Uitleg
Stap voor stap aan de slag met bijlagen, klantmail en koppelingen in Rapportly.
Klantmappen, aanleveren en klantinlog
Eén map per klant met alle rapporten en gespreksbundels. Zo vind je bij een vervolggesprek alles direct terug.
Open Klanten en kies een klantmap. Gebruik Contact voor klantgegevens, Aanleveren voor aanleveren, Klantinlog voor klanttoegang en Delen met klant om documenten vrij te geven.
Stukken aanleveren per e-mail
Geef deze klant een eigen e-mailadres voor het aanleveren van ontbrekende stukken. Wat hij daarheen mailt, bijvoorbeeld een foto van zijn loonstrook, komt automatisch in het dossier van deze klant terecht.
- E-mailadres:
Vul hierboven het e-mailadres van deze klant in. Zonder dat adres wordt zijn post genegeerd: alleen bekende afzenders komen erdoor.
- Maak een inname-adres aan
Deze klant kan ontbrekende stukken naar dit adres mailen. De bijlagen komen automatisch in zijn dossier. Foto's van een loonstrook of jaaropgave mogen ook.
Voor aanleveren per e-mail moet een beheerder documenten-inname voor je kantoor inschakelen.
Dit adres is voor stukken van de klant. Opnames en transcripten stuur je naar het inleveradres van je kantoor bij de gespreksbundel.
Veilige aanleverlink
Geef je klant een link waarmee hij zijn opname en stukken zelf aanlevert. Hij heeft geen account nodig en ziet niets uit zijn dossier.
- Maak aanleverlink
De link staat klaar. Stuur hem naar je klant.
- Intrekken
Wie de link heeft kan aanleveren tot de vervaldatum, maar niets bekijken. Trek de link in zodra je klaar bent.
De veilige aanleverlink is beschikbaar vanaf Pro+.
Klantportaal
Geef je klant een eigen inlog. Hij ziet alleen zijn eigen klantmap, en daarbinnen alleen wat jij vrijgeeft. Aanleveren kan hij altijd.
- E-mailadres:
Vul eerst het e-mailadres van deze klant in bij de klantgegevens; daar gaat de uitnodiging naartoe.
- Nodig klant uit
Je klant krijgt een uitnodiging per e-mail en logt in met een link. Er komt geen wachtwoord aan te pas.
- Wat je klant kan zien
Je klant ziet standaard niets uit deze klantmap. Geef per stuk vrij wat hij mag zien; intrekken kan altijd.
Het klantportaal is beschikbaar vanaf Pro+.
Passende bijlagen bij je klantmail
Zeg je tijdens een gesprek toe dat je een brochure, prijslijst of ander document nastuurt? Rapportly stelt het passende bestand uit je documentenbank voor bij de conceptmail. Beschikbaar vanaf Pro+.
- Zet je vaste documenten klaar
Ga naar Mijn werk → Bijlagen en voeg je brochures, prijslijsten of uitlegdocumenten toe. Gebruik duidelijke bestandsnamen.
- Maak een gespreksbundel
Gebruik het transcript of je aantekeningen. Zorg dat je toezegging erin staat, bijvoorbeeld: ik stuur je onze brochure over onderhoudscontracten.
- Bekijk de voorgestelde bijlagen
Onder Toegezegd in dit gesprek zie je de passende documenten. Is er geen bestand gevonden? Dan staat de toezegging bij Nog aan te leveren.
- Zet de klantmail klaar
Met Zet klaar als concept download je een mailbestand met de voorgestelde bijlagen. Je kunt bestanden ook los downloaden. Open in je mailprogramma neemt de bijlagen niet automatisch mee.
- Controleer en verstuur
Open het concept in een geschikt mailprogramma, vul de ontvanger in en controleer tekst en bijlagen. Verwijder een bijlage als die niet past. Rapportly meldt het als een bestand niet kon worden toegevoegd.
Een directe mailboxkoppeling is niet nodig. Downloaden maakt een conceptbestand; het plaatst niets rechtstreeks in je mailbox en verstuurt niets.
Mail controleren en verzenden
Koppel je eigen Gmail-mailbox en zet een klantmail met de voorgestelde bijlagen klaar als concept. De Gmail-koppeling is beschikbaar in een beperkte bèta op uitnodiging vanaf Pro+.
Gmail-concepten zijn in de praktijk getest. Verzenden na akkoord wordt nog in de praktijk getest. Microsoft 365/Outlook volgt binnenkort.
- Koppel je mailbox
Ga naar Mijn account → Koppelingen en kies Gmail. Wil je vanuit Rapportly verzenden? Kies ook Verzenden toestaan en rond de bevestiging af. Google bundelt concepten maken en verzenden in hetzelfde recht; Rapportly vraagt daarnaast jouw akkoord per mail.
- Controleer het voorbeeld
Open bij je klantmail Direct versturen via Rapportly. Vul de ontvanger in en bekijk het voorbeeld met onderwerp, tekst, bijlagen en eventuele Bcc.
- Geef akkoord voor deze mail
Kies Goedkeuren en versturen. Wijzigt de mail of ontvanger na de controle, dan moet je eerst een nieuw voorbeeld bekijken.
- Volg de verzending
Rapportly zet de goedgekeurde mail in de verzendwachtrij. Je verzendvenster bepaalt wanneer de mail wordt verwerkt. In Automatisering zie je de verzendstatus.
Je kunt ook alleen een concept in Gmail laten klaarzetten en daar zelf verzenden. Een mailbox koppelen geeft op zichzelf geen akkoord voor een klantmail. Andere mailaanbieders volgen na hun eigen praktijktest.
Instellen en oplossen
Moet ik zelf iets bij Google instellen?
Tijdens de beperkte bèta moet Rapportly je Google-account eerst toelaten. Daarna koppel je zelf via Mijn account → Koppelingen. Je hoeft geen Google Cloud-project, API-sleutel of serverinstelling aan te maken. Deel je wachtwoord niet met Rapportly.
Welk account kies ik?
Kies het Gmail- of Google Workspace-account van waaruit je wilt mailen. Dat mag een ander adres zijn dan je Rapportly-aanmeldadres. Controleer na het koppelen het getoonde e-mailadres.
Kan mijn bedrijfsbeheerder nodig zijn?
Ja. Je organisatie kan toegang tot gekoppelde apps beperken. Vraag je Google Workspace-beheerder om Rapportly te beoordelen als Google meldt dat de toegang door je organisatie is geblokkeerd.
Waarom moet ik opnieuw toestemming geven?
Een bestaande conceptkoppeling heeft nog geen verzendtoestemming in Rapportly. Kies daarvoor Verzenden toestaan. In de huidige Google-testmodus vervalt de machtiging na zeven dagen; je moet dan opnieuw koppelen. Bij een ingetrokken machtiging moet je ook opnieuw toestemming geven.
Wordt elke mail automatisch verstuurd?
In deze werkwijze controleer je eerst het voorbeeld en geef je per mail akkoord. Je verzendvenster en eventuele blokkades in Automatisering blijven gelden. Buiten het venster wacht de mail; de status Verzonden betekent dat de mailaanbieder de verzending heeft geaccepteerd, niet dat de ontvanger de mail heeft gelezen.
Hoe stop ik de koppeling?
Ga naar Mijn account → Koppelingen en kies Ontkoppelen bij de mailbox. Controleer eerst in Automatisering of er nog goedgekeurde mails wachten. Ontkoppelen wist geen concepten of verzonden mails die al in Gmail staan.
Zapier koppelen aan Rapportly
Met Zapier geef je een afgerond gespreksverslag of rapport automatisch door aan een ander systeem, zoals je CRM, spreadsheet of teamkanaal. Zapier staat los van klantmail: het verstuurt geen klantmail vanuit je Rapportly-mailbox.
De Rapportly-app in Zapier is beschikbaar als invite-bèta vanaf Pro+. Je hebt een uitnodiging voor de Zapier-app nodig. Alleen de beheerder van het Rapportly-account kan de benodigde API-sleutel aanmaken.
- Vraag toegang tot de Zapier-app
Vraag Rapportly om de uitnodigingslink en accepteer de uitnodiging met het Zapier-account waarin je de automatisering wilt maken. Zonder uitnodiging vind je Rapportly nog niet in de openbare Zapier App Directory.
- Maak een API-sleutel aan
Ga in Rapportly naar Mijn account → Koppelingen. Geef de sleutel een herkenbare naam, bijvoorbeeld Zapier CRM, en kies Nieuwe API-sleutel. Kopieer de sleutel direct: om veiligheidsredenen wordt hij maar één keer getoond.
- Verbind Rapportly in Zapier
Maak in Zapier een nieuwe Zap, kies Rapportly als startpunt en plak de API-sleutel wanneer Zapier om de verbinding vraagt. Deel de sleutel niet per mail of chat en bewaar hem niet buiten Zapier.
- Kies wanneer de Zap start
Kies Gesprek klaar als je afgeronde gespreksverslagen wilt verwerken, of Rapport klaar voor afgeronde rapporten. Kies daarna de doelapp en de actie, bijvoorbeeld een record bijwerken in je CRM of een rij toevoegen aan een spreadsheet.
- Koppel de juiste velden en test
Koppel alleen de velden die het doelsysteem nodig heeft. Test bij voorkeur met synthetische gegevens, controleer het resultaat in de doelapp en zet de Zap pas daarna aan.
- Controleer de bezorging
Onder Mijn account → Koppelingen toont Rapportly de actieve webhook en de laatste bezorgstatus. Zapier maakt en verwijdert die webhook automatisch wanneer je de Zap aan- of uitzet.
Het doelsysteem en de gegevens die je daarheen stuurt, kies je zelf in Zapier. Controleer daarom vooraf welke klantgegevens nodig zijn en wie toegang heeft. Een API-sleutel intrekken in Rapportly stopt de gekoppelde doorgifte direct.
Instellen en oplossen
Waarom kan ik Rapportly niet vinden in Zapier?
De Zapier-app is nog een invite-bèta en staat niet openbaar in de App Directory. Accepteer eerst de uitnodigingslink van Rapportly. Controleer daarna of je in Zapier met het juiste account bent ingelogd.
Kan een medewerker de API-sleutel aanmaken?
Nee. Alleen de beheerder van het Rapportly-account kan API-sleutels aanmaken en intrekken. De beheerder kan de verbinding zelf instellen of de sleutel rechtstreeks in Zapier invoeren.
Welke gegevens stuurt Rapportly door?
Dat hangt af van de gekozen trigger en de velden die je in Zapier koppelt. De inhoud van een afgerond gespreksverslag of rapport kan klantgegevens bevatten. Stuur alleen door wat nodig is en controleer of het doelsysteem binnen je privacyafspraken valt.
Hoe stop ik de koppeling?
Zet de Zap uit om de webhook automatisch te laten verwijderen. Wil je de toegang direct volledig stoppen, trek dan de bijbehorende API-sleutel in via Mijn account → Koppelingen.
Kan het ook zonder Zapier?
Ja. Een technische beheerder kan rechtstreeks de Rapportly-API en beveiligde webhooks gebruiken. Voor een standaardkoppeling met een CRM, spreadsheet of teamkanaal is Zapier meestal de eenvoudigste route.
API voor ontwikkelaars
Koppel je eigen software aan Rapportly met expliciete acties voor bronnen, verwerkingen, resultaten en beheer. Deze handleiding beschrijft de beschikbare API binnen de vermelde releasegrenzen. De gebruiker, rechten, opslag en credits blijven aan het Rapportly-account gekoppeld.
De bestaande API-basis en de beschreven CRM-uitbreiding zijn na gecontroleerde uitrol beschikbaar binnen de releasegrenzen. De CRM-productieproef dekt zoekopdrachten, bezoekregistratie en trajecten; kantoorsjablonen zijn daarin alleen gelezen. Workflowtaal en historievergelijking zijn lokaal en in CI getest, maar hun volledige productiegedrag is hiermee niet bewezen. De downloadgids vermeldt het precieze bewijs. Dit is geen volledige websitepariteit.
Bereid je koppeling in drie stappen voor
- 1Kies gebruiker, omgeving en rechten
Open Account → Koppelingen. Gebruik een aparte testsleutel voor de fictieve simulator en een afzonderlijke productiesleutel voor echte acties met fictieve gegevens. Laat de beheerder alleen de benodigde rechten en het passende budget instellen.
- 2Oefen ontvangst en fouten
Gebruik eerst de simulator. Importeer daarna de API-contracten en beoordeel de synthetische voorbeelden. Geheimen blijven in je eigen serverinstellingen; mutaties staan in de collectie standaard uit.
- 3Volg een complete opdracht
Bewaar invoer en opdrachtcode, controleer start en eindstatus, lees het resultaat, download een beschikbaar bestand en controleer het verbruik. Voer die proef pas uit in een vrijgegeven omgeving.
Basisadres
https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1
De sleutel hoort bij een gebruiker
Een sleutel delegeert rechten van één gebruiker. De beheerder stelt omgeving, rechtenplafond, maandbudget en vervaldatum in. Een teamlid activeert een klaargezette sleutel zelf en ziet het geheim één keer. Ieder verzoek controleert ook actuele gebruikers-, pakket- en objectrechten. Sleutelbeheer gebruikt een gebruikerssessie; productieacties een API-sleutel. Bewaar geheimen op je server en trek een verloren sleutel in via Account → Koppelingen. Bestaande Zapier-events volgen hun eigen contract.
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/ping
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>Gebruik concrete contracten en voorbeelden
De productie-OpenAPI beschrijft concrete broncontracten en markeert gedeeltelijke invoer of antwoorden. De inventaris toont de schema’s die nog openstaan. De Postman-collectie begint met een ongeldig adres, lege sleutels en uitgeschakelde mutaties. Importeer voor beoordeling en verstuur bewust in een vrijgegeven omgeving met fictieve gegevens. De import is nog niet getest.
- Download de productie-OpenAPI
- Download de synthetische Postman-collectie
- Download het stappenplan van bron tot resultaat en download
- Download de schema-inventaris met open onderdelen
JavaScript- en Python-clients
Download kleine clients zonder externe dependencies voor toegang controleren, acties en gebruik lezen, dossiers aanmaken, bronnen uploaden, rapporten/offertes/presentaties starten, status volgen en uitvoer downloaden. De SDK ondersteunt deze beperkte API-subset; dit is geen volledige websitepariteit. Installatie en voorbeelden staan in de pakkethandleiding.
- SDK-handleiding en installatie
- JavaScript-client (Node.js 22+)
- Python-client (Python 3.11+)
- SHA-256-controlewaarden
Bewaar de API-sleutel op je server en leg de aanvraagidentiteit vóór het starten vast. De clients herhalen betaalde aanvragen niet automatisch. Tijdelijke downloads krijgen geen API-sleutel mee en zijn beperkt tot vooraf toegestane opslagorigins. De bestaande rechten, budgetten en releasegrenzen blijven gelden.
Oefen eerst met fictieve opdrachten
Maak een aparte testsleutel en oefen hoe jouw software omgaat met een lopende opdracht, een resultaat, een fout en onvoldoende budget. De oefenomgeving gebruikt vaste voorbeeldinhoud en kost geen credits.
- Maak of activeer in Account → Koppelingen een sleutel met omgeving Test en de actierechten die je wilt oefenen.
- Vraag GET /test/scenarios op. Kies een actie-id uit het antwoord; dit overzicht volgt jouw actuele sleutelrechten.
- Stuur POST /test/opdrachten met alleen actie en scenario. Kies succes, verwerking_mislukt, creditbudget_bereikt of toegang_geweigerd. Gebruik voor elke nieuwe oefenopdracht een eigen Idempotency-Key.
- Bewaar opdracht_id. Bij status bezig lees je na ongeveer vijf seconden GET /test/opdrachten/{id}. Controleer altijd status: HTTP200 kan ook een mislukte verwerking bevatten.
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/test/opdrachten
Authorization: Bearer rply_test_<jouw_testsleutel>
Idempotency-Key: test-rapport-0001
Content-Type: application/json
{
"actie": "rapport.start",
"scenario": "succes"
}Dit voorbeeld vereist dat rapport.start in jouw actielijst staat. Herhaal bij een verbindingsprobleem dezelfde body met dezelfde Idempotency-Key.
- Download het stappenplan voor de oefenomgeving
- Download de importeerbare Postman-oefencollectie
- Download de OpenAPI-specificatie van de oefenomgeving
Je oefent het omgaan met opdrachten, wachten, herhalen en fouten. Er worden geen echte bestanden, AI-verwerkingen, e-mails of webhooks gemaakt. De oefenomgeving bewijst geen werkelijke documentkwaliteit of creditafrekening. Test daarna de concrete productieacties met fictieve gegevens en een aparte productiesleutel. Oefenopdrachten verlopen na zeven dagen.
Haal alleen op wat je nodig hebt
Zoek toegankelijke klantmappen, gesprekken en rapporten. Lees /acties voor aangesloten acties en rechten, /gebruik voor budget en reserveringen en /verzoeken voor technische verzoekhistorie. Een lopende verwerking heeft nog geen resultaat. Downloadlinks voor rapportbestanden zijn 15 minuten geldig; lees het rapport opnieuw voor een nieuwe link.
/pingControleer de sleutel.
/gesprekken?zoek=&limiet=30&offset=0Zoek toegankelijke gesprekken en blader door de resultaten.
/gesprekken/{id}Lees de status en het gespreksresultaat.
/rapporten/{id}Lees de status en het rapportresultaat.
/rapporten?limiet=30&offset=0Bekijk toegankelijke rapporten, eventueel binnen één dossier.
/klanten?zoek=&limiet=30&offset=0Zoek toegankelijke klantmappen en haal hun klantId op.
Klantbeheer bijwerken
Je software kan kantoorsjablonen aanpassen, persoonlijke zoekopdrachten bewaren, een bezoek registreren en een traject aanmaken. Gebruik de passende beheerrechten en bevestig iedere wijziging. Lees eerst de actuele versie en bewaar dezelfde opdrachtcode bij antwoordverlies. Een oude herhaling mag een nieuwere wijziging niet terugzetten. De productieproef controleert zoekopdrachten, bezoek en trajecten, inclusief opruiming en sleutelintrekking. Kantoorsjablonen zijn daarin alleen gelezen; schrijven is lokaal en in CI getest. De downloadgids beschrijft de vier routes en hun bewijsgrenzen.
Twee opgeslagen versies vergelijken
Vergelijk twee bestaande versienummers van hetzelfde opgeslagen rapporttekstveld of gespreksveld zonder nieuwe AI-verwerking. Dit contract is lokaal en in CI getest; de CRM-productieproef bewijst het productiegedrag van vergelijken niet. Ontbrekende historie wordt niet aangevuld met de huidige tekst. Lange verschillen worden zichtbaar ingekort tot maximaal 8.000 tekens per kant. Dit vergelijkt geen PowerPoint, offerteberekening, begeleidende brief of opmaak. Actuele leesrechten en privacyvoorwaarden blijven gelden.
Vooraf een kostenraming opvragen
Laat je software via POST /generatieplan de verwachte stappen en credits opvragen voor een rapport, offerte of gespreksbundel. Gebruik het recht gebruik:lezen. Rapportly gebruikt dezelfde berekening en teaminstellingen als de website.
Een raming start geen verwerking en boekt geen credits af. De uitkomst is geen gegarandeerde maximumprijs; toon ook de onzekerheden, bijvoorbeeld nog onbekende kosten voor het uitlezen van bestanden. De uiteindelijke start controleert opnieuw rechten en beschikbare credits.
Download de kostenraminghandleiding met invoervoorbeeld en antwoorduitleg
Start een verwerking vanuit je eigen software
De API verbindt dossier- en documentstarts, uploads, audio en transcriptie, klantmappen, stijlen, uitvoer, workflows, Excel en gerichte berichtacties. Iedere route heeft eigen invoer, rechten, bevestiging en versiecontrole. De bestaande verwerking en creditafrekening blijven gelden. Een startantwoord bewijst ontvangst; lees daarna de concrete status. De inventaris benoemt contracten die nog openstaan.
Maak eerst een dossier aan
Maak in je eigen software een unieke UUID en bewaar die. Stuur PUT /dossiers/{id} met alleen naam (maximaal 200 tekens). Je krijgt 201 bij aanmaak en 200 bij een identieke herhaling. Het dossier hoort bij de gebruiker en organisatie van de sleutel. Dossieraanmaak kost geen credits. Deze route overschrijft niets: andere invoer geeft 409; een ontoegankelijk of verwijderd dossier geeft 404. GET /dossiers/{id} leest de actuele naam en klant_id met leesrecht.
PUT https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/dossiers/00000000-0000-4000-8000-000000000002
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Content-Type: application/json
{ "naam": "Voorbeeldproject" }Rapport, offerte of presentatie
Gebruik dossierId en notities als begin. tier is optioneel: basis, standaard of max. Zonder stijlprofiel start je met neutrale opmaak. Je kunt ook een bestaand, toegankelijk stijlprofielId, klantId, bronOpnameIds of taal meesturen. De server controleert of de gekozen stijl bij het documenttype past. Een offerte gebruikt de vastgelegde bedrijfsinstellingen en veilige offertenummering; de API verstuurt de offerte niet naar de klant.
/rapportenStart een rapport uit je notities en beschikbare bronnen.
/offertesStart een offerte. Offertenummer, rechten en credits volgen de bestaande offerteverwerking.
/presentatiesStart een presentatie. Optioneel: presentatieOpties of bronRapportVersieId van een toegankelijk afgerond rapport.
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/rapporten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-rapport-2026-0001
Content-Type: application/json
{
"dossierId": "00000000-0000-4000-8000-000000000002",
"notities": "Team Atlas besprak de training. Noor plant de volgende bijeenkomst op donderdag.",
"tier": "standaard"
}Bewaar versie_id uit het antwoord en volg GET /rapporten/{versie_id}, ook voor offertes en presentaties. Pas bij status klaar zijn bestanden beschikbaar in het object resultaat: resultaat.export_url is de PDF, resultaat.export_url_docx het Word-bestand en resultaat.export_url_pptx de PowerPoint als die beschikbaar is. Downloadlinks verlopen na 15 minuten. Vraag het resultaat opnieuw op voor nieuwe links. Bij mislukt start je niet automatisch opnieuw met een nieuwe sleutel; controleer eerst de verwerking en het verbruik in Rapportly.
Download het stappenplan van bron tot resultaat en download
Je eigen stijlvoorbeelden uploaden
Laat je software één tot drie voorbeeldbestanden als complete set aanbieden. Rapportly gebruikt dezelfde bestandcontrole en stijlverwerking als de website. De opdracht hoort bij de gekoppelde gebruiker en gebruikt diens opslag en beschikbare credits.
- Verstuur de bestanden met naam, documenttype, persoonlijk of team, expliciete bevestiging en een vaste opdrachtcode. Voor een teamstijl moet de gebruiker beheerder of teamleider zijn.
- Bewaar de ontvangst-ID en vraag de status op. Ontvangen betekent dat de complete set veilig is vastgelegd; eventuele voorbeeldcontrole en goedkeuring volgen daarna.
- Herhaal na een onderbreking precies dezelfde aanvraag. Er ontstaat geen tweede stijl. Onvolledige uploads kunnen dertig dagen worden herhaald en worden daarna gecontroleerd opgeruimd.
Download de handleiding voor stijlvoorbeelden, met multipartvoorbeeld en foutafhandeling
Je agenda of mailbox verbinden
Laat de gebruiker zelf toestemming geven bij Google of Microsoft. Je software kan de aanvraag volgen en de verbinding bewust stoppen. Providerwachtwoorden en tokens blijven buiten de API-respons.
Gebruik verbindingen:beheren voor koppelingen en agenda:lezen voor afspraken. Verzenden vraagt bovendien een afzonderlijk verzendrecht en bewuste opdracht.
Bewaar aanvraagnummer, opdrachtcode en huidige basis. Herhaal een verloren verzoek exact; een oude ontkoppeling mag geen later gemaakte verbinding verwijderen.
Je standaardmailbox kun je ook via de API kiezen. Daarvoor zijn beheer- en verzendrecht nodig. Lees eerst de huidige keuze en verbinding; een oude herhaling verandert geen nieuwere keuze en bestaande verzendopdrachten houden hun afzender.
Download de stappen voor toestemming, afspraken, ontkoppelen en herstel
Gespreksbundel uit tekst
Stuur een transcript van minimaal honderd tekens. Het antwoord geeft een gesprek_id terug waarmee je het resultaat kunt volgen. Optioneel: titel, tier, klantId en taal.
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-gesprek-2026-0001
Content-Type: application/json
{
"transcript": "Team Atlas bespreekt uitsluitend een fictieve oefening. Het team plant een training en verzamelt algemene voorbeeldvragen zonder klantgegevens.",
"titel": "Kennismaking"
}Bestaande taalvarianten lezen
Lees bestaande taalresultaten. De beschreven workflowroutes voor starten, pauzeren, hervatten en herstel zijn lokaal en in CI getest; de CRM-productieproef bewijst deze taalverwerking niet. Gebruik ze uitsluitend in een daarvoor vrijgegeven omgeving. De oorspronkelijke gebruiker, sleutel, bron en kosten blijven aan de opdracht gekoppeld. Actuele bronstatus, rechten, budget en gecontroleerde afrekening blijven vereist; een verlopen of verwijderde bron geeft geen nieuwe startbevoegdheid. Bulk met een ingeschakelde tweede taal blijft gesloten, ook bij overgenomen instellingen. Betaald aanvullen van één ontbrekend vertaalonderdeel blijft uitgesloten.
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken/00000000-0000-4000-8000-000000000001/taalvarianten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>Bewaar voor iedere nieuwe logische opdracht de exacte invoer en een unieke Idempotency-Key. De meeste starts accepteren 8 tot 128 veilige tekens; consent en native rapportrevisies vragen minimaal 16. De voorbeelden kiezen daarom minimaal 16. Herhaal na antwoordverlies dezelfde body met dezelfde sleutel. Een versie- of basisconflict vraagt eerst opnieuw lezen en een bewuste keuze. Create-only dossier- en bestanduploads gebruiken hun eigen UUID als herhalingsgrens.
Ontvang automatisch bericht als een verwerking klaar is
Laat Rapportly een melding naar jouw server sturen. De melding bevat technische verwijzingen; de inhoud haal je daarna op met de juiste leesrechten. Zo hoeft je software niet voortdurend naar de voortgang te vragen.
- Maak een HTTPS-ontvanger op je eigen server. Registreer deze met POST /webhooks en een productiesleutel met webhooks:beheren. Gebruik diezelfde sleutel voor de verwerkingen waarover je meldingen wilt ontvangen.
- Controleer de handtekening op de oorspronkelijke berichtbytes en bewaar ieder event-id uniek. Bevestig de melding pas nadat je haar samen met jouw vervolgtaak veilig hebt opgeslagen. Een herhaalde melding mag geen tweede opdracht veroorzaken.
- Bekijk GET /webhook-afleveringen en de details per aflevering. Rapportly probeert tijdelijke fouten maximaal acht keer opnieuw. Na een probleem kun je één extra ronde aanvragen. Geaccepteerd betekent dat jouw server de melding aannam; controleer de verdere verwerking in je eigen systeem.
- Download de webhookhandleiding met routes, grenzen en herstelstappen
- Download het Node.js-voorbeeld voor handtekeningcontrole
De fictieve oefenomgeving verstuurt geen echte meldingen. Test je ontvanger met fictieve gegevens en een afzonderlijke productieaansluiting. Het codevoorbeeld controleert de melding; jouw eigen server regelt opslag en vervolgacties.
Wat betekent een foutcode?
400Verbeter de invoer of Idempotency-Key.
401De sleutel ontbreekt, is fout of is ingetrokken.
402Credits, budget of geldige betaalde voortzetting ontbreken.
403De sleutel, gebruiker of het pakket mist dit recht.
404Het object bestaat niet of is voor deze gebruiker niet zichtbaar.
409De invoer, versie of opdracht is gewijzigd. Lees eerst de actuele toestand.
429Wacht even en respecteer Retry-After.
503Een bron of verwerking is niet veilig beschikbaar. Lees de status; herhaal alleen exact wanneer het routecontract dat toestaat.
Bescherm de sleutel en de klantgegevens
- Gebruik de sleutel alleen op je server, nooit in openbare browsercode.
- Maak per koppeling een eigen sleutel en trek oude sleutels in.
- Zet sleutels, resultaten en tijdelijke downloadlinks niet in openbare logs of chatberichten.
- Bewaar opgehaalde klantgegevens volgens de toegangsregels van je eigen systeem.
De inventaris noemt gedeeltelijke schema’s en de downloadgids beschrijft de grenzen en het bewijs per actie. Een geslaagde CRM-proef bewijst geen productiegedrag van workflowtaal of historievergelijking. Meertalige bulkverwerking en betaald aanvullen van één ontbrekend vertaalonderdeel blijven uitgesloten. Een API-sleutel geeft geen extra gebruikersrechten; documentvergelijking ondersteunt alleen de beschreven opgeslagen tekstvelden.