uprawnień, miesięczny budżet i termin ważności. Członek zespołu aktywuje przygotowany klucz i widzi sekret jeden raz. Każde żądanie sprawdza też aktualne uprawnienia użytkownika, pakietu i obiektu. Zarządzanie kluczami korzysta z sesji użytkownika; działania produkcyjne z klucza API. Przechowuj sekrety na serwerze, a utracony klucz unieważnij w Konto → Integracje. Zdarzenia Zapier mają osobny kontrakt.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/ping
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>

Używaj konkretnych kontraktów i przykładów

Produkcyjne OpenAPI opisuje kontrakty kodu i oznacza częściowe dane lub odpowiedzi. Wykaz pokazuje otwarte schematy. Kolekcja Postman zaczyna od nieprawidłowego adresu, pustych kluczy i wyłączonych zmian. Importuj do przeglądu i świadomie wysyłaj fikcyjne dane w zatwierdzonym środowisku. Import nie został jeszcze przetestowany.

Klienty JavaScript i Python

Pobierz niewielkie klienty bez zewnętrznych zależności, aby sprawdzać dostęp, odczytywać akcje i zużycie, tworzyć sprawy, przesyłać materiały źródłowe, uruchamiać tworzenie raportów, ofert i prezentacji, śledzić status oraz pobierać wyniki. SDK obsługuje ten ograniczony podzbiór API; nie zapewnia wszystkich funkcji witryny. Instrukcje instalacji i przykłady znajdziesz w przewodniku do pakietu.

Przechowuj klucz API na swoim serwerze i zapisz dane identyfikujące żądanie przed jego uruchomieniem. Klienty nie ponawiają automatycznie płatnych żądań. Tymczasowe pobieranie odbywa się bez przekazywania klucza API i jest ograniczone do wcześniej dozwolonych źródeł pamięci masowej (origin). Nadal obowiązują dotychczasowe uprawnienia, budżety i ograniczenia udostępnionej wersji.

Najpierw ćwicz na fikcyjnych zleceniach

Utwórz klucz testowy i przećwicz zlecenia w toku, wyniki, błędy i niewystarczający budżet. Symulator używa stałych przykładów i nie kosztuje kredytów.

  1. W Konto → Integracje utwórz lub aktywuj klucz Test z prawami, które chcesz przećwiczyć.
  2. Pobierz GET /test/scenarios i wybierz działanie z odpowiedzi. Lista uwzględnia aktualne uprawnienia.
  3. Wyślij POST /test/opdrachten tylko z actie i scenario: succes, verwerking_mislukt, creditbudget_bereikt lub toegang_geweigerd. Każde nowe ćwiczenie ma własny Idempotency-Key.
  4. Zapisz opdracht_id. Przy bezig odczytaj GET /test/opdrachten/{id} po około pięciu sekundach. Zawsze sprawdzaj stan: HTTP200 może też zawierać błąd przetwarzania.
HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/test/opdrachten
Authorization: Bearer rply_test_<jouw_testsleutel>
Idempotency-Key: test-rapport-0001
Content-Type: application/json

{
  "actie": "rapport.start",
  "scenario": "succes"
}

Przykład wymaga rapport.start na liście działań. Po problemie z połączeniem powtórz te same dane i Idempotency-Key.

Co potwierdza to ćwiczenie?

Ćwiczysz zlecenia, oczekiwanie, powtórzenia i błędy. Nie powstają rzeczywiste pliki, przetwarzanie AI, e-maile ani webhooki. Ćwiczenie nie potwierdza jakości dokumentów ani rzeczywistego rozliczania kredytów. Następnie sprawdź konkretne działania produkcyjne z fikcyjnymi danymi i oddzielnym kluczem. Zlecenia ćwiczeniowe wygasają po siedmiu dniach.

Pobieraj tylko potrzebne dane

Wyszukuj dostępne foldery klientów, rozmowy i raporty. /acties pokazuje działania i uprawnienia, /gebruik budżet i rezerwacje, /verzoeken historię techniczną. Trwające przetwarzanie nie ma jeszcze wyniku. Linki do raportów są ważne 15 minut; odczytaj raport ponownie, aby uzyskać nowy link.

GET/ping

Sprawdź klucz.

GET/gesprekken?zoek=&limiet=30&offset=0

Wyszukuj dostępne rozmowy i przeglądaj wyniki.

GET/gesprekken/{id}

Odczytaj stan i wynik rozmowy.

GET/rapporten/{id}

Odczytaj stan i wynik raportu.

GET/rapporten?limiet=30&offset=0

Wyświetl dostępne raporty, opcjonalnie z jednej sprawy.

GET/klanten?zoek=&limiet=30&offset=0

Wyszukaj dostępne foldery klientów i ich klantId.

Aktualizuj zarządzanie klientami

Twoje oprogramowanie może modyfikować szablony biura, zapisywać osobiste wyszukiwania, rejestrować wizyty i tworzyć procesy obsługi. Korzystaj z odpowiednich uprawnień administracyjnych i potwierdzaj każdą zmianę. Najpierw odczytaj aktualną wersję, a w razie utraty odpowiedzi zachowaj ten sam identyfikator żądania. Ponowienie starego żądania nie może cofnąć nowszej zmiany. Test produkcyjny sprawdza wyszukiwania, wizyty i procesy obsługi, w tym usuwanie danych testowych i unieważnianie kluczy. Szablony biura były w nim tylko odczytywane; zapis przetestowano lokalnie i w CI. Przewodnik do pobrania opisuje cztery trasy i zakres ich dowodów.

Porównaj dwie zapisane wersje

Porównaj dwa istniejące numery wersji tego samego zapisanego pola tekstowego raportu lub pola rozmowy bez nowego przetwarzania przez AI. Ten kontrakt przetestowano lokalnie i w CI; test produkcyjny CRM nie potwierdza działania porównywania w środowisku produkcyjnym. Brakująca historia nie jest uzupełniana bieżącym tekstem. Długie różnice są skracane do maksymalnie 8000 znaków na stronę, z widocznym oznaczeniem skrócenia. Porównanie nie obejmuje prezentacji PowerPoint, kalkulacji ofert, listów przewodnich ani formatowania. Nadal obowiązują aktualne uprawnienia do odczytu i warunki prywatności.

Poproś wcześniej o oszacowanie kosztu

POST /generatieplan pokazuje przewidywane etapy i kredyty dla raportu, oferty lub rozmowy. Użyj gebruik:lezen. Obliczenia i ustawienia zespołu odpowiadają stronie.

Oszacowanie nie uruchamia przetwarzania ani nie pobiera kredytów. Nie jest gwarantowaną ceną maksymalną. Pokazuj niepewność, np. nieznane jeszcze koszty odczytu plików. Rozpoczęcie ponownie sprawdza uprawnienia i kredyty.

Pobierz przewodnik szacowania i przykłady

Rozpocznij przetwarzanie ze swojego oprogramowania

API łączy sprawy, dokumenty, przesyłanie plików, dźwięk, transkrypcję, foldery klientów, style, wyniki, procesy, Excel i ukierunkowane wiadomości. Każda trasa ma własne dane, uprawnienia, potwierdzenia i kontrolę wersji. Nadal obowiązują istniejące przetwarzanie i rozliczanie kredytów. Odpowiedź początkowa potwierdza odbiór; następnie odczytaj stan. Wykaz wskazuje otwarte kontrakty.

Najpierw utwórz sprawę

Wygeneruj i zachowaj UUID. Wyślij PUT /dossiers/{id} tylko z naam, maksymalnie 200 znaków. 201 oznacza utworzenie, 200 identyczne powtórzenie. Sprawa należy do użytkownika i organizacji klucza i nie kosztuje kredytów. Inne dane zwracają 409; niedostępna lub usunięta sprawa 404. GET /dossiers/{id} odczytuje naam i klant_id z uprawnieniem odczytu.

HTTP
PUT https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/dossiers/00000000-0000-4000-8000-000000000002
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Content-Type: application/json

{ "naam": "Voorbeeldproject" }

Raport, oferta lub prezentacja

Zacznij od dossierId i notities. tier jest opcjonalne: basis, standaard lub max. Bez profilu stylu stosowany jest neutralny wygląd. Możesz dodać dostępne stijlprofielId, klantId, bronOpnameIds i taal. Styl musi pasować do typu dokumentu. Oferty korzystają z ustawień firmy i bezpiecznej numeracji; API nie wysyła ich klientowi.

POST/rapporten

Utwórz raport z notatek i dostępnych źródeł.

POST/offertes

Utwórz ofertę z istniejącą numeracją, uprawnieniami i kredytami.

POST/presentaties

Utwórz prezentację, opcjonalnie z presentatieOpties lub bronRapportVersieId dostępnego, ukończonego raportu.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/rapporten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-rapport-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "dossierId": "00000000-0000-4000-8000-000000000002",
  "notities": "Team Atlas besprak de training. Noor plant de volgende bijeenkomst op donderdag.",
  "tier": "standaard"
}

Zapisz versie_id i śledź GET /rapporten/{versie_id}, także dla ofert i prezentacji. Przy klaar obiekt resultaat zawiera dostępne pliki: export_url dla PDF, export_url_docx dla Worda i export_url_pptx dla PowerPointa. Linki są ważne 15 minut. Przy mislukt sprawdź przetwarzanie i zużycie przed automatycznym rozpoczęciem nowego zlecenia z innym kluczem.

Pobierz przebieg od źródła do pobrania

Prześlij własne przykłady stylu

Wyślij od jednego do trzech plików jako pełny zestaw. Rapportly stosuje te same kontrole plików i stylu co strona. Miejsce i kredyty należą do powiązanego użytkownika.

  1. Wyślij pliki, nazwę, typ dokumentu, zakres osobisty lub zespołowy, wyraźne potwierdzenie i stały identyfikator. Styl zespołowy wymaga administratora lub lidera zespołu.
  2. Zapisz identyfikator odbioru i odczytuj stan. Odebrano oznacza zapis kompletnego zestawu; kontrola podglądu i zatwierdzenie mogą nastąpić później.
  3. Po przerwaniu powtórz dokładnie to samo żądanie bez tworzenia drugiego stylu. Niekompletne przesłania można powtarzać przez trzydzieści dni; później są kontrolowanie usuwane.

Pobierz przewodnik przykładów stylu, multipart i błędów

Połącz kalendarz lub skrzynkę pocztową

Użytkownik sam udziela zgody w Google lub Microsoft. Oprogramowanie śledzi żądanie i może świadomie zakończyć połączenie. Hasła i tokeny dostawcy nie pojawiają się w odpowiedzi.

Użyj verbindingen:beheren do połączeń i agenda:lezen do spotkań. Wysyłanie wymaga też uprawnienia do wysyłki i świadomego zlecenia.

Zapisz numer żądania, identyfikator i aktualną podstawę. Powtarzaj utracone żądania dokładnie; stare rozłączenie nie może usuwać późniejszego połączenia.

API może wybrać domyślną skrzynkę z uprawnieniami zarządzania i wysyłki. Najpierw odczytaj aktualny wybór i połączenie. Stare powtórzenie nie zmienia nowszego wyboru; istniejące wysyłki zachowują nadawcę.

Pobierz kroki zgody, spotkań, rozłączenia i odzyskiwania

Pakiet wyników rozmowy z tekstu

Wyślij transkrypcję liczącą co najmniej sto znaków. Śledź wynik przez gesprek_id. Opcjonalne: titel, tier, klantId i taal.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-gesprek-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "transcript": "Team Atlas bespreekt uitsluitend een fictieve oefening. Het team plant een training en verzamelt algemene voorbeeldvragen zonder klantgegevens.",
  "titel": "Kennismaking"
}

Odczyt istniejących wersji językowych

Odczytuj istniejące wyniki językowe. Opisane trasy przepływu pracy do uruchamiania, wstrzymywania, wznawiania i przywracania przetwarzania przetestowano lokalnie i w CI; test produkcyjny CRM nie potwierdza tego przetwarzania językowego. Używaj ich wyłącznie w środowisku dopuszczonym do tego celu. Pierwotny użytkownik, klucz, źródło i koszty pozostają powiązane z żądaniem. Nadal wymagane są aktualny stan źródła, uprawnienia, budżet i zweryfikowane rozliczenie; wygasłe lub usunięte źródło nie uprawnia do ponownego uruchomienia. Przetwarzanie zbiorcze z włączonym drugim językiem pozostaje zablokowane, również przy ustawieniach odziedziczonych. Płatne uzupełnianie pojedynczego brakującego wyniku tłumaczenia nadal jest wykluczone.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken/00000000-0000-4000-8000-000000000001/taalvarianten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Unikaj podwójnych zleceń

Zapisuj dokładne dane i unikalny Idempotency-Key dla każdego nowego zlecenia. Większość uruchomień akceptuje 8–128 bezpiecznych znaków; zgoda i natywne rewizje raportów wymagają co najmniej 16. Przykłady używają minimum 16. Po utracie odpowiedzi powtórz te same dane z tym samym kluczem. Przy konflikcie wersji najpierw odczytaj aktualny stan. Sprawy i przesyłanie plików używają własnego UUID jako granicy powtórzenia.

Otrzymuj powiadomienia o zakończeniu przetwarzania

Rapportly może przesłać techniczne odwołania na Twój serwer. Następnie pobierz treść z odpowiednimi prawami odczytu bez ciągłego pytania o postęp.

  1. Utwórz odbiornik HTTPS i zarejestruj go przez POST /webhooks z webhooks:beheren. Użyj tego samego klucza produkcyjnego dla odpowiednich zleceń.
  2. Sprawdź podpis na oryginalnych bajtach wiadomości i zapisuj każdy identyfikator zdarzenia tylko raz. Potwierdź po bezpiecznym zapisie wraz z następnym zadaniem. Powtórzenie nie może tworzyć drugiego zlecenia.
  3. Odczytaj GET /webhook-afleveringen i szczegóły dostarczenia. Błędy tymczasowe są ponawiane maksymalnie osiem razy; można zamówić dodatkową rundę. Przyjęto oznacza odbiór przez Twój serwer. Sprawdź tam dalsze przetwarzanie.

Symulator nie wysyła prawdziwych powiadomień. Sprawdź odbiornik z fikcyjnymi danymi i osobnym połączeniem produkcyjnym. Przykład weryfikuje wiadomość; Twój serwer zapewnia zapis i dalsze działania.

Co oznacza kod błędu?

400

Popraw dane lub Idempotency-Key.

401

Brakuje klucza, jest błędny albo unieważniony.

402

Brakuje kredytów, budżetu lub ważnej płatnej kontynuacji.

403

Klucz, użytkownik lub pakiet nie ma tego uprawnienia.

404

Obiekt nie istnieje lub nie jest widoczny dla użytkownika.

409

Dane, wersja lub zlecenie uległy zmianie. Najpierw odczytaj aktualny stan.

429

Poczekaj i przestrzegaj Retry-After.

503

Źródło lub przetwarzanie nie jest bezpiecznie dostępne. Odczytaj stan; powtarzaj dokładnie tylko wtedy, gdy pozwala na to kontrakt trasy.

Chroń klucz i dane klientów

  • Używaj klucza tylko na swoim serwerze, nigdy w publicznym kodzie przeglądarki.
  • Używaj osobnego klucza dla każdej integracji i unieważniaj stare.
  • Nie umieszczaj kluczy, wyników ani tymczasowych linków w publicznych logach lub czatach.
  • Przechowuj pobrane dane klientów zgodnie z zasadami dostępu swojego systemu.
Które części wymagają jeszcze pracy?

Inwentarz wskazuje częściowe schematy, a przewodnik do pobrania opisuje ograniczenia i dowody dla każdej operacji. Pomyślny test CRM nie potwierdza produkcyjnego działania przetwarzania językowego w przepływie pracy ani porównywania historii. Wielojęzyczne przetwarzanie zbiorcze i płatne uzupełnianie pojedynczego brakującego wyniku tłumaczenia pozostają wykluczone. Klucz API nie przyznaje dodatkowych uprawnień użytkownika; porównywanie dokumentów obsługuje tylko opisane zapisane pola tekstowe.