Conditions du programme partenaire

1. Définitions

Rapportly : le logiciel et les services disponibles sur rapportly.io, un produit d'Rapportly B.V. ('nous').

Partenaire : la personne physique ou l'entreprise qui participe au programme partenaire après notre acceptation écrite ('toi'). Tu peux t'inscrire en tant que particulier ou au nom d'une entreprise.

Client : une nouvelle organisation liée à toi lors de la première inscription via un lien partenaire valide et identifiable. Un client existant ou une organisation disposant d'une inscription ou d'une période d'essai en cours ne constitue pas un nouveau parrainage.

Montant mensuel : le tarif mensuel normal hors TVA de l'abonnement, incluant les utilisateurs lors du premier paiement. Ce montant de référence est enregistré au moment de ce paiement et ne sera pas augmenté par la suite.

2. Inscription et participation

Tu t'inscris via le formulaire sur rapportly.io/partners/aanmelden en choisissant Particulier ou Entreprise. En tant que particulier, tu indiques ton nom personnel complet ; pour cette inscription en tant que particulier, nous ne demandons pas de numéro KvK. En tant qu'entreprise, tu indiques ta raison sociale ou nom commercial ainsi qu'un numéro KvK néerlandais valide de huit chiffres. Tu dois être habilité à inscrire l'entreprise.

Nous évaluons ta candidature, tes informations et tes actions promotionnelles envisagées avant d'accepter ta participation. Seul un administrateur habilité de Rapportly peut approuver la candidature. Une candidature soumise ne donne pas encore droit à un lien partenaire actif ni à une commission. Les particuliers et les entreprises bénéficient de la même commission standard définie à l'article 4.

Après acceptation, tu trouveras ton lien partenaire personnel dans le portail partenaire. Tu es responsable de l'exactitude et de la mise à jour de tes coordonnées, informations de participant et données de paiement. Si ton nom, ton entreprise, ta forme de participation ou ton statut fiscal change, communique-nous-le dès que possible. Le programme de parrainage client de l'article 10 est une disposition distincte.

3. Parrainage et attribution

Le dernier lien partenaire valide et identifiable utilisé dans les 90 jours précédant la première inscription détermine l'association avec le partenaire. Si quelqu'un visite plusieurs liens partenaires avant de s'inscrire, le dernier lien valide utilisé peut remplacer un parrainage antérieur.

L'association est enregistrée pour l'organisation lors de la première inscription. Un lien partenaire ultérieur ne modifie pas cette association. Le client suit l'inscription habituelle et n'a pas besoin de saisir un code partenaire ni de donner une confirmation partenaire supplémentaire.

La reconnaissance lors de visites ultérieures nécessite le consentement pour le stockage requis ainsi que la disponibilité de ce stockage. Sans ce stockage, le lien peut être pris en compte au cours de la même visite. En cas de stockage effacé ou bloqué, ou de visite anonyme depuis un autre appareil, nous ne pouvons pas garantir la reconnaissance.

En l'absence d'un parrainage, signale-nous la date et le lien utilisé. Nous examinerons les données d'inscription disponibles. Seules les erreurs de mesure démontrables peuvent être corrigées ; un signalement seul ne crée pas de droit à une commission. Les introductions Enterprise et sur mesure nécessitent un accord préalablement établi par écrit.

4. Commission et plafond

En cas de paiement mensuel, tu reçois 25 % des frais d'abonnement effectivement payés hors TVA, sur un maximum des dix premières factures mensuelles payées. Si le client résilie et ne paie plus, aucune nouvelle commission n'est générée. Une facture impayée ne donne lieu à aucune commission.

En cas de paiement annuel, tu reçois 25 % sur la première facture annuelle effectivement payée pour l'abonnement, hors TVA. La commission annuelle est constituée en un seul montant. Les renouvellements annuels ne génèrent pas de nouvelle commission.

La commission totale par organisation associée est plafonnée à 2,5 fois le montant mensuel normal lors du premier paiement. Ce plafond reste inchangé en cas de modification ultérieure de prix ou d'utilisateurs. En cas de passage d'un paiement mensuel à un paiement annuel, la commission déjà constituée est prise en compte : une commission sur la facture annuelle ne s'applique que dans la mesure où le plafond n'est pas encore atteint.

Un exemple avec Pro+ pour un utilisateur, sans remises supplémentaires et hors TVA : le client paie 79,99 € par mois. Ta commission est de 25 %, soit environ 20,00 € par facture mensuelle payée. Les neuf premières factures rapportent chacune 20,00 € ; la dixième 19,98 €, afin de respecter le plafond de 2,5 montants mensuels (199,98 €, arrondi au centime). En cas de paiement annuel, le même client paie 799,90 € pour 12 mois de Pro+. Tu constitues alors une commission unique de 199,98 € sur le premier paiement annuel. Ce montant devient disponible pour le versement mensuel en une seule fois après 60 jours. Dans les deux cas, le plafond total est de 199,98 € ; les conditions de versement de l'article 5 restent applicables.

Les remises, crédits, remboursements et avoirs réduisent la base de calcul de la commission. Les crédits ponctuels, services uniques, implémentation, onboarding, Enterprise et prestations sur mesure sont exclus de cette réglementation standard, sauf accord préalable écrit contraire.

La version des conditions et le barème de commission sont enregistrés pour chaque association client. Pour les clients associés sous une réglementation antérieure, les dispositions précédemment enregistrées restent applicables.

5. Disponibilité et versement

Une commission reste en attente pendant 60 jours après réception du paiement client correspondant. Elle devient ensuite disponible pour le versement mensuel, à condition que le paiement client n'ait pas été annulé et qu'il n'existe pas de blocage justifié.

Le versement s'effectue mensuellement à terme échu à partir d'un solde disponible de 50 €. Un solde inférieur est conservé pour un versement ultérieur. Dans le cas d'un abonnement annuel, la commission annuelle disponible est intégrée en un seul montant ; le délai d'attente et le seuil restent applicables.

Ton portail distingue les montants constitués, disponibles et versés. Une commission affichée comme disponible ne constitue pas la confirmation d'un virement bancaire effectué. Le versement requiert des informations de participant et de paiement complètes et exactes, ainsi que, le cas échéant, les informations de facturation convenues. Tu restes responsable de tes propres obligations fiscales. Les règles fiscales, de TVA ou de déclaration applicables dépendent de la réglementation en vigueur et de ta situation. Si cela est nécessaire pour l'administration légale des versements ou la déclaration, nous te demanderons séparément les informations requises.

6. Corrections et remboursements

Si un paiement client est remboursé, rejeté ou crédité, nous vérifions la commission correspondante. Même en cas de remboursement partiel, la totalité de la ligne de commission provisoire peut d'abord être annulée. Après contrôle administratif, le montant de commission approprié est traité. Il ne s'agit pas d'une correction automatiquement proportionnelle. Une facture impayée ne donne lieu à aucune commission.

Une commission déjà versée qui devient caduque suite à une correction peut être déduite de versements futurs ou faire l'objet d'un recouvrement. Les corrections restent identifiables dans la comptabilité des commissions.

7. Promotion et comportement

Sur tes propres canaux de promotion, indique clairement que tu peux recevoir une commission si quelqu'un devient client via ton lien. Tu te présentes comme partenaire indépendant et non comme employé ou représentant exclusif de Rapportly. Cela ne nécessite aucune démarche supplémentaire lors de l'inscription du client.

Utilise uniquement des informations exactes et à jour. Ne promets pas de résultats garantis, de sorties IA sans erreur, de remises ou de fonctionnalités que Rapportly ne propose pas. Ne partage pas de données personnelles ou de contenu de dossier de clients dans ta promotion ; utilise des exemples fictifs ou du matériel fourni par Rapportly.

Sont interdits : te parrainer toi-même ou une entreprise que tu possèdes ou gères, créer de faux comptes ou clics, forcer artificiellement des parrainages, dissimuler l'origine, envoyer des messages en masse non sollicités ou induire autrui en erreur sur la destination d'un lien.

La publicité sur le nom de marque Rapportly, ses variantes et fautes d'orthographe est interdite. Les campagnes payantes sur d'autres mots-clés ou canaux ne sont autorisées qu'après approbation préalable écrite. N'utilise aucun domaine, nom de profil ou communication ressemblant à un canal officiel de Rapportly.

Les promotions personnelles avec remises, cashback, cadeaux pour inscriptions et diffusion via sous-affiliés nécessitent une approbation préalable écrite. Une action approuvée ne modifie pas l'inscription habituelle du client.

En cas de suspicion d'infraction, nous pouvons bloquer temporairement les parrainages et commissions concernés et demander des éclaircissements. Nous enregistrons le motif. En cas d'erreur corrigible, nous donnons la possibilité de régulariser la situation ; en cas de fraude avérée ou d'infraction répétée, nous pouvons mettre fin à la participation et corriger les commissions invalides. Les commissions légitimement constituées et non concernées restent intactes.

8. Données et confidentialité

Le portail partenaire affiche des chiffres et des montants de commission, avec une référence anonyme si nécessaire. Tu n'as pas accès aux noms des clients, adresses e-mail, transcriptions, documents ou données des clients finaux.

Pour tes propres canaux de promotion, tu es seul responsable du traitement licite des données et du respect du RGPD et des règles relatives aux communications électroniques. N'envoie des messages qu'aux destinataires que tu es légalement autorisé à contacter.

Le formulaire d'inscription ne demande pas de numéro de sécurité sociale. Indique uniquement les données requises pour la forme de participation choisie. Les éventuelles données supplémentaires nécessaires aux obligations légales de paiement ou de reporting sont indépendantes de l'inscription.

9. Utilisation de la marque, durée et modifications

Tu peux utiliser le nom et le logo de Rapportly tels que nous te les fournissons, uniquement pour décrire et promouvoir Rapportly de manière correcte. Tu n'acquiers aucun droit de propriété sur notre nom de marque, nos textes, nos images ou nos logiciels.

Le partenariat est conclu pour une durée indéterminée ; chacune des parties peut y mettre fin par e-mail avec un préavis d'un mois. Après une résiliation ordinaire, aucun nouveau client ne peut plus être rattaché. L'accumulation des commissions se poursuit pour les rattachements valides existants jusqu'à leur limite définie ; l'article 6 reste applicable.

Nous pouvons modifier ces conditions pour les nouveaux rattachements avec un préavis de 30 jours. Pour les clients rattachés antérieurement, le barème défini à l'article 4 continue de s'appliquer.

10. Programme de parrainage client (mois gratuits)

Offre à un autre cabinet un bon départ avec Rapportly. Ton collègue reçoit un mois de base gratuit. Dès que ton collègue règle pour la première fois son abonnement de base, tu gagnes toi aussi un mois de base.

Ton collègue ouvre le lien et crée ensuite un nouveau compte. Le dernier parrainage valide avant l'inscription est pris en compte. Avec ton consentement, nous conservons le lien pendant 90 jours au maximum ; sans consentement, il est valable uniquement pendant la même session.

Tu ne peux gagner ce mois que si tu possèdes toi-même un abonnement payant actif. Dès que ton collègue a réglé la première facture complète avec un abonnement de base payant, ton mois devient disponible. Le mois de base gratuit et les paiements portant uniquement sur des utilisateurs supplémentaires ou des extensions ne sont pas pris en compte.

L'avantage s'applique aux abonnements Basic, Pro et Pro+, pour un utilisateur. Les utilisateurs supplémentaires, le stockage, les crédits et les autres extensions sont facturés normalement. Pour Enterprise et les solutions sur mesure, l'accord existant s'applique.

Un nouveau client reçoit d'abord un mois de base gratuit. Ensuite, l'abonnement mensuel ou annuel choisi démarre au tarif normal. Les utilisateurs supplémentaires et les extensions sont facturés mensuellement au tarif mensuel normal pendant la période gratuite.

Si le parrain a déjà payé une année complète, les mois de base gratuits gagnés s'appliquent après cette année. Le prochain abonnement annuel payant commence ensuite. Le tarif annuel reste identique : l'avantage représente du temps supplémentaire, et non une réduction sur une facture annuelle ni un remboursement.

Tu ne peux inviter et gagner des mois de base gratuits qu'avec un abonnement Basic, Pro ou Pro+ payant actif, dans la limite de douze par année civile. Avec un compte gratuit, tu ne peux ni gagner de mois gratuits ni accumuler de crédit.

Seule une nouvelle organisation indépendante est prise en compte. T'inscrire toi-même, inscrire ta propre organisation ou un abonnement existant ne donne droit à aucun avantage.

Cet avantage ne se cumule pas avec d'autres offres. Une réduction existante ou un accord de paiement particulier reste applicable ; ton crédit attend alors une période éligible.

Le crédit n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent. En cas de résiliation, le crédit non utilisé est perdu. En cas de remboursement du paiement ayant généré une récompense, de contestation ou de suspicion d'abus, nous vérifions la récompense. Ce programme ne donne jamais lieu à un versement en espèces.

11. Responsabilité et droit applicable

Notre responsabilité envers le partenaire est limitée au montant des commissions versées au partenaire au cours des 12 mois précédant l'événement.

Le partenariat est soumis au droit néerlandais ; les litiges sont soumis au tribunal compétent dans l'arrondissement du siège social d'Rapportly B.V.