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Aide

Aide étape par étape avec les pièces jointes, les e-mails des clients et les intégrations dans Rapportly.

Dossiers clients, envoi et connexion

Un dossier par client avec tous les rapports et comptes rendus de réunion. Ainsi, tu retrouves tout immédiatement lors d'un entretien de suivi.

Ouvrez Clients et choisissez un dossier client. Utilisez Contact pour les coordonnées, Transmettre pour les dépôts, Connexion client pour l’accès du client et Partager avec le client pour rendre les documents accessibles.

Clients

Transmettre des documents par e-mail

Attribue à ce client une adresse e-mail dédiée pour la transmission des pièces manquantes. Ce qu'il y envoie, par exemple une photo de sa fiche de paie, arrive automatiquement dans le dossier de ce client.

  1. Adresse e-mail :

    Renseigne l'adresse e-mail de ce client ci-dessus. Sans cette adresse, ses messages seront ignorés : seuls les expéditeurs connus sont acceptés.

  2. Créer une adresse de réception

    Ce client peut envoyer les pièces manquantes à cette adresse. Les pièces jointes arrivent automatiquement dans son dossier. Les photos d'une fiche de paie ou d'un récapitulatif annuel sont également acceptées.

Un administrateur doit activer la réception de documents pour ton cabinet avant que les clients puissent envoyer des fichiers par e-mail.

Cette adresse est destinée aux documents envoyés par le client. Les enregistrements et transcriptions sont à envoyer à l'adresse de dépôt de ton cabinet dans le compte rendu d'entretien.

Lien de dépôt sécurisé

Donnez à votre client un lien lui permettant de déposer lui-même ses enregistrements et documents. Il n'a pas besoin de compte et ne voit rien de son dossier.

  1. Créer un lien de dépôt

    Le lien est prêt. Envoyez-le à votre client.

  2. Révoquer

    Toute personne disposant du lien peut déposer des fichiers jusqu'à la date d'expiration, mais ne peut rien consulter. Révoquez le lien dès que vous avez terminé.

Le lien de dépôt sécurisé est disponible à partir de Pro+.

Portail client

Donnez à votre client un accès personnel. Il ne voit que son propre dossier, et uniquement ce que vous y autorisez. Il peut toujours y déposer des documents.

  1. Adresse e-mail :

    Renseignez d'abord l'adresse e-mail de ce client dans ses coordonnées ; c'est là que l'invitation sera envoyée.

  2. Inviter le client

    Votre client reçoit une invitation par e-mail et se connecte via un lien. Aucun mot de passe n'est nécessaire.

  3. Ce que votre client peut voir

    Par défaut, votre client ne voit rien dans ce dossier. Autorisez l'accès élément par élément ; vous pouvez le révoquer à tout moment.

Portail client sécurisé

Le portail client est disponible à partir de Pro+.

Pièces jointes adaptées à ton e-mail client

Tu promets pendant un entretien d'envoyer une brochure, une liste de prix ou un autre document ? Rapportly propose le fichier approprié de ta bibliothèque de documents dans l'e-mail brouillon. Disponible à partir de Pro+.

  1. Prépare tes documents fixes

    Va dans Mon travail → Pièces jointes et ajoute tes brochures, listes de prix ou documents explicatifs. Utilise des noms de fichiers clairs.

  2. Crée un dossier d'entretien

    Utilise la transcription ou tes notes. Assure-toi que ta promesse y figure, par exemple : je t'envoie notre brochure sur les contrats d'entretien.

  3. Consulte les pièces jointes suggérées

    Sous Promis lors de cet entretien, tu vois les documents appropriés. Aucun fichier trouvé ? La promesse apparaît alors sous À fournir.

  4. Prépare l'e-mail client

    Avec Enregistrer comme brouillon, tu télécharges un fichier e-mail avec les pièces jointes suggérées. Tu peux aussi télécharger les fichiers séparément. Ouvrir dans ton programme de messagerie n'inclut pas automatiquement les pièces jointes.

  5. Vérifie et envoie

    Ouvre le brouillon dans un programme de messagerie compatible, renseigne le destinataire et vérifie le texte et les pièces jointes. Supprime une pièce jointe si elle ne convient pas. Rapportly te signale si un fichier n'a pas pu être ajouté.

Aucune connexion directe à ta boîte mail n'est nécessaire. Le téléchargement crée un fichier brouillon ; il ne place rien directement dans ta boîte mail et n'envoie rien.

Vérifier et envoyer des e-mails

Connectez votre messagerie Gmail et préparez un brouillon destiné au client avec les pièces jointes suggérées. La connexion Gmail est disponible en bêta limitée sur invitation à partir de Pro+.

Les brouillons Gmail ont été testés en pratique. L’envoi après validation est encore en cours de test. Microsoft 365/Outlook suivra.

  1. Connecter votre messagerie

    Ouvrez Mon compte → Connexions et choisissez Gmail. Pour envoyer depuis Rapportly, sélectionnez aussi Autoriser l’envoi et terminez la confirmation. Google regroupe la création et l’envoi des brouillons dans une même autorisation. Rapportly exige en plus votre validation pour chaque message.

  2. Vérifier l’aperçu

    Sous votre e-mail client, ouvrez Envoyer directement via Rapportly. Indiquez le destinataire et vérifiez l’objet, le texte, les pièces jointes et les éventuelles Cci dans l’aperçu.

  3. Valider cet e-mail

    Choisissez Valider et envoyer. Si le message ou le destinataire change ensuite, vous devez vérifier un nouvel aperçu.

  4. Suivre l’état de l’envoi

    Rapportly place l’e-mail validé dans la file d’envoi. Votre plage horaire d’envoi détermine quand il sera traité. Suivez son état dans Automatisation.

Vous pouvez aussi préparer un brouillon dans Gmail et l’envoyer vous-même depuis Gmail. Connecter une messagerie ne valide pas un e-mail client. D’autres fournisseurs suivront après leurs propres tests pratiques.

Configuration et dépannage

Dois-je configurer quelque chose chez Google ?

Pendant la bêta limitée, Rapportly doit d’abord ajouter votre compte Google au groupe de test. Connectez-le ensuite vous-même dans Mon compte → Connexions. Aucun projet Google Cloud, clé API ou réglage de serveur n’est nécessaire. Ne partagez pas votre mot de passe avec Rapportly.

Quel compte choisir ?

Choisissez le compte Gmail ou Google Workspace depuis lequel vous souhaitez envoyer. Il peut être différent de votre adresse de connexion à Rapportly. Vérifiez l’adresse affichée après la connexion.

Mon administrateur peut-il devoir intervenir ?

Oui. Votre organisation peut limiter l’accès aux applications connectées. Si Google indique que votre organisation bloque l’accès, demandez à l’administrateur Google Workspace d’examiner Rapportly.

Pourquoi dois-je donner à nouveau mon autorisation ?

Une connexion existante pour les brouillons n’autorise pas encore l’envoi dans Rapportly. Activez Autoriser l’envoi. Dans le mode de test Google actuel, l’autorisation expire après sept jours et vous devez reconnecter votre compte. Une nouvelle autorisation est également nécessaire après révocation de l’accès.

Tous les e-mails sont-ils envoyés automatiquement ?

Dans ce processus, vous vérifiez l’aperçu et validez chaque e-mail. La plage horaire d’envoi et les éventuels blocages dans Automatisation restent applicables. Les messages attendent en dehors de cette plage. Envoyé signifie que le fournisseur a accepté la demande d’envoi, pas que le destinataire a lu le message.

Comment déconnecter ma messagerie ?

Ouvrez Mon compte → Connexions et choisissez Déconnecter pour la messagerie. Vérifiez d’abord dans Automatisation si des e-mails validés sont encore en attente. La déconnexion ne supprime pas les brouillons ni les messages envoyés déjà enregistrés dans Gmail.

Connecter Zapier à Rapportly

Zapier peut transmettre automatiquement un résumé ou un rapport de conversation terminé à un autre système, tel que votre CRM, votre feuille de calcul ou votre canal d'équipe. Zapier est distinct de la messagerie client : il n'envoie pas de courrier électronique client depuis votre boîte aux lettres Rapportly.

L'application Rapportly dans Zapier est disponible en version bêta sur invitation uniquement auprès de Pro+. Vous avez besoin d'une invitation à l'application Zapier. Seul l'administrateur du compte Rapportly peut créer la clé API requise.

  1. Demander l'accès à l'application Zapier

    Demandez à Rapportly le lien d'invitation et acceptez-le avec le compte Zapier dans lequel vous souhaitez créer l'automatisation. Rapportly n'est pas encore répertorié dans le répertoire public des applications Zapier.

  2. Créer une clé API

    Dans Rapportly, accédez à Mon compte → Connexions. Donnez à la clé un nom reconnaissable, tel que Zapier CRM, et choisissez Nouvelle clé API. Copiez immédiatement la clé : pour des raisons de sécurité, elle n'est affichée qu'une seule fois.

  3. Connectez-vous Rapportly dans Zapier

    Créez un nouveau Zap, choisissez Rapportly comme application de démarrage et collez la clé API lorsque Zapier vous demande de vous connecter. Ne partagez pas la clé par e-mail ou par chat et ne la stockez pas en dehors de Zapier.

  4. Choisissez quand le Zap démarre

    Choisissez Conversation terminée pour traiter les résumés de conversation terminées, ou Rapport terminé pour les rapports terminés. Choisissez ensuite l'application et l'action de destination, comme la mise à jour d'un enregistrement CRM ou l'ajout d'une ligne de feuille de calcul.

  5. Mappez les champs obligatoires et testez

    Mappez uniquement les champs dont le système de destination a besoin. Testez de préférence avec des données synthétiques, vérifiez le résultat dans l'application de destination et activez ensuite le Zap.

  6. Vérifier la livraison

    Sous Mon compte → Connexions, Rapportly affiche le webhook actif et son dernier état de livraison. Zapier crée et supprime automatiquement ce webhook lorsque vous activez ou désactivez Zap.

Vous choisissez le système de destination et les données qui lui sont envoyées dans Zapier. Vérifiez à l'avance quelles données client sont nécessaires et qui y a accès. La révocation d'une clé API dans Rapportly arrête immédiatement le transfert connecté.

Configuration et dépannage

Pourquoi ne puis-je pas trouver Rapportly dans Zapier ?

L'application Zapier est toujours une version bêta sur invitation uniquement et n'est pas répertoriée publiquement dans le répertoire des applications. Acceptez d'abord le lien d'invitation de Rapportly, puis vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Zapier.

Un membre de l’équipe peut-il créer la clé API ?

Non. Seul l'administrateur du compte Rapportly peut créer et révoquer des clés API. L'administrateur peut configurer la connexion ou saisir la clé directement dans Zapier.

Quelles données Rapportly envoie-t-il ?

Cela dépend du déclencheur sélectionné et des champs que vous mappez dans Zapier. Un résumé ou un rapport de conversation terminé peut contenir des données client. Envoyez uniquement ce qui est nécessaire et vérifiez que le système de destination est couvert par vos dispositions en matière de confidentialité.

Comment arrêter la connexion ?

Désactivez le Zap pour que son webhook soit automatiquement supprimé. Pour arrêter l'accès immédiatement et complètement, révoquez la clé API correspondante sous Mon compte → Connexions.

Puis-je me connecter sans Zapier ?

Oui. Un administrateur technique peut utiliser l'API Rapportly et sécuriser directement les webhooks. Pour une connexion standard à un CRM, une feuille de calcul ou un canal d'équipe, Zapier est généralement la voie la plus simple.

API pour développeurs

Connectez votre logiciel par des actions explicites pour les sources, les traitements, les résultats et la gestion. Ce guide décrit l’API disponible dans les limites documentées de cette version. Utilisateur, droits, stockage et crédits restent liés au compte Rapportly.

API pour développeurs

Le socle API existant et l’extension CRM décrite sont disponibles après un déploiement contrôlé, dans les limites de la version. Le test CRM en production couvre les recherches enregistrées, les visites et les parcours ; les modèles du cabinet y ont uniquement été lus. Le traitement linguistique des workflows et la comparaison de l’historique ont été testés localement et en CI, mais ces éléments ne prouvent pas leur fonctionnement complet en production. Le guide téléchargeable précise les preuves disponibles. Il ne s’agit pas d’une parité fonctionnelle complète avec le site.

Préparez votre intégration en trois étapes

  1. 1
    Choisir utilisateur, environnement et droits

    Ouvrez Compte → Intégrations. Utilisez une clé de test pour le simulateur fictif et une autre clé de production pour les actions réelles avec des données fictives. L’administrateur attribue les seuls droits nécessaires et un budget adapté.

  2. 2
    Essayer les réceptions et les erreurs

    Commencez par le simulateur, puis importez les contrats API et examinez les exemples synthétiques. Gardez les secrets sur votre serveur. Les modifications sont désactivées par défaut dans la collection.

  3. 3
    Suivre une demande complète

    Conservez les données et l’identifiant, vérifiez le début et la fin, lisez le résultat, téléchargez un fichier disponible et contrôlez la consommation. Faites cet essai uniquement dans un environnement autorisé.

Créer votre clé API

Adresse de base

https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1

La clé appartient à un utilisateur

Une clé délègue les droits d’un utilisateur. L’administrateur définit environnement, plafond de droits, budget mensuel et expiration. Le membre active sa clé préparée et voit le secret une fois. Chaque appel vérifie aussi les droits actuels de l’utilisateur, de l’offre et de l’objet. La gestion des clés utilise une session utilisateur, les actions de production une clé API. Gardez les secrets sur le serveur et révoquez une clé perdue dans Compte → Intégrations. Les événements Zapier ont leur propre contrat.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/ping
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>

Utiliser des contrats et exemples concrets

L’OpenAPI de production décrit les contrats du code source et signale les entrées ou réponses partielles. L’inventaire liste les schémas ouverts. La collection Postman contient une adresse invalide, des clés vides et des modifications désactivées. Importez pour examen, puis envoyez volontairement des données fictives dans un environnement autorisé. L’import n’a pas été testé.

Clients JavaScript et Python

Télécharge de petits clients sans dépendances externes pour vérifier les accès, consulter les actions et la consommation, créer des dossiers, téléverser des sources, lancer des rapports, devis ou présentations, suivre leur état et télécharger les résultats. Le SDK prend en charge ce sous-ensemble limité de l’API ; il ne couvre pas toutes les fonctionnalités du site. L’installation et les exemples sont décrits dans le guide du paquet.

Conserve la clé API sur ton serveur et enregistre l’identité de la requête avant de la lancer. Les clients ne relancent pas automatiquement les requêtes payantes. Les téléchargements temporaires ne reçoivent aucune clé API et sont limités aux origines de stockage autorisées à l’avance. Les droits, budgets et limites de mise à disposition existants restent applicables.

Commencer par des demandes fictives

Créez une clé de test et exercez votre logiciel aux demandes en cours, résultats, erreurs et budgets insuffisants. Le simulateur utilise des données fixes sans consommer de crédits.

  1. Dans Compte → Intégrations, créez ou activez une clé Test avec les droits à essayer.
  2. Appelez GET /test/scenarios et choisissez une action renvoyée. La liste tient compte des droits actuels.
  3. Envoyez POST /test/opdrachten uniquement avec actie et scenario : succes, verwerking_mislukt, creditbudget_bereikt ou toegang_geweigerd. Chaque nouvelle simulation a son propre Idempotency-Key.
  4. Conservez opdracht_id. Pour bezig, lisez GET /test/opdrachten/{id} après environ cinq secondes. Vérifiez toujours l’état : HTTP200 peut contenir un échec de traitement.
HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/test/opdrachten
Authorization: Bearer rply_test_<jouw_testsleutel>
Idempotency-Key: test-rapport-0001
Content-Type: application/json

{
  "actie": "rapport.start",
  "scenario": "succes"
}

Cet exemple nécessite rapport.start dans votre liste. Après un problème réseau, répétez les mêmes données et Idempotency-Key.

Que prouve cet exercice ?

Vous exercez demandes, attente, répétitions et erreurs. Aucun fichier réel, traitement IA, e-mail ou webhook n’est produit. L’exercice ne prouve ni qualité documentaire ni décompte réel des crédits. Essayez ensuite les actions de production autorisées avec des données fictives et une clé distincte. Les simulations expirent après sept jours.

Récupérez uniquement les données nécessaires

Recherchez les dossiers clients, conversations et rapports accessibles. /acties décrit les actions et droits, /gebruik le budget et les réservations, /verzoeken l’historique technique. Un traitement en cours n’a pas encore de résultat. Les liens de rapports expirent après 15 minutes ; relisez le rapport pour en obtenir un nouveau.

GET/ping

Vérifier la clé.

GET/gesprekken?zoek=&limiet=30&offset=0

Rechercher les conversations accessibles et parcourir les résultats.

GET/gesprekken/{id}

Lire l’état et le résultat de la conversation.

GET/rapporten/{id}

Lire l’état et le résultat du rapport.

GET/rapporten?limiet=30&offset=0

Voir les rapports accessibles, éventuellement dans un dossier.

GET/klanten?zoek=&limiet=30&offset=0

Rechercher les dossiers clients accessibles et leur klantId.

Mettre à jour la gestion des clients

Votre logiciel peut modifier les modèles du cabinet, enregistrer des recherches personnelles, consigner une visite et créer un parcours. Utilisez les droits d’administration appropriés et confirmez chaque modification. Lisez d’abord la version actuelle et conservez le même identifiant de requête si la réponse est perdue. La répétition d’une ancienne requête ne doit pas annuler une modification plus récente. Le test en production vérifie les recherches, les visites et les parcours, y compris le nettoyage et la révocation des clés. Les modèles du cabinet y ont uniquement été lus ; leur écriture a été testée localement et en CI. Le guide téléchargeable décrit les quatre routes et les limites des preuves associées.

Comparer deux versions enregistrées

Comparez deux numéros de version existants du même champ de texte de rapport ou de conversation enregistré, sans nouveau traitement par IA. Ce contrat a été testé localement et en CI ; le test CRM en production ne prouve pas le fonctionnement de la comparaison en production. L’historique manquant n’est pas remplacé par le texte actuel. Les différences longues sont tronquées à un maximum de 8000 caractères par côté, avec une indication visible. Cette comparaison ne couvre ni PowerPoint, ni les calculs de devis, ni les lettres d’accompagnement, ni la mise en forme. Les droits de lecture et les conditions de confidentialité en vigueur restent applicables.

Demander une estimation préalable

POST /generatieplan indique étapes et crédits prévus pour rapport, devis ou conversation. Utilisez gebruik:lezen. Le calcul et les paramètres d’équipe sont ceux du site.

Une estimation ne lance rien et ne débite aucun crédit. Ce n’est pas un prix maximum garanti. Affichez les incertitudes, comme les frais de lecture de fichiers encore inconnus. Le lancement revérifie droits et crédits.

Télécharger le guide d’estimation et ses exemples

Lancer un traitement depuis votre logiciel

L’API relie créations de dossiers et documents, téléversements, audio, transcription, dossiers clients, styles, sorties, workflows, Excel et messages ciblés. Chaque route garde ses données, droits, confirmations et contrôles de version. Traitements et décompte des crédits existants s’appliquent. Une réponse de lancement confirme la réception ; consultez ensuite l’état. L’inventaire indique les contrats encore ouverts.

Créer d’abord un dossier

Générez et conservez un UUID. Envoyez PUT /dossiers/{id} avec naam uniquement, au maximum 200 caractères. 201 signifie création, 200 répétition identique. Le dossier appartient à l’utilisateur et à l’organisation de la clé, sans frais de crédits. Une entrée différente renvoie 409 ; un dossier inaccessible ou supprimé, 404. GET /dossiers/{id} lit naam et klant_id avec le droit de lecture.

HTTP
PUT https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/dossiers/00000000-0000-4000-8000-000000000002
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Content-Type: application/json

{ "naam": "Voorbeeldproject" }

Rapport, devis ou présentation

Commencez avec dossierId et notities. tier est facultatif : basis, standaard ou max. Sans profil de style, la mise en page est neutre. stijlprofielId, klantId, bronOpnameIds et taal sont facultatifs et soumis aux droits d’accès. Le style doit correspondre au document. Les devis utilisent les paramètres de l’entreprise et une numérotation sûre ; l’API ne les envoie pas au client.

POST/rapporten

Créer un rapport à partir des notes et sources disponibles.

POST/offertes

Créer un devis avec la numérotation, les droits et les crédits existants.

POST/presentaties

Créer une présentation, éventuellement avec presentatieOpties ou bronRapportVersieId d’un rapport terminé accessible.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/rapporten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-rapport-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "dossierId": "00000000-0000-4000-8000-000000000002",
  "notities": "Team Atlas besprak de training. Noor plant de volgende bijeenkomst op donderdag.",
  "tier": "standaard"
}

Conservez versie_id et suivez GET /rapporten/{versie_id}, y compris pour devis et présentations. À l’état klaar, resultaat contient les fichiers disponibles : export_url pour PDF, export_url_docx pour Word, export_url_pptx pour PowerPoint. Les liens durent 15 minutes. En cas de mislukt, vérifiez traitement et consommation avant tout nouveau lancement avec une autre clé.

Télécharger le parcours de la source au téléchargement

Téléverser vos exemples de style

Transmettez un ensemble complet de un à trois fichiers. Rapportly utilise les mêmes contrôles de fichiers et de styles que le site. Stockage et crédits sont ceux de l’utilisateur associé.

  1. Envoyez fichiers, nom, type de document, portée personnelle ou équipe, confirmation explicite et identifiant fixe. Un style d’équipe exige administrateur ou responsable d’équipe.
  2. Conservez l’identifiant de réception et consultez l’état. Reçu signifie que l’ensemble complet est stocké ; contrôle de l’aperçu et approbation peuvent suivre.
  3. Après interruption, répétez exactement la demande sans créer un deuxième style. Les téléversements incomplets peuvent être repris pendant trente jours, puis sont nettoyés de manière contrôlée.

Télécharger le guide multipart des exemples de style et des erreurs

Connecter calendrier ou boîte mail

L’utilisateur consent lui-même chez Google ou Microsoft. Votre logiciel suit la demande et peut arrêter volontairement la connexion. Mots de passe et jetons du fournisseur ne figurent pas dans la réponse.

Utilisez verbindingen:beheren pour les connexions et agenda:lezen pour les rendez-vous. L’envoi exige aussi un droit d’envoi et une demande explicite.

Conservez numéro de demande, identifiant et base actuelle. Répétez une demande perdue à l’identique ; une ancienne déconnexion ne doit pas supprimer une connexion plus récente.

L’API permet de choisir la boîte mail par défaut avec droits de gestion et d’envoi. Lisez d’abord choix et connexion actuels. Une ancienne répétition ne modifie pas un choix plus récent ; les envois existants gardent leur expéditeur.

Télécharger les étapes de consentement, rendez-vous, déconnexion et reprise

Ensemble de résultats à partir d’une transcription

Envoyez une transcription d’au moins cent caractères. Suivez le résultat grâce à gesprek_id. Champs facultatifs : titel, tier, klantId et taal.

HTTP
POST https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Idempotency-Key: crm-gesprek-2026-0001
Content-Type: application/json

{
  "transcript": "Team Atlas bespreekt uitsluitend een fictieve oefening. Het team plant een training en verzamelt algemene voorbeeldvragen zonder klantgegevens.",
  "titel": "Kennismaking"
}

Lire les variantes linguistiques existantes

Consultez les résultats linguistiques existants. Les routes de workflow décrites pour démarrer, mettre en pause, reprendre et rétablir le traitement ont été testées localement et en CI ; le test CRM en production ne vérifie pas ce traitement linguistique. Utilisez-les uniquement dans un environnement autorisé à cet effet. L’utilisateur, la clé, la source et les coûts d’origine restent liés à la requête. L’état actuel de la source, les droits, le budget et le règlement vérifié restent requis ; une source expirée ou supprimée n’autorise pas un nouveau démarrage. Le traitement en lot avec une deuxième langue activée reste bloqué, y compris avec des paramètres hérités. La complétion payante d’un résultat de traduction manquant reste exclue.

HTTP
GET https://api.rapportly.io/api/rapportly/v1/gesprekken/00000000-0000-4000-8000-000000000001/taalvarianten
Authorization: Bearer rply_<jouw_sleutel>
Éviter les demandes en double

Conservez les données exactes et un Idempotency-Key unique par nouvelle demande. La plupart des lancements acceptent 8–128 caractères sûrs ; consentement et révisions natives exigent au moins 16. Les exemples en utilisent au moins 16. Après une réponse perdue, répétez les mêmes données et clé. Relisez d’abord en cas de conflit de version. Dossiers et téléversements utilisent leur propre UUID pour la répétition.

Être informé de la fin d’un traitement

Rapportly peut envoyer des références techniques à votre serveur. Récupérez ensuite le contenu avec les droits de lecture appropriés, sans interroger continuellement la progression.

  1. Créez un récepteur HTTPS et enregistrez-le par POST /webhooks avec webhooks:beheren. Utilisez la même clé de production pour les traitements concernés.
  2. Vérifiez la signature sur les octets d’origine et conservez chaque identifiant d’événement une seule fois. Accusez réception après stockage sûr avec la tâche suivante. Une répétition ne doit pas déclencher une deuxième demande.
  3. Consultez GET /webhook-afleveringen et ses détails. Rapportly réessaie les erreurs temporaires au maximum huit fois ; un cycle supplémentaire peut être demandé. Accepté signifie seulement reçu par votre serveur : contrôlez la suite du traitement chez vous.

Le simulateur n’envoie pas de notifications réelles. Testez votre récepteur avec des données fictives et une connexion de production distincte. L’exemple vérifie la notification ; votre serveur assure stockage et actions suivantes.

Que signifie un code d’erreur ?

400

Corrigez les données ou Idempotency-Key.

401

Clé absente, incorrecte ou révoquée.

402

Crédits, budget ou continuation payante valide indisponibles.

403

La clé, l’utilisateur ou l’offre ne possède pas ce droit.

404

L’objet est absent ou invisible pour cet utilisateur.

409

Données, version ou demande modifiées. Relisez l’état actuel.

429

Patientez et respectez Retry-After.

503

Source ou traitement indisponible de manière sûre. Lisez l’état ; ne répétez exactement que si le contrat de la route le permet.

Protéger la clé et les données clients

  • Utilisez la clé uniquement sur votre serveur, jamais dans du code public du navigateur.
  • Utilisez une clé par intégration et révoquez les anciennes.
  • Ne placez pas clés, résultats ou liens temporaires dans des journaux ou conversations publics.
  • Conservez les données clients selon les règles d’accès de votre système.
Quels éléments restent à préciser ?

L’inventaire signale les schémas partiels et le guide téléchargeable décrit les limites et les preuves pour chaque action. Un test CRM réussi ne prouve pas le fonctionnement en production du traitement linguistique des workflows ou de la comparaison de l’historique. Le traitement en lot multilingue et la complétion payante d’un résultat de traduction manquant restent exclus. Une clé API n’accorde aucun droit utilisateur supplémentaire ; la comparaison de documents prend uniquement en charge les champs de texte enregistrés décrits.